テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 株式会社ファイブピットの求人情報・お仕事一覧

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年間休日123日★土日祝休み★在宅勤務あり【一人ひとりに最適な学習設定で成長できる！】ITサポート・ヘルプデスク職 ＜お任せする業務＞※プロジェクト先により異なります ■社内ヘルプデスク ■問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ■データ入力・集計 ■書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど） ■サーバーやネットワークの設定・不具合対応 ■PCやモバイル機器の設定・キッティング（初期化・設定）など ＜プロジェクト実績＞ ▼クライアントは大手有名や成長企業 通信／医薬品／金融・外資系／SNS／エンタメ／ゲームなど 幅広い業界の大手・成長企業を中心に全国300社以上 ■社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ■専門性の高いテクニカルサポート ■AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化 ■DX推進・活用支援 ■AIチャット導入支援 ■ローコード／ノーコードによる開発　など 応募方法 最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。 このままマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。 ※ご応募から10日以内の入社も可能です。 ※入社日はご希望を考慮して決定いたします。 ※面接は、基本Webにて行ないます。 ※在職中の方は、平日18時以降の面接も可能です。 会社情報 代表者 代表取締役社長／小山 剛生 事業内容 ~育成型人材派遣・紹介~ ・国内人材派遣 ・国内人材紹介 ・スーパーアシスタント ~グローバル人材派遣・紹介~ ・グローバルキャリアワーカー人材派遣 ・グローバルキャリアワーカー人材紹介 ・グロキャリ・マネジメント・コンサルティング ~グローバルプロジェクト受託~ ・エンターテイメントローカライズ ~越境人材調達・管理~ ・代替雇用(Employer of Record) ・契約仲介 ・支払仲介 派遣業番号 派13-300541 紹介業番号 13-ユ-300394 <事業所> ◆本社 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F ◆関西支社 大阪府大阪市中央区南本町4丁目5-7 東亜ビル1003号室 ◆上海法人 本社所在地 東京都千代田区丸の内3-1-1 国際ビル4F

日本IBM社/キンドリル社と連携し、オープン系サーバシステム運用保守業務やテクニカルサポート業務に参画いただきます。 ※リモートワーク相談可(週1～3日程度)。 【PJの特徴】 ■社内外問わずコミュニケーションが活発で折衝スキルも身に着けられます。 ■クラウドなどの最新技術の知見も広げることのできる環境です。 ■ハードウエア管理、ミドルウエア管理、人員管理と経験できる領域が広く用意されています。 【当ポジションの魅力】 ■社内メンバーからBPまで5～40名前後の体制で参画しているため、管理経験を積むことができます。 ■メンバー→PL→PMとステップアップが可能です。 ■将来的にはインフラ設計構築やクラウド技術に触れるなどのキャリアも選択できます。 【技術要素】 ■クラウド：IBMCloud/AWS　 ■OS：AIX/Linux/Windows/VMWareESXi ■ストレージ：V7000/DS8800/SAN-SW ■MW：Db2/Oracle/MySQL/WAS/MQ 【入社後の研修、スキルアップサポート】 ・OJTによる業務フォロー ・部内メンバーによる技術研修 ・最先端のトレンドを共有する勉強会 ・実機検証環境の解放 ・外部研修参加費用サポート 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 主なプロジェクトは大手インターネット総合金融機関でのシステム運用業務となります。 昨年より同社が銀行側のシステムを新たに担当することとなり、そのチーム拡大によるメンバー募集です。 【業務概要】 証券、FX、仮想通貨システムを担っておりましたが、2018年5月より新たに銀行向けシステムも同社チームが担当することになりました。 元請として参画しているため、ゆくゆくは顧客とのやり取りや外注エンジニアの管理に至るまで管理者としての経験を積むこともできます。 【業務例】 ・サポートデスクメンバーとして担当システムに関する問い合わせや障害発生時の１次受け対応 ・本番アクセス管理メンバーとして本番環境へのアクセス管理者としてアカウントの発行、アクセス状況管理 ・上記業務に必要な手順書や自動化ツール（シェルやマクロ）の作成など 【技術環境】 Linux、shell script、Zabbix、JP1 【配属部署】 ネットワーク・ソリューション部（人数：26名、男女比：男性100％、平均33歳） 【キャリアパス】 当プロジェクトでサブリーダー、リーダーとしてキャリアアップをすることもキャリアパスの一つです。 他方、金融機関というシステム運用ではハイレベルな運用を求められる環境で業務をすることで、 別業種向けシステムの運用設計に携わったり、ユーザ企業の社内SEとして自社のシステムを守る立場へと 成長していくメンバーもおります。 【その他】 シフト勤務（24ｈ365日3交代）となります。 事業内容・業種 その他（人材サービス）