テクニカルサポート・ヘルプデスク 第二新卒歓迎の求人情報・お仕事一覧

478 件

データベースを使用しているエンジニアに対する「技術支援業務」の業務に携わっていただきます。 具体的には、データベース製品（主にOracle）を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援（ソリューション提供）を行います。 基本的にオンサイトサポート（現地での対応）は行わず、サポートサイト、メール、電話を介して、技術的な回答・アドバイスをする業務です。 【※コールセンター業務との違い】 「サポート」と聞くと、定型的な対応のみをするコールセンター業務を思い浮かべる方が多いかもしれません。 しかし、同社のサポート業務は、お客様の疑問やお悩み、DBシステムに発生している問題を「技術的に分析」し、解決方法やサポートとしての見解をお答えするものです。 技術力だけでなく、分析力、提案力、交渉力などのビジネススキルも磨けるため、データベースエンジニアとしての揺ぎない土台を築くことができ、キャリアの幅が広がります。データベースに精通した、希少価値の高い「データベースのエキスパート」を目指すことができます。 【お問い合わせ例】 ●他のDB製品で実現している機能を、Oracle DBで実現する方法について ●DB構築中に発生したエラーの対処方法について ●パフォーマンス改善方法について 【入社後】 入社後は3ヶ月の入社時研修を実施します。 ビジネスマナー研修、IT基礎研修（ハードウェア／ネットワーク等）、Linux+Oracle／VMwareの環境を利用し、実践に即した研修（インストール／バックアップ＆リカバリー／機能検証等）がございます。 現場配属後もOJTとしてリーダーがフォロー、基本的にチーム単位で業務に取り組みます。 【調査方法】 ●実機での検証 ●ナレッジベース（技術文書や過去事例など）を用いた調査 ※ナレッジベースは大手ソフトウェア企業や、同社独自のものなど、様々なものがあります 【キャリアステップ】 将来的には、以下のようなポジションでの活躍を期待します。 ●サポート業務を通じ、更なる顧客満足の追求 ●DB設計・構築 ●運用管理（DBA業務） ●仮想化製品コンサルティング ●チームマネジメント、採用、教育など、会社創りに関わる業務

防爆装置の梱包・出荷・少し組立て 自社製品（産業機械用の防爆装置）の梱包・出荷業務です。 ◆梱包、出荷 ◆ピッキング管理システムへの入力 ◆上記業務が落ち着いている時は指示に基づいて組立業務（図面読解不要） ※免許保有している場合のみ、リーチ式フォークリフトでの出荷業務含む ※重量物取扱いあり：10-20kg 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

見える化導入プロジェクトにおける下記の業務をお任せします。 【具体的には】 ■DB設計 ■パラメータ設定 ■データ連携設計 ■帳票・グラフ設計／開発 ■テスト ■ユーザトレーニング ■データ移行 ■運用保守　など ※保有スキルに応じたタスクを推進 【お仕事の特徴・やりがい】 複数の業務アプリケーションを取り扱っているため、幅広い領域のスキルが身につきます。 また、会計管理／人事管理／予算編成／経営可視化のシステム導入に関するビジネス拡大に携わることも可能です。 【キャリアパスイメージ】 将来的に、下記のポジションで活躍いただくことを想定しています。 ●見える化領域のコンサルタント ●システム開発者（ITエンジニア）として ※スキルチェンジ／ジョブローテーション可能 【安心のサポート体制】 ●受入れトレーニングあり（約1か月間） ●メンター制度あり ●年次会あり ●タテ・ヨコ・ナナメのコミュニケーションを促進 （グループワーク、プレゼン大会、懇親会　など）

【業務内容】 大規模金融システム向けのシステム維持や保守を担っているポジションにて業務を行っていただきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

無線表示機の検査・評価 ◆完成した製品の動作確認・テスト（テスト手順書に従い全数検査） ※評価方法：電気が通る機器に製品を取り付け正常に作動するか、PC上で確認 ◆エラー発生時の原因検査、レポート作成 ◆製品の梱包・発送 ◆部材の発注・ピッキング（慣れてくれば） ※椅子はありますが、基本立っての作業　 ※回路図読めなくてOK 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年08月上旬】契約更新のある長期のお仕事です

医療向け中空糸膜の製造プロセス開発業務(スピニング) 医療機器に使用する中空糸膜の製造プロセス開発を担当頂きます！ ※製膜実験等を通じて製膜のプロセスを検討し量産化までお任せします。 ◆現行製品の仕様把握、実現したい内容の理解、構造の検討、材料の選定 ◆溶液や粘度の調整、スピニングによる成形、凝固、洗浄、品質試験 ◆性能の分析や評価、製造条件の改善、工場や関連部署との調整 ◆試験生産、量産化対応、付随するドキュメントの作成 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年08月中旬】

微生物試験 ◆微生物検査（製剤・エキス・製薬等の定量・定性分析・評価） ※生薬の受け入れ時や製品途中・完成品など ◆データ入力、その他付帯業務 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

【ITインフラとは】 「インターネットを使う土台」身近なものにたとえると道路のようなものです。 通信をするための「ネットワーク」、パソコンに指令を出す「サーバ」などが、ITインフラと呼ばれます。 【具体的な業務】 ●ネットワークやサーバの保守・運用 ITインフラをトラブルから守ったり、トラブルが起きたときに解決・再発防止を担当していただきます。 世の中でインターネットが繋がっているという当たり前を守る仕事です。 ●ネットワークやサーバの設計・構築 保守・運用で現場経験を積んでいくと設計構築をご担当いただきます。 【入社後の流れ】 ●研修 入社後は、本社での1～3ヶ月の独自研修からスタート。基礎から学び、安心のITエンジニアデビュー。 入社後1～3ヵ月は社内でPCの基本操作やIT業界の基礎～専門知識を学んでいきます。 専任の講師が一人一人に合わせてマンツーマンで研修するので、自分のペースで成長していくことができます。 研修受講後のIT資格取得率はなんと100％。実にスキルアップできる環境なんです。 ●実践 ITエンジニアを必要とするお客様先オフィスへ。 そこで、同じチームのエンジニアから実践的な仕事を教わります。 最初は「アラートが出たら報告する」といった、カンタンな仕事からスタートです。 ●その後は 仕事に慣れてきたら、ITインフラのトラブル解決や、イチからITインフラを構築する仕事にも挑戦。 働く中で「こんな仕事がしたい」という希望が出てきたら教えてください。代表が実現をサポートします。 【将来的には】 希望次第では、リーダーなどのマネジメントに挑戦も可能。 新しい会社だからこそ、ポジションもたくさんあります。 【魅力】 ●ほとんどがIT業界未経験からの入社 研修が非常に充実しています。研修は同社の専任講師が1人1人を丁寧にサポートします。 そのため未経験からでも安心して勤務することが可能です。

～WLB両立可能×市場価値の高いスキルを身に着けられる×三重県で長く勤務したい方、大歓迎！～ 【仕事内容】 数名でチームを組み、半導体搬送装置の設置、メンテナンス業務をお任せいたします。 メンテナンス内容は多岐に渡り、消耗品の部品などの交換、不具合が起きないかの定期チェック、不具合が起きた場合の復旧作業なども担います。 半導体とはスマートフォン、PC、自動車の制御、生成AI、ゲーム機などの主要電子部品に欠かせない電子部品で、今後も成長が見込まれる業界です。 半導体の製造はほぼ自動化されており、その一連の製造設備の中で、半導体部品を搬送する装置のメンテナンス業務を行っています。 【組織構成】 四日市のメンテナンススタッフは30名程在籍しております。 20代の若手からベテランまで幅広い年齢層が集まっています。 【入社後の流れ】 まずは４日間座学研修等、そこから3ヶ月程度は安全面の研修を行います。 その後OJTで徐々に業務の詳細を身につけていただきます。 研修制度やマニュアル（作業手順書）なども完備されており、未経験であっても、技術を磨いていただける環境をしっかりご用意しています。 日々の業務は3名前後のチームでの就業となるため、お互いにフォローし合いながら業務を行うことができます。 【同社の特徴】 3DCADを使用した、産業用機器の設計や、半導体製造関連機器のセットアップ、メンテナンスを通して、社会に寄与する技術者集団です。 情報端末（スマートフォン、PCなど）の需要により、半導体業界は現在も多くのニーズがございます。 ゆくゆくは身近にある機器社会インフラがインターネットに繋がるIoTに変わる可能性もおおいにありますので、成長が期待されている業界になります。 【同社の魅力】 ●年間休日130日以上、残業少なめ、転勤・夜勤無しとWLB両立が可能 長期的に就業できる環境がございます。 ●住宅補助あり！家賃の半額負担いたします。（※別途規定あり） ●風通しの良い職場環境 社長との距離が近く、業務上の相談などもしやすい環境があります。 ●半導体業界は常に進化しているため、最先端の製品・設備に関れる ●クリーンルームでの業務のため、整った空調設備環境で作業可能 また製造自体はフルオートメーションで行っております。

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-learning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、アシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップすることも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

クラウドサービスにおける仮想サーバ運用業務 法人向けクラウドサービスでの仮想サーバ運用業務を担当いただきます。 ◆VMware vSphere基盤を利用したサービス運用　　 ※一部設計業務あり【技術環境】 サーバOS：Linux、Windows　仮想：VMware vSphere　スクリプト：Python、Bash 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】

データセンター向け電池システムの制御回路評価 ◆電気特性試験、信頼性評価など製品の動作検証 ◆評価検証およびレポート作成【対象】データセンター向けバックアップ電源システムの電池パック製品、　3～6kwの高出力製品 【使用機器】オシロスコープ、DC電源、電子負荷、マルチメータ、　マイクロスコープ、CR8000 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年08月上旬】契約更新のある長期のお仕事です

調剤システムを導入する調剤薬局に対して、システムの操作説明やシステム稼働後のアフターフォローをお任せします！ ■システムの操作説明 ■システム稼働後のアフターフォロー ■定期的なCS訪問・課題解決・情報提供　など 対象製品：レセプトコンピューター 【雇入れ直後】上記の業務 【変更の範囲】会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　湯山 裕之 事業内容 病院、医院、診療所、調剤薬局の調剤機器設備及び 製剤設備機器、電子カルテシステムの開発・製造・販売 ※ISO9001・13485認証取得（本社工場）、ISO14001認証取得（岡山工場） 本社所在地 大阪府豊中市名神口1-4-30

【募集背景】 PaloAlto社製品・その他製品ご利用のお客様の増加、高まるニーズを背景に、それに対応すべく お客様への技術サポートの専門のチームの立ち上げを行うため、増員します。 PaloAlto社製品（Strata/Prisma）やその他製品をご利用のお客様からの技術的なお問い合わせ対応業務やハードウェア保守業務に携わって頂きます。 【詳細】 ①PaloAlto社製品のテクニカルサポート業務 ・お客様からの問い合わせ（メール・電話）の受付、チケット管理 ・マニュアルやメーカナレッジサイトを用い、お客様へ回答、チケットクロージング ・問い合わせ内容を精査し、必要に応じて上位レイヤーへのエスカレーション ②各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応 ・ハードウェア障害受付業務 ・障害切り分け ・事後処理 ③ハードウェア機器検査作業 ・障害機検査 ・RMA（返品保証）品検査 ・障害再現試験 ・新機種/OSリリース時の実機検証 【仕事のやりがい】 様々な機器をご利用のお客様の技術サポート/保守業務を通して、お客様のお困りごとに直接的に貢献ができ、大きなやりがいを感じていただくことが可能です。 クロス・ヘッドの研修・教育は充実しており、経験・スキルが浅い方でも安心してスキルアップ頂けます。 技術サポート/保守業務を経て、上位エンジニアとしてステップアップして頂き、市場価値の高い、PaloAltoのプロフェッショナル、ネットワークエンジニア、セキュリティエンジニアなどへのキャリアアップに最適です。 【身に着くスキル】 ・市場でニーズの高い技術サポート業務全般の業務・経験が習得できます ・次世代FWのPaloAlto製品全般の技術スキルが習得できます ・ネットワークエンジニアとしての幅広いスキルが習得できます 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【具体的な仕事内容】 運用・監視ポジションのエンジニアとして担当いただきます。 クライアントのデータセンター（大阪府内、兵庫県内がメインの関西エリア）に常駐し、スキルに応じて運用・監視のSEやオペレーターをご担当いただきます。 システムやネットワークを運用・管理する仕事です。 システムが最適に運用されるよう維持・管理を行います。 クライアントからの情報をチームへ棚卸し、管理する、やりがいのあるお仕事です。 また、他部署との連携も密に行います。 その他にもヘルプデスク業務も発生する可能性があります。 【常駐先について】 大阪府内や兵庫県内が中心で関西エリアに集中しています。 1プロジェクトあたり、3名～5名のチームで担当します。 期間は3ヶ月ほどのこともあれば、1～2年かかることもありますが、基本的には長期的なプロジェクトに関わっていただきます。 【入社後は】 大手企業や官公庁などで使われるサーバーやネットワークの「運用・監視」からスタートします。 お客様にとって、非常に重要なインフラ回りを運用・管理していく業務は責任あるお仕事な為、やりがいも感じやすいです。 将来的には設計や開発にも携わっていただき上流工程に関わるチャンスもあります。 活躍している先輩方のOJTを通して、立派なエンジニアを目指せます。 【プロジェクト例】 ●金融・保険企業のシステム ●電子マネーシステム ●大手企業の一括管理システム ●社員管理システム ●大手自動車メーカーの製造ライン制御システム ●大手交通機関内の管理システムのネットワーク　など 【研修・フォローについて】 未経験から安心してスタートできるお仕事です。 ご入社後は、教育担当が一つひとつ丁寧に指導します。 分からないことは直ぐに聞ける環境が整っているのも魅力の一つです。 また、ご自身でもe-learningシステムを利用いただき、独立系企業ならではのスキルアップも可能です。 一人ひとりに合わせた教育スケジュールで育成していくため、自身でも目標が立てやすく、働きやすい環境があります。

●大手製造業の基幹システム開発案件にSE／PGとして参画いただきます。 【現状】 ●配属予定案件には6名（リーダー3名：40代2名・30代1名／メンバー 3名：20代3名）の社員が参画していますが、今回追加で案件を頂けることになり、新しい仲間を募集しています。 ●今回のエンドユーザーは大崎に拠点を構える大手製造業であり、同社の最大顧客です。 　今回の案件においても顧客の期待に応え、より多くのニーズを頂ける関係性を構築したいと思っています。 【働き方】 ●社内常駐（3割）/客先常駐（7割） 　※客先常駐の場合は吉祥寺、川崎の可能性が高いです。　 　社内研修担当が一から実践しながら3ヶ月に渡って教育していきますので教育体制は十分に揃っています。 ●夜勤無し 【過去実績】 ●証券会社のリスク管理システム開発・保守 ●金融機関の振込システム開発・テスト ●損害保険会社の自動車保険システム開発・保守 【魅力ポイント】 ●未経験ながら開発エンジニアとして上流工程に携われる ●夜勤無し＆年間休日123日＆残業月平均20時間 ●社内平均年齢20代後半の自由闊達な雰囲気

206_【ITシステム管理・サポート※経験者枠※ポジションサーチ※(運用設計、運用管理・保守、監視、テクニカルサポートまで)】経験者募集_【ICTO】 【主なPJTの業務領域】 ■テクニカルサポート ■IT関連サービスの運用サポート ■クラウドセキュリティシステムの導入コンサル業務 ■NW回線サービスの開通調整業務・申請業務 ■法人向けサポートデスク業務 ※この他にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。 『チームビルディング』独りでクライアント先に常駐することはありません。同じベクトルの自社社員で組成されたチームで業務にあたるので、協力体制ができており通常業務に支障が無いことはもちろんのこと、クライアントへの改善提案なども頻繁に実施しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更　等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等　幅広い業務に携わることができます。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1～3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3～6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ■残業時間 固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、繁忙期（※）であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期：基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月(年末調整、一番の繁忙期)ｊ、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務) ■組織構成 ・500名程度の部門で、各業界、エリアごとに60～90名規模の組織に分かれています ・男女比：おおむね7:3程度 ・平均年齢約29歳 【参考記事のURL】 ・「お客様を成功させ続ける」 ミッションを実現するチャレンジングな環境とは https://www.goodfind.jp/articles/1436 ・「成長したい」は個人レベルで考えるな。新卒4年目、マネージャーになって分かった、若手が育つ組織の特徴 https://www.onecareer.jp/articles/2571 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 金融システムにおけるリスク管理業務以下業務をご担当いただきます。 ・BCP対応 ・監査対応 ・セキュリティ対応・ ・文書管理対応・改善対応 【企業魅力】 ■NTTデータグループの中で唯一、運用管理に特化しています。 ■資格取得支援制度も充実しており、資格取得時には祝い金・受験料を支給いたします。 ■専門資格取得のためにグループ内外の研修や試験を会社負担で受けることができます。社員は「将来なりたい自分」をシュミレーションし、必要な経験、知識、知識、スキルを得る研修の受講が可能です。 【ワークライフバランス】 ■「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）ホワイト500」認定 ■定着率96%／残業時間は月平均20時間／有給休暇取得率83％(2021年度実績)／産休・育休の充実／産休後の職場復帰率100％ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

未経験から品質保証エンジニアへキャリアチェンジ／集合研修からスタートの充実した教育体制 ■ソフトウェアテストとは システムの開発途中で見つけだすことのできなかった「欠陥や不具合を浮かび上がらせ」「ソフトウェアの品質を守る・高める」サービスであり、使命感と責任感の溢れた仕事です。 単にテストを行うだけでなく、どうしたら欠陥や不具合が出なくなるか、そのコンサルティングや開発者に品質意識を植え付ける教育分野まで発展しています。 ■仕事内容 Webアプリ、業務システム、医療機器から、スマートフォン、デジタル複合機、テレビ、といったデジタル製品まで、幅広い分野においてソフトウェアテスト業務全般から担当いただきます。教育研修後、経験に応じて、下記業務をお任せ致します。 業務例：各種ソフトウェアのテスト業務／プロジェクトの推進管理、運営業務／複数プロジェクトの推進管理、運営業務／品質に関わるプロセス改善提案、コンサルティング ■入社後の流れ　(入社可能月：1月・4月・7月・10月) 未経験者のエンジニア育成カリキュラムを集合研修（2か月）の形で実施します。 IT領域はまったく未経験でも新しいキャリアに進むことができます。 （1）特別研修にて基本となる知識を習得。 （2）テストの実施からスタート。先輩社員が丁寧に指導します。 　　 Webアプリ、業務システム、医療機器から、スマートフォンなどのデジタル製品の幅広い分野においてソフトウェアテスト業務全般を担当いただきます。 （3）段階を踏んで経験分野を広げて頂きます。 見つけた問題点などをお客様にお知らせする報告書の作成、どのようなテストを行うかなどを決める設計、とステップアップしてください。 ゆくゆくは、テストを実施する上で必要な事項をすべて定める計画にも携わっていただきます。 （4）さらなる高みへステップアップ 将来的には様々なプロジェクトを統括するプロジェクトマネージャーや開発の上流工程から品質を高めるための品質コンサルティングといった仕事など経験や志向にあわせて自身のキャリアをデザインできます。

半導体製造装置部品の検討・試作・検証 ◆製品：半導体装置に使用される電気部品 ◆顧客からの受注に対して製品(部品)を検討（既存製品のカスタマイズ） ◆検討した製品の試作、検証 ◆使用ツール：オシロスコープ、テスターなど ※1つの製品を担当して、1つの工程から業務を覚えていただきます。 ※慣れてくれば、他の工程を覚えていただきます。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

●重要インフラ事業者・グローバル工場を有する製造業者向けに一気通貫のセキュリティサービス「i-Cybertech」を提供する同社において、セキュリティコンサルタントを募集します。 同社のセキュリティサービスは高品質に定評があり、様々な企業にご利用頂いております。 ●顧客のセキュリティ課題を解決するため、中長期的に取り組める対策を、取り扱い製品・サービスから最適を組み立て提案します。ヒアリングから相手のニーズを見極めることが重要となります。 【業務内容】 ●ヒアリング システム構成確認／実績や先行事例の紹介／市場調査・製品比較情報の提供 ●コンサルティング ロードマップ作成／ソリューション提案 ●アセスメント ネットワークアセスメント（情報資産の把握）／リスクアセスメント / セキュリティポリシーの策定・教育支援 【教育制度】 ●資格取得保持支援 ●外部の研修費用(申請制) 【同社の強み】 ●最新の技術や知見 同社では積極的に外国人を登用し、海外から最新のセキュリティ情報を集めることで、顧客への最適なソリューションを提案しています。 ●一気通貫のセキュリティサポート 同社では製品開発から導入～運用、その後のトレーニングまでの全てを担い、顧客のセキュリティを包括的にサポートします。 セキュリティに関する必要なサービスを包括的に学び、安全を責任を持ってお届けします。 ●制御セキュリティへの専門性 制御用セキュリティを手がける会社は少なく、希少性の高い技術を学ぶことが可能です。 【主な取引先一覧】 株式会社IIJグローバルソリューションズ、KDDI株式会社、アクセンチュア株式会社、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、スターネット株式会社、ソフトバンク株式会社、西日本電信電話株式会社、日本ヒューレット・パッカード合同会社、ネットワンシステムズ株式会社、丸紅株式会社（敬称略、50音順）

POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決頂きます！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ＆A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 【具体的には…？】 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 【仕事のポイント】 ◎入社後はひとり立ちまで3ヶ月以上サポート。先輩が近くで見守っているので、なんでも聞いてください。 ◎レジの故障等は修理担当のフィールドエンジニアをお店に直接訪問させるよう、手配をすることもあります。 ◎1件の対応時間は3分～10分ほど。入社半年～1年目のベテランになると1日40～50件対応します。 ◎お店の業態・システムごとに、サポートチームを分けて対応しています。 ◎POSレジシステムのデータの確認には、専門ツールを使用します。使い方は入社後に教えます。 【問い合わせがないときは…】 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 【入社後の流れ】 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ。 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。

【業務内容】 金融システムの運用管理業務をご対応いただきます。 【企業魅力】 ■NTTデータグループの中で唯一、運用管理に特化しています。 ■資格取得支援制度も充実しており、資格取得時には祝い金・受験料を支給いたします。 ■専門資格取得のためにグループ内外の研修や試験を会社負担で受けることができます。社員は「将来なりたい自分」をシュミレーションし、必要な経験、知識、知識、スキルを得る研修の受講が可能です。 【ワークライフバランス】 ■「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）ホワイト500」認定 ■定着率96%／残業時間は月平均20時間／有給休暇取得率83％(2021年度実績)／産休・育休の充実／産休後の職場復帰率100％ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 医療機関に導入済みのIT機器の保守業務をご担当いただきます。 〈業務詳細〉 医療機関（病院、薬局等）で使用するIT機器（サーバ、ネットワーク、パソコン）の保守を担当して頂きます。 ・機器障害発生時の対応 ・定期訪問しメンテナンス（障害予防） ・システム導入時の設置作業等 【充実の各種手当】 ◎誕生日休暇/育児休暇 ◎家族手当/住宅手当（月上限20,000円） ◎借上社宅（現住地の通勤圏外に配属・採用された場合は、規定に基づき社宅を貸与。地域等により最大70,000円まで会社負担） ◎退職金制度（勤続3年以上） ◎単身赴任の方の帰省交通費は月2回まで支給 ◎直近、物価高騰に対しインフレ手当を支給 ■同社は富士通パートナーとして、 　秋田・青森・岩手で特に高いシェアを誇り、 　業界としてもニーズが増え続けている成長産業です。 　同社システムは全国2,500軒の調剤薬局で使用されています。 ■コンピュータ事業の開始40年を迎え、 　医療業界に特化したビジネスで長年に渡る信頼と実績があります。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）