テクニカルサポート・ヘルプデスク 託児所・育児支援ありの求人情報・お仕事一覧

27 件

2018年4月、東証プライム上場企業・セラクグループの一員となった同社。 ネットワーク・モバイルの領域から機械・家電設計の領域まで、様々な業界へ質の高いエンジニア派遣を行っています。 ニーズが高まるネットワーク・モバイル領域を拡大するため、ITサポート／ITエンジニア職を増員募集いたします。 ■具体的には 同社の育成カリキュラムを利用してスキルを身につけ、大手企業の IT事務・ネットワーク／サーバー運用監視業務・PC関連のサポート職としてご活躍いただきます。 ■入社後の流れ ＜入社～約1ヶ月＞ 初期研修として、親会社セラクのオリジナルカリキュラムで、ITの基礎知識・Excelの研修を行います。 ＜約1ヶ月目～半年程度＞ 確定した常駐先で出来ることからスタートし、ベテラン社員のOJTで実務を学びます。 同時にもう一つの必須資格取得を目指していただきます。 ＜半年以降＞ 同社の運営するeラーニングで必要な知識を吸収していただきます。 ■入社後研修　3パターン　＊入社後研修担当が振分け ＜①CCNA（Cisco Certified Network Associate）＞ 世界的ネットワーク機器メーカー／Ciscoの資格。ネットワーク関連の知識を習得した証となります ＜②ITIL4：ITサービスマネジメントに関する知識＞ システム運用及び業務フロー全般を理解する内容です ＜③Excel VBA ベーシック、Microsoft Office Specialistなど＞ 業務上で必要最低限のツールを利用出来る事を目的をしております 配属後も同社の営業や人事など、全社的にフォローさせて頂きます。 また、拠点横断で気軽に相談しあえるイベントなども実施しており、安心してスタートすることが可能です！

同社は出版をはじめ映像やゲーム、Webサービス事業を手掛ける大手グループの教育事業の中心として、即戦力人材の育成・輩出を目指し、企業法人立のスクールを運営しております。 そんな同社のシステム部で運用管理している学生向けPCの管理・メンテナンスを中心にお任せします。 また、社内で発生するシステム関連の問い合わせに対するヘルプデスク対応をお任せ致します。 【具体的には】 ●PCやシステムのトラブルシュート対応 ●PCキッティングやアカウントの追加／削除 ●各種権限の見直し等（Windows、GoogleWorkspace、Slack、Salesforce、backlog、Asana、AWS、CloudSign、Zoom） ●ヘルプデスク業務（チャットツール、メール、電話、オンサイト対応、PC遠隔操作等） ●社内要望に対して、既存環境でできる・できないの技術的な側面および同社全体のセキュリティを考慮しての最終的な判断の実施 ●会社全体のITリテラシー向上や、情報セキュリティの教育

まずは「SODATEC」の育成プログラムで基礎研修を受講していただきます。 IT用語など基礎を学んだ後はできることから徐々に活躍の幅を広げていきましょう。 【業務の一例】 ●先輩エンジニアのサポート ●ネットワークやサーバーの運用・監視（進行フォーマットあり） ●問い合わせに対応するヘルプデスク（マニュアルあり）　など 【入社後の流れ】 ●ITの基礎を学べる研修環境（e-ラーニング）を開放 ●プロジェクト先に着任＆現場でのOJT教育 ●豊富なラインナップのe-ラーニングの講座で継続学習 ●一人ひとりの状況に応じて、フォローアップ研修 ●3年を目安にステップアップ＆ジョブチェンジ SODATECメンバーでチャットや技術的な質問なども可能です。 基礎を学んで、「ITパスポート」や「CCNA」などの資格取得を目指してください。 キャリアにプラス＆自信にも繋がります。 他にも成長を支援する講座もあります。 ●ITスキルアップ ●コミュニケーションスキル ●Excel、Wordなど、自分のペース次第でスキルを伸ばすことができます。 さらなる成長を応援したり、不足部分を補ったり、1人ひとりに寄り添うのが「SODATEC」。 エンジニアの上長が資格や将来についてアドバイスもできるので、目指すキャリアへ自分ペースで学ぶことができます。 プログラミング講座もあるので新たな言語スキルを習得することもできます。 【将来のキャリアパス】 2～3年後にはプロのエンジニアへという目安感ですが、「SODATEC」は無理に急かすことはありません。 成長はあなたのペース次第。 ●社会インフラになるネットワークの構築・運用 ●話題のAI、IoTなどに挑戦する開発エンジニア　などの道もあります。 やりたいことを見つけましょう。

まずは「SODATEC」の育成プログラムで基礎研修を受講していただきます。 IT用語など基礎を学んだ後はできることから徐々に活躍の幅を広げていきましょう。 【業務の一例】 ●先輩エンジニアのサポート ●ネットワークやサーバーの運用・監視（進行フォーマットあり） ●問い合わせに対応するITヘルプデスク（マニュアルあり）　など 【入社後の流れ】 ●ITの基礎を学べる研修環境（e-ラーニング）を開放 ●プロジェクト先に着任＆現場でのOJT教育 ●豊富なラインナップのe-ラーニングの講座で継続学習 ●一人ひとりの状況に応じて、フォローアップ研修 ●3年を目安にステップアップ＆ジョブチェンジ SODATECメンバーでチャットや技術的な質問なども可能です。 基礎を学んで、「ITパスポート」や「CCNA」などの資格取得を目指してください。 キャリアにプラス＆自信にも繋がります。 他にも成長を支援する講座もあります。 ●ITスキルアップ ●コミュニケーションスキル ●Excel、Word　など、自分のペース次第でスキルを伸ばすことができます。 さらなる成長を応援したり、不足部分を補ったり、1人ひとりに寄り添うのが「SODATEC」。 エンジニアの上長が資格や将来についてアドバイスもできるので、目指すキャリアへ自分ペースで学ぶことができます。 プログラミング講座もあるので新たな言語スキルを習得することもできます。 【将来のキャリアパス】 2～3年後にはプロのエンジニアへという目安感ですが、「SODATEC」は無理に急かすことはありません。 成長はあなたのペース次第。 ●社会インフラになるネットワークの構築・運用 ●話題のAI、IoTなどに挑戦する開発エンジニア　などの道もあります。 やりたいことを見つけましょう。

お客様のIT業務をトータルサポートしている同社において、関西エリアのお客様のサーバ運用業務をお任せいたします。 具体的には、大手メーカーやデータセンターなどのお客様に対し、Windows／Linuxサーバの監視、障害一次対応、エスカレーション作業など、ご経験に応じた業務をご担当いただきます。 ＜プロジェクト例＞※大阪市内（8割）堺市、兵庫、和歌山等、ネットワーク基盤保守・導入テスト、GIGAスクール（小中学校のIT機器を使った教育）基盤関連PJ、自社ISC（インフラサポートセンター）PJその他、データーセンター運用管理、メーカー向けサービスデスクなど案件が多数あります。 ■特徴や魅力：【キャリアステップ】入社当初は運用・保守をお任せしますが、運用フェーズのなかで「運用設計」という上流業務の案件も保有しています。 より広い視野+5～10年の長いスパンでユーザーのインフラ環境を整えていく能力が養われる環境です。 社風としては、中途社員が多いので、バックグラウンドにとらわれず自由に意見をあげられる環境です。 また、リーダーやマネージャーなどの管理職も全員エンジニア出身のため、現場と同じ目線で課題を共有し、一人ひとりをフォローし、成長をサポートしています。 ■組織構成：プロジェクトにより異なりますが、お客様先で勤務していただくプロジェクトの多くは4～16名程のチームのため安心して就業していただけます。親しみやすい雰囲気でチームワークがよい環境です。 ■同社で働く魅力： （1）評価制度…技術のスペシャリストかマネジメントか、希望に合わせて2つのキャリア選択が可能です。基礎評価（基本給に反映）、技能評価（半年に1回評価）、役割評価の3軸で現場リーダー・マネージャーから評価を受ける体制です。 （2）働きやすい環境…社員の働き方を真剣に考えています。例えば、産業医による社員の体調管理の徹底、セクハラ・パワハラホットライン設置、育休・産休の取得（育休・産休取得を推奨しており、男性社員が育休を1ヶ月取得した事例あり）、安定した働き方の推奨（有給取得を推奨しており、入社初日から12日付与し自身の都合に合わせて取得が可能）など、様々な取り組みを実施しています。

まずは「SODATEC」の育成プログラムで基礎研修を受講していただきます。 IT用語など基礎を学んだ後はできることから徐々に活躍の幅を広げていきましょう。 【業務の一例】 ●先輩エンジニアのサポート ●ネットワークやサーバーの運用・監視（進行フォーマットあり） ●問い合わせに対応するヘルプデスク（マニュアルあり）　など 【入社後の流れ】 ●ITの基礎を学べる研修環境（e-ラーニング）を開放 ●プロジェクト先に着任＆現場でのOJT教育 ●豊富なラインナップのe-ラーニングの講座で継続学習 ●一人ひとりの状況に応じて、フォローアップ研修 ●3年を目安にステップアップ＆ジョブチェンジ SODATECメンバーでチャットや技術的な質問なども可能です。 基礎を学んで、「ITパスポート」や「CCNA」などの資格取得を目指してください。 キャリアにプラス＆自信にも繋がります。 他にも成長を支援する講座もあります。 ●ITスキルアップ ●コミュニケーションスキル ●Excel、Word　など、自分のペース次第でスキルを伸ばすことができます。 さらなる成長を応援したり、不足部分を補ったり、1人ひとりに寄り添うのが「SODATEC」。 エンジニアの上長が資格や将来についてアドバイスもできるので、目指すキャリアへ自分ペースで学ぶことができます。 プログラミング講座もあるので新たな言語スキルを習得することもできます。 【将来のキャリアパス】 2～3年後にはプロのエンジニアへという目安感ですが、「SODATEC」は無理に急かすことはありません。 成長はあなたのペース次第。 ●社会インフラになるネットワークの構築・運用 ●話題のAI、IoTなどに挑戦する開発エンジニア　などの道もあります。 やりたいことを見つけましょう。

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-learning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、アシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップすることも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

【1カ月の丁寧な研修】 タイピングやExcelなど基礎を固めた上でステップアップしエンジニアに。 ヘルプデスク・運用保守などの案件からスタートも可能。 【具体的には】 ■まずは1カ月の社内研修 タイピングやWord・Excelの使い方から始めて、「ネットワークとは」といった基礎知識を習得します。 ■実践研修 実際のプロジェクトに参加してエンジニアデビュー 研修で学んだ知識を活かせる仕事からスタートし、先輩の指導のもとで、実践的なスキルを身につけましょう。 【教育研修制度】 ■研修カリキュラムはオリジナル 大手IT企業の研修も担当したことがある一流の現役SEが直接お教えします。 講義を聞くだけでなく、実際のサーバやネットワーク機器を操作できるので、実践的なスキルが身につきます。 ■講師はこの道16年の現役SE 現場の話もたっぷり聞けるので、安心してデビューできます。 研修後も手厚くサポート。すぐに質問・相談して解決します。 ■プロジェクトへの配属後も、営業担当がこまめにフォロー。 現場で困ったこと、人間関係の悩みなど、いつもでも何でも相談してください。 親身に話を聞き、行動します。 ■現場でわからないことが出てきたら、研修講師に質問して解決できます。 技術面はもちろん、今後のキャリアのことなど、何でも相談に乗ります。 【デビュー後もスキルアップ＆キャリアアップを後押し】 ■中・上級者向けの研修カリキュラムも今年からスタート。 学習のために使えるサーバ・ネットワーク機器もさらにレベルアップできます。 ■将来的には、サーバ・ネットワーク・クラウドなどの分野で専門性を磨いていく道、リーダー・マネージャーを目指す道など、各自の適性・希望に応じたキャリアにチャレンジできます。 【プロジェクト例】 ●データセンターのカスタマーサポート ●メディア企業のヘルプデスク ●ゲーム会社のミドルウェアアップグレード ●大手アニメ制作会社のネットワーク・サーバー設計・構築 ●生保系業務や金融系のシステムの設計・構築・運用保守 ●大学向けインターネット接続環境の構築・運用　など

IT機器の導入サポートならびに修理をお任せします。 【具体的には】 ■機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ■定期的な保守・点検／部品交換 ■お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ■使用状況に応じた実践的なアドバイス ■最適なソリューションの提案 【取り扱い商材】 IT機器（複合機、PC・サーバなど） 【主なクライアント先】 首都圏（1都3県）の中小企業メイン 【お仕事の特徴・やりがい】 継続的なスキルアップサポートあり 【同社の強み】 ●約100万社と取引 ●バランスよい売上構成（サービス業：約30％、製造業：約25％、卸売業：約21％） ●業績が特定業種の市場動向に左右されにくい ●オフィス機器からネットワーク、CADシステムまで幅広い製品を提案

お客様企業や管理センターに常駐し、ネットワークやサーバーに関する運用監視をお任せします。 入社後の社内研修で、基礎をしっかりと身に付けてから実務開始となるので、未経験の方もご安心ください。 エンジニアとしての基礎が身に付いた後は、設計・構築など上流工程にも携われます。 【業務の流れ】 1：モニターを見ながらシステムの稼働状況を確認。 2：エラーや障害が発生したら、関係各所にメールや電話などで報告します。 3：エラーや障害の原因と特定し、問題を解消します。 ※365日24時間稼働しているシステムの場合、交代制で監視します。 ※将来的には設計や構築など、より専門性の高い業務へのチャレンジも可能です。 【インフラエンジニアとは】 インターネットを繋いでいるネットワークや、情報を管理するサーバーなど、ITサービスが成り立つ上での基盤を扱うエンジニアのことです。 インフラエンジニアは、主に「サーバーエンジニア」と「ネットワークエンジニア」の2種類に分けられます。 運用監視業務で経験を積みながら、今後どちらを専門に行なうかを希望に応じて決定します。 運用や監視とは、お客様のネットワーク設備やサーバー、アプリなどが、問題なく稼働できるよう監視する業務です。 入社後は、こちらの運用監視業務からはじめ、1～2年程度かけて基礎スキルを身に付けます。 【ポイント】 ●作業はチームで進めます。最初は先輩が付いてくれるので、分からないことがあっても確認しやすい環境です。 ●設計・構築へのスキルアップ後は、「日勤のみ・土日休み」に転換します。 ●資格取得支援制度が充実。資格取得時は、お祝い金も支給されます。 【キャリアアップについて】 将来的にネットワークやサーバーの設計・構築といったスペシャリストはもちろん、リーダーやマネージャーなどの、マネジメントの道もあります。 また、システム・アプリの開発にキャリアを移せばフルスタックエンジニアにも挑戦可能。 システム開発やインフラ構築の全工程を一貫して手掛けている当社だからこそ、幅広いキャリアを実現できます。