正社員
【20代歓迎】【1名募集】情報共有ツール開発会社の営業サポート職|転勤無し|23区内勤務|服装自由|未経験OK
- 324万円 ~ 450万円
- 東京都中央区
「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」をミッションとして、
情報共有ツールの開発・運営を行っているスタートアップ企業である同社にて、
活用方法のサポートや問い合わせ対応などを担当いただきます。
【具体的な業務内容】
まずは下記のような業務をお任せします。
●お客様からの問い合わせ対応
既存or新規のお客様からの問い合わせ対応(既存の方が割合は多いです)
・対応方法:メールのみ(電話やWEBツールを使っての対応はありません)
・対応件数:日によって変動しますが、数十件ほどを対応
・問い合わせ内容:機能的な質問や契約に関する質問が割合としては多いです
(回答に困った場合は周囲の方に質問をいただければ大丈夫です)
●営業の方の業務サポート
・対応内容:見積もり/請求書の作成・お客様とのスケジュール調整・ウェビナー運営サポート等
見積もりや請求書はフォーマットがあるので、簡単に作成することが可能。
スケジュール調整はメールでのやり取りになります。
運営サポートは参加者へのリマインドや、当日の運営フォローがメインです。
業務に慣れてきた方には下記業務もお願いしていきます。
・調査分析
・ユーザーインタビューの執筆
・ユーザーに提供する資料の作成 etc…
(各業務マニュアルがありますのでご安心ください)
【同社の扱うサービスについて】
●ナレカン
社内のナレッジに、即アクセスできるツールです。
①社内のあらゆる場所からナレッジが一元化
②そのナレッジを超高精度検索することができます。
ナレカンはメールが使える方ならば、迷わず利用できるシンプルなツールです。
最新の「生成AI機能」も実装され、ナレッジ管理が促進される仕組みが搭載されています。
まさに、100人~数万人規模の企業様のナレッジ管理ツールの、決定版ともいえるツールです。
●Stock
チームの情報を、最も簡単に管理できるツールです。
主に100名までの利用に最適であり、
「情報ストック(顧客との商談記録・議事録・作業依頼・問い合わせ管理などの記載)」
「タスク管理」
「メッセージ機能」で、あらゆる情報を簡単に管理できます。
広告費をほとんどかけず、『非IT企業』の方々を中心に既に200,000社以上に導入していただくなど、
多くの『非IT企業』の方々から強烈な支持を頂いています。
提供元: