正社員
《夜勤限定》葬儀申し込みの【受付スタッフ】*経験&年齢不問*
- 給与 月給28万1,250円〜+諸手当 ※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します。 ※試用期間3カ月(条件に変更はありません。) 昇給・賞与 昇給/年1回(前年度実績/1ヶ月あたり15,000円) 賞与/年2回
- 北海道
【夜間は落ち着いた環境で、ゆとりをもって対応】お客様からのお問い合わせに対応するコールセンタースタッフをお任せします!|◆残業月平均5h以下
◆コールセンター業務
お取引先(寺院など)からの葬儀依頼対応
資料請求対応、その後のフォロー対応
サービス内容や斎場に関するご案内 など
◆連絡業務
葬儀送迎部門やグループ会社などへの共有・確認
受電内容の記録 など
◆事務業務
簡単な資料作成
問い合わせ件数などのデータ管理 など
<入社後の流れ>
▼STEP1:
最初の1カ月半は各部署での現場研修からスタートします。具体的には、事前相談へのプラン説明、葬儀発生後のご自宅へのお迎え業務、葬儀の進行、アフターサポートの流れなどを学びます★
▼STEP2:
その後の1カ月半は「香華殿 恵庭斎場」にて、コールセンター業務のOJT研修を行います。基本的には、担当のコールセンタースタッフや、各部署の専門担当が常にサポートしながら教えてくれるので、わからないことはいつでも相談可能です!
ー★お客様に寄り添い、不安を安心に変える役割
当社のコールセンタースタッフのやりがいは、何よりも「お客様に寄り添い、不安を安心に変える」ことです。大切な方を亡くされたお客様からのご連絡には、深い悲しみや戸惑いが込められています。そんな時、お客様の気持ちに寄り添い、少しでも不安を和らげられるよう丁寧に対応することが求められます◎
応募方法
『マイナビ転職』の応募フォームよりエントリーをお願いいたします。
■PC版『この求人に応募する』
■スマホ版『応募する』
■アプリ版『応募フォームへ進む』
のボタンよりご応募ください。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません。
※応募に関するお問い合わせ等がございましたら『質問する』ボタンよりご質問ください。
会社情報
代表者
木村 聡宏
事業内容
・葬祭事業
・広告代理業
・コールセンター事業
・写真映像事業
・コンサルティング事業
本社所在地
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌16階
提供元: