販売・飲食・接客・サービス 主任 IT・通信の求人情報・お仕事一覧

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部長ポジションとして、加盟店管理・ユーザーサポートを始めとした、当社の事業拡大に繋がる業務をお任せいたします！ ■加盟店管理 ・適切な加盟店審査及び管理プロセスを設計し、 　加盟店の品質を担保しユーザーを保護 ■ユーザーサポート ・コールセンターの外注先と密接に連携し、 　ユーザーサポートの質を向上し、顧客満足度向上を図る ■データ分析と報告 ・不正に関するデータを分析、 　統計的分析が可能となるようデータベース構築 ・KPIレポートを作成、分析、 　経営陣に対して適切な行動計画提供 ■品質の担保と改善 ・必要な基本法令を理解、順守した業務プロセスの構築 ・データに基づき、ばらつきを抑制し、業務の品質担保を図る ・プロセスの自動化等の機会を模索、実行することで 　業務の効率化を実現 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　松浦 光太郎 事業内容 ■電子マネー「ビットキャッシュ」の発行 ■電子マネー「ビットキャッシュ」を利用した 　電子決済サービスの提供 本社所在地 〒105-0003 東京都港区西新橋1-7-14 京阪神虎ノ門ビル3F

お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力などオフィスワークをお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート　など 20〜30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！ 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★お互いに助け合う社風です♪ 「困ったときはお互いさま」というように、 みんなで助け合う風土が根付いているEvand。 分からないことや、困ったことがあった場合は、 助けてくれる先輩や同期がいます♪ また、産休・育休制度（取得率100％）など、 福利厚生も充実！ ライフイベントに合わせて、 無理なく働ける環境を整えています◎ ★あなたの頑張りは正当に評価します！ 評価基準に納得できない… 評価に対して給与が上がらない… Evandでは「お客様など、相手の心に寄り添えているか」 なども評価の対象。 評価に応じてしっかりと給与が上がるので 「ヨガに週1で通えるようになった！」 「毎月休日はキャンプやプチ旅行に！」 など今までにない「いいね！」に出逢えます☆ 応募方法 応募フォームに必要事項を入力の上、送信して下さい。 ・メールやLINEは24時間受付中！ ・LINEより適性検査に回答！ ・お人柄を大切にしたいので履歴書は不要！ ・面接日や入社日はご相談に応じます。 ・土日や遅い時間の面接もご相談ください＾＾ 会社情報 代表者 石田 優太郎 事業内容 ■派遣業(派27-304683) ■代行業(プロモーションスタッフ/コールセンタースタッフの代行) ■紹介業(27-ユ-303304) ■採用支援(HUSTY面接予約システムの開発・運用) ■アウトソーシング(販売・営業代行など) ■SES(WEB/オープン系の開発支援) ■受賞歴 2022年・2023年 ホワイト企業認定 2023年・2024年 健康経営優良法人 FIDIAの実績 2021年・2019年 ホワイト企業認定 2020年 学生が選ぶ 友人と参加したい企業説明会 未上場企業部門 NO.1(※) 業界未経験でも活躍できる企業 未上場企業部門 NO.1(※) 20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場企業部門 NO.1(※) 地域未来牽引企業認定 2019年 チャーミング・チェアマンズ・チャンピオンシップBEST100選出 2018年 アジア急成長企業ランキングトップ1000に選出(フィナンシャルタイムズ)アジア103位、日本14位、未上場1位、西日本1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) 本社所在地 ＜東京本社＞ 東京都港区南青山1丁目12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA N213 ＜大阪本社＞ 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館6階

POSレジシステムのお困りごとを、電話で解決頂きます！ コンビニやスーパー、ドラッグストア、アパレルショップ、家電量販店、飲食店等で使われる POSレジシステムについて、電話質問を受け、解決に導きましょう。 問い合わせ履歴はQ＆A方式で検索できるようになっており、常時更新。 最近では、ハンディタイプやタブレット端末のPOSシステムを導入している店舗が増え、 お店によって使用しているハードウェアやシステムが異なります。 それぞれのニーズに合わせながら、しっかりサポートしてください。 【具体的には…？】 「キャッシュレス決済を導入したけど、レジと連携できない」 「自動釣銭機からお釣りが出てこない」等の相談に対応します。 不具合の状況を判断し、操作方法について分かりやすく説明しましょう。 【仕事のポイント】 ◎入社後はひとり立ちまで3ヶ月以上サポート。先輩が近くで見守っているので、なんでも聞いてください。 ◎レジの故障等は修理担当のフィールドエンジニアをお店に直接訪問させるよう、手配をすることもあります。 ◎1件の対応時間は3分～10分ほど。入社半年～1年目のベテランになると1日40～50件対応します。 ◎お店の業態・システムごとに、サポートチームを分けて対応しています。 ◎POSレジシステムのデータの確認には、専門ツールを使用します。使い方は入社後に教えます。 【問い合わせがないときは…】 電話対応履歴の入力や見直し・整理、電話対応実績の集計を行なっています。 また、教育資料の作成を行 なうこともあります。システムのアップデートに合わせて作成し直しや、 複雑になっている情報をわかりやすく洗い出し、対応の品質・スピードを上げていくことを目指しています。 【入社後の流れ】 ▼座学でシステムに関する研修（8～10日間） 3日間ほどかけてPCやシステムネットワークに関する基礎などを自社で学習。 さらにビジネス電話に特化した基礎研修（3日間）も実施。 外部のビジネス研修を受講し、自習を行なうこともできます。 ▼先輩社員によるOJT（入社3ヶ月目まで） 実際に対応している電話を横で聞きながら学び、まずは簡単なお問い合わせから対応をします。 ▼入社後3ヶ月～半年で一人での対応にチャレンジ。 先輩が隣でフォローしますので、ご安心ください。1年ほどでのひとり立ちが目標です。

ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのカスタマーサクセスをお任せします。 お客様への導入後のフォローや課題解決に向けた提案、継続的にお客様の体験価値を上げていただきます。 【具体的には】 ◎インバウンド（問い合わせ）の対応 ◎お客様への活用支援や提案 ◎請求書の作成、発送 ◎各種資料、マニュアルの作成 ※一時的に他のチームの業務を手伝っていただく場合もあります 【当社で働くポイントは？】 ・評価制度はチーム貢献度を重視しています。 ・新しいことにもチャレンジする社風です。 ・同じチームに通信関連の専門担当がいるので、わからないことはすぐに相談できる環境です。 頑張って働いてくれる社員を大切にします。 成長を感じられる環境を用意していますので一緒に歩んでいきませんか？ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　田川 周作 事業内容 当社は”日本を代表するイノベーション・カンパニーになる”ことをビジョンとして掲げ、マーケティングを軸とした最先端な事業を展開しています。 ・デジタルプラットフォーム事業 ・デジタルマーケティング事業 ・エネルギー事業 【グループ会社】 株式会社エネルギー・オプティマイザー 株式会社パワー・オプティマイザー 本社所在地 東京都港区元赤坂1-1-7　オリエント赤坂モートサイドビル2F

大手通信会社の販売代理店の同社にて、接客サービス全般をお任せいたします。 接客だけでなく、営業や人事、人材育成などにも挑戦できる機会があります。 同社では一人ひとりに合ったキャリアを提案しています。 【具体的な仕事内容】 ●大手家電量販店常駐にて有名通信サービス（Wi-Fi／データ通信カード／スマートフォン等）の提案営業を担当 キャリアステップとして量販店向け法人営業を目指していただきます。 単なるモノ売りだけでなく、量販店店長とのコミュニケーションにより、売り場面積拡大・商品配置転換・レイアウト変更等、売り場環境面でも提案し店舗との信頼関係を築き上げていただきます。 最初に配属する店舗については、皆さんの適性や人柄も考慮したいと考えています。 【入社後の流れ】 入社後2日間の導入研修（会社のルール、ビジネスマナーなど）をwebで実施します。 その後、3日～1週間座学研修（ビジネスマナー、営業の基礎、心構え、コンプライアンスなど）を受けていただき、1～2週間店舗でOJTを実施します。 OJT終了後一人立ちとなりますが、その後も適宜研修などを実施してしっかりサポートしていきます。 【評価制度】 個人の仕事の成績と行動面に対し、公正な評価をします。 成果を上げた人にはその分の評価・処遇を保証します。 昇給・昇格も仕事に対する取り組み・成果が指標となります。 【キャリアアップ制度が充実】 経験を重ねた後、本人の希望や能力・適性に応じてキャリアチェンジが可能です。 決まったキャリアプランがあるわけではなく、一人ひとりと向き合い、その方に合ったキャリアを提案します。 定期的な面談などでコミュニケーションを取りながら、適性や希望を確認していき、しっかりキャリアをサポートします。 ■とある社員の方のキャリア 有名通信サービスの提案営業を担当 ↓ 店舗リーダーに昇格し、マネジメントを経験 ↓ 複数店舗のリーダーを担当し、接客を離れマネジメントに専念 ↓ 人事へのジョブチェンジ。人材採用に携わる。 ↓ 各エリアの新規事業の立ち上げを担当。 【転勤について】 国内転勤の可能性はありますが、本人の了承がない異動がありません。 了承を得てからの異動となりますので希望を聞いた上で、考慮します。

ソフトバンクグループの中核事業である「モバイル」「ブロードバンド」に携わります。 ソフトバンク クルー（販売職）として移動体通信および各種ブロードバンドサービスの提案・販売のお仕事です。 【具体的な業務内容】 ■接客／販売 ●お客様へのお声がけ、ヒアリング、ご提案、契約受付作業、商品のお渡し ■販売イベントの運営 ■売場管理／実績管理 ●売場のレイアウト変更　など ※業務内容は変更になる可能性があります。 【一日の流れ　例】 ●10：00前　出勤、準備、挨拶、朝礼：その日の業務内容の共有や売上目標等を確認。 加えて全国共通のキャンペーン以外にも店舗独自のキャンペーン内容を確認します。 ●10：00　店舗開店／接客業務：お客さまによってニーズは異なります。 そのためお客さまのお話にしっかりと耳を傾けヒアリングします。 その上で、お客さまにとって一番良い商品やプランを提案します。 ●昼休憩 ●接客業務　サポート業務：売り場での接客がメインです。 その他にも在庫管理等々も取り組んでいただいたり、クルー同士で連携を取りながら、売り場でお客さまの対応を行ったり等、その時々の状況を判断しながら仕事に取り組みます。 ●休憩 ●報告業務：早番シフトの場合には朝9時に出勤、業務終了は19時位になります。 1日の終わりには、その日の出勤者のリストや売上、店舗のキャンペーンに関する成果などをまとめ報告します。 これは、翌日早番で出勤してくるクルーへの引き継ぎに不可欠な資料です。 上司への報告を終えたら、1日の仕事が終了です。 ●退社　19：00 【ポイント】 平均接客時間は20分～30分、限りのある時間の中でお客様のニーズを引きだすことが重要です。 お客様の表情をよく見て対応する、お客様に伝わる説明をするため専門用語を分かり易く言い換えるなどの「気遣い」が大切です。 【仕事のやりがい・特色】 ●BtoCの販売スキルを身につけることができる ●研修制度が充実しており、教育～戦力化まで丁寧なフローが準備されている ●販売だけでなく、店長、SV、代理店営業などキャリアアップの可能性は広がっている ●原則転勤なし

《あなたの大事にしたいものをしっかり守れる会社》ご来店いただいたお客様へ携帯新規契約や料金プランなどのご案内☆社員のほどんどが未経験スタート ★店舗に来ていただいたお客様への接客・ご契約までの案内をお任せします。(携帯ショップに行ったときに、あなたがしてもらった”あの接客”です♪) ◎携帯の新規契約や機種変更 ◎料金プラン ◎登録情報変更などの手続き お客様の要望を聞き、上記のようなご案内をしていただきます。 応募方法 「この求人に応募する」ボタンを押してご応募下さい。人柄を重視した採用方針です。できるだけ多くの方とお会いしますので、お気軽にご応募下さい。 会社情報 代表者 代表取締役社長　佐藤英輝 事業内容 通信機器販売業 本社所在地 山形県山形市芳野3-1

＜あなたも使ってるアプリかも？＞「パスワードを忘れた」「操作がわからない」といった、スマホアプリ利用者からのお問合せに対応します。 Webフォームやチャットなど、 各種窓口からのアプリに関する お問い合わせに対応します。 「パスワードがわからない」などの よくある質問が多いので、マニュアルも 充実しておりサポート面も抜群です！ ひとり立ち後は電話での対応など 様々なお問合せに対応できるよう ステップアップを目指しましょう！ ＼完全週休2日制でプライベートも大充実／ 完全週休2日制、月3回まで希望休取得可能！ 実際に働く社員からは 「平日休みの友達とも会えるようになった」 「土日で連休を取りたい時は希望休を出せるので休みやすい」 「行きたかったライブやイベントも参加しやすくなった」 …etc… 用事や楽しみに合わせて便利&効果的に活用いただいています♪ 応募方法 【スマホがあればOK！お気軽にご応募ください】 ◆まずはマイナビ転職からご応募ください！追ってこちらからご連絡を差し上げます。 ◆選考はスマホさえあればすべて完結します！独自に履歴書や職務経歴書ご準備いただく必要はございません。 （当社専用システムにあなたのご経歴等をご登録いただきます） ◆ご応募〜採用内定まで早ければ1週間程度です。 会社情報 代表者 代表取締役社長　網野 孝 事業内容 ◎コンタクトセンター事業 ◎バックオフィス事業 ◎ITソリューション事業 ◎その他関連事業 【認定取得】 ◆プライバシーマーク（JIS Q15001） ◆環境マネジメントシステム（ISO14001） ◆情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS） ◆COPC認証 ◆品質マネジメントシステム（ISO 9001） ◆クレジットカード情報取扱いセキュリティー基準（PCI DSS） 本社所在地 東京都新宿区西新宿1丁目23番7号 新宿ファーストウエスト

【イチから始められる携帯販売員！】■ドコモショップで接客販売のお仕事をお任せ。☆研修体制が整っており、業務スキルをしっかり磨くことができます ◎フロアマネージャー業務（受付・案内） ◎窓口カウンター業務（各種お手続き、ご利用に関する相談等） ◎ケータイ端末販売業務（新規受付、機種変更等） ◎電話教室（操作方法案内、サービスの使い方等） 店舗では教育担当が丁寧に指導！ 年1度のドコモ本社のオンライン研修もあり！ しっかり成長できます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　土谷 秀靖 事業内容 携帯電話の販売 本社所在地 〒910-0857 福井県福井市豊島2-6-7

＜ノルマなし＞料金にお悩みのお客様へプランのご提案 ・操作方法の分からないお客様のご対応 ・機種変更や乗り換えのご対応などをお任せします！ まずはお客様を笑顔でアテンドからスタート！ ・ご用件のヒアリング ・先輩スタッフに取り次ぎ ▼ 知識がついたら、お客様対応にチャレンジ！ 接客時間は短いと15分程度。 長くなれば2時間ほどかかることもあります。 接客数は1日平均5件ほどです。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　上村 計明 事業内容 ■モバイルプランナー(販売） …携帯代理店フロアでの接客・販売業務 ■マーケティング …数字分析、競合店の調査・分析、戦略立案 ■イベント企画 …季節ごとの販促イベントやキャンペーンの企画運営(店頭での抽選会など) ■広告企画 …店内ディスプレイに使う、ポスターや販促ツールの製作業務 ■人材育成 …新人スタッフの教育・指導、外部研修の講師 ■商品管理 …商品の在庫管理や仕入れ・発注業務 本社所在地 兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2　マークラー神戸ビル4F