《研修後在宅OK》大手動画配信サービスの【カスタマーサポート】
- 給与
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月給:25万円〜 + インセンティブ(毎月)
あなたのご経験・年齢・能力・前職の給与などを考慮のうえ、決定します。
残業はほぼありませんが、発生した場合は別途支給します。
インセンティブについて
インセンティブは実績に応じた金額を月々支給。明確な目標を設定しているため、頑張りが収入面に反映されます。
※トレーニング期間(入社後2週間)はインセンティブは発生しません。
※試用期間4ヶ月あり。
試用期間4ヶ月間は契約社員(契約社員期間も給与額は同額)。
その後、正社員として労働契約を締結します。
★業界平均を上回る給与水準!
TDCX月勤務時間平均:161.3時間
全国平均月収予想は220,981円と比較し、当社は月給250,000円以上。
業界平均を上回る給与水準にてご就業可能です!
カスタマーサポート全国平均時給:1370円
※出典元CallCenterJapan2023年6月号
昇給・賞与
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- 勤務地
- 神奈川県
【アニメや映画、韓国ドラマなど世界的に有名な動画配信サブスク】サービス利用者からのお問い合わせに対応します ★原則定時退社で残業ほぼナシ
『入会方法は?』
『ログインできなくなった』
『観たい動画の検索方法は?』 など
様々なご質問やご相談に
電話、チャットを使用して対応します。
・HP、アプリの入会方法の案内
・テレビなど視聴機器の操作方法説明
・料金、退会規約などに関する質問対応
・課金方法などの案内
・その他、一部事務作業 など
“どう頑張ればいいのかが分かる”【コーチング】制度
週に1度、直属のリーダーから
フィードバックを受けられる1対1での
【コーチング】を行います。
一緒に目標設定を行い、
改善点の確認・対策をすることで
頑張る方向性がわかりやすいのが魅力!
明確なキャリアマップの形成が可能です。
キャリアアップ・スキルアップは会社全体でサポート!
「今の自分に足りないスキルがわからない」
「キャリアアップができるか不安」
そんな心配はもういりません!
キャリアアップに関して人事部に相談すれば
面談を受けることも可能です。
会社全体でのキャリアサポートが整っているので、
頑張るモチベーションをにつながります。
応募方法
★最後までお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味があれば、ぜひご応募ください。
「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いします。
※応募の秘密は厳守いたします。
会社情報
代表者
代表取締役 ローラン ジュニーク
事業内容
◆TDCXとは?
TDCXは、テクノロジー、ヒューマン・インテリジェンス、グローバルな事業展開の実績を活用し、フィンテック、ゲーム、テクノロジー、ホームシェアリング、旅行、デジタル広告、ソーシャルメディア、ストリーミング、eコマースなど各分野における世界有数のクライアントの最高の顧客体験の実現をサポートしています。
私たちの専門知識とアジアにおける強力な実績は、クライアント、特にアジア地域の潜在的な成長力を活用しようとしている企業にとって、信頼できるパートナーとなっています。
私たちは、CXのアウトソーシング業界を変革するために、最高のプロフェッショナルを発掘し、雇用していることに誇りを持っています。社員、顧客、コミュニティのために#BeMoreを実践することで、アジアで最も働きたい会社の1つを含む350以上の業界アワードを受賞しています。
本社所在地
神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル
急募外資系企業中途入社5割以上女性社員5割以上服装自由転勤なし学歴不問年間休日120日以上5日以上連続休暇取得可能産休・育休取得実績あり