CS(お客様相談担当)★業界未経験可★リーダー・幹部候補募集
- 正社員
- 給与 ■総合コース 月給28万円〜38万円 ■エリアマネジメントコース(エリア外への転勤なし) 月給24.2万円〜31万円 ■地域限定 月給23.2万円〜28万円 ※経験やスキル、前職給を考慮し給与額を決定しますが、 あくまでも初年度の給与です。会社への貢献度により、 収入面を上げていくことが可能です。 ※試用期間2ヶ月/その期間の待遇に変動はありません。 ※各コース、みなし残業代を含みます。 ▼みなし残業代について▼ 総合コース:月35時間分/5.63万円〜 エリアマネジメントコース:月30時間/4.12万円〜 地域限定コース:月30時間/4.12万円〜 各コースともに超過分は別途支給します。 昇給・賞与 昇給/年1回(7月) 賞与/年2回(7月・12月)
- 北海道
【製品の”品質”、会社の”信用”を守る重要ポジション】お客様からサービスに対するリクエストをお聞きし、その解決に向けた各種対応を担当
カスタマーサポート(CS)担当から
エスカレーションされたクレームの対応を担当。
★CS担当で対応できることも多く、
全案件がエスカレーションされるわけではありません。
―*POINT
お問い合わせ内容は様々で、
時には厳しいお言葉をいただくことも。
しかし、その声は当社のサービスや製品に
期待を持っていただいているからこそ。
お客様の声を真摯に受け止め
誠実な対応を行ってください。
クレーム対応はお客様との関係を深めるチャンスでもあります。
あなたの誠意ある対応が、会社への信頼に繋がります。
【入社後の流れ】
お問い合わせ内容を知るため
CSと共に初期対応を経験します。
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お客様のご要望や、サービスの強みを理解し
対応力を身につけた後、次のステップへと進みます。
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将来希望があれば、お客様対応で身に着けた知識を活かし、
法人営業などの新設ポジションにも挑戦できます。
仕事に取り組む姿勢・想いを正当に評価!
仕事に取り組む姿勢や想いを重視するため、
キャリアの自己申告制を導入しています。
自分の頑張りを主体的に発信できることで、
その後の評価にも納得感を得られるでしょう。
あなたがこれまで積み上げてこられた
人となりが活かせる環境です。
応募方法
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
当社へ興味を持っていただけた方はマイナビ転職の応募フォームよりご応募ください。
※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
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会社情報
代表者
代表取締役社長 木村 進治
事業内容
■インターネットを窓口とした印刷通販事業
└全国の法人・個人のお客様にご利用いただいています。
《顧客例》
デザイナー・クリエイター
印刷会社(上場企業から中堅・中小・ベンチャー企業)
小売店・ネットショップ
個人のお客様 など
本社所在地
京都府向日市森本町野田3-1