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〔年間休日120日以上／残業は月平均15時間程度♪〕◆お客様からのお問合せ対応や、資料請求受付・保険商品のご案内を行うお仕事です。 ◆ご契約いただいているお客様からの電話応対 ⇒契約内容の確認、商品についてのお問合せへの対応 ◆TVCMやホームページをご覧いただいたお客様からの電話応対 ⇒保険やご契約に関するご相談への対応、保険商品のご案内・販売 ◆資料請求受付の対応 「快適オフィス」＆「安心して長く働ける環境」 オフィスは通勤にも便利な西新宿。座席には広いデスクとディスプレイ2台を設置をしているので快適にお仕事できます！休憩時間を快適に過ごせるキレイなリフレッシュルームも完備しています。年間休日は120日以上で残業は残業は月平均15時間程度。さまざまな福利厚生も揃っており、安心して長く働ける環境を整えています。 「正社員登用制度」でキャリアアップを目指せます！ 入社後の研修期間を経て、1年後に当社の基準を満たされた方を正社員として登用。正社員登用後はSV・LSVなどのポジションへのキャリアアップを目指せます！明確な評価制度で頑張りを評価し、給与・賞与に反映。将来的にジョブローテーションで<採用><教育><品質管理><バックオフィス>を経験できるチャンスもあります。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビ運営「マイナビエージェント」による人材紹介案件です。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 ※下記URLの「マイナビエージェント 個人情報の取り扱いについて」に同意頂き、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 http://mynavi-agent.jp/privacy/ 会社情報 代表者 代表取締役社長　古出眞敏 事業内容 ◆生命保険業 【代表的商品】 ●がん保険・医療保険ほか ●がん保険・医療保険保有契約件数Ｎo.１※令和5年版インシュアランス生命保険統計号より 【事業所】 東京および全国主要都市に141営業部・支社 本社所在地 〒163-0456　東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル

【職務内容】 ■取引先の企業内従業員向けのライフプランセミナー等の開催・運営 【具体的には】 ■取引先企業・関係各部と調整のうえ、会社制度・ニーズを踏まえた各種セミナーコンテンツの企画立案、PowerPointによる資料作成・広告審査 ■対面・オンライン・オンデマンドによるセミナー開催・運営 ※セミナー開催のため遠隔地への出張あり 【ポジションの魅力】 ■「セミナーを通じて、同社の認知度向上と従業員のFWB（FINANCIAL WELL-BEING）のサポートを推進」 ・同社として取引のある企業内従業員に向けてライフプランセミナーを開催。人的資本強化の潮流も背景に、足元年間約2万人が参加しています。 ・セミナー内では退職金制度・公的年金制度・税制・社会保険料等各種制度の仕組みや資産運用といった受講者に役立つ情報を提供し、受講者の金融リテラシー向上、同社との個人取引化を推進しています。 【配属部署について】 ＜ライフアドバイザリー部について＞ ■法人・年金取引を通じて築かれた取引先法人との関係性をベースに、従業員へのアクセス、及び退職までの長期に亘るフォローをLA部が担い、現役層との資産形成取引、及び退職層との退職金取引を始めとした各種取引を展開します。 ■個人の現役世代から退職後・承継に亘る人生100年に伴走し、顧客への継続的価値提供及び当社顧客の基盤拡充を目指します。 ＜組織構成＞ ■事業統括：企画T、事務企画T、マーケティングT、資産のミライ研究所 ■お客さま対応：営業推進T（東京・大阪・名古屋）、営業推進サポートT、セミナーT、顧客サービスT、退職金参与 ＜人員構成＞ ■東京・大阪・名古屋拠点にて約150名所属。 ■比較的若い世代が多く、女性比率は60％強。 事業内容・業種 銀行

【業務内容】 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からの電話対応や事務手続きを対応いただきます。 お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境で、入社後約1年で正社員登用を目指していただけます。 【具体的には】 ■火災保険に関する電話対応や事務手続き対応 ■1日の対応件数：20～30件ほど ■1件の対応時間：平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） 【業務のポイント】 ■入社前に保険の知識は必要なし（約2ヶ月間の手厚い研修あり） ■お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ■研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 【キャリアについて】 ■正社員の転換基準を満たせば、入社後から1年ほどで正社員になることが可能です。 ■昇格試験などはなく、顧客満足度や生産性、勤怠などの基準を満たし、一定のスキルを習得することが必要になります。 ■2021年度入社者で現在在籍する社員のうち、2023年7月時点で92％が正社員転換を果たしています。 ■また、定められたスキルを習得してスーパーバイザー（SV）職などを目指し、昇格することもできます。 ■女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 【配属先部署】 ■医療火新カスタマーセンター　医療火新コンタクトセンター ▽組織構成 ・全61名（男性18名・女性43名、平均年齢33歳） ※上記は全雇用区分の情報です 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【業務内容】 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。 お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境で、入社後約1年で正社員登用を目指していただけます。 【具体的には】 ■自動車保険に関するお電話での説明 ■見積もり作成 ■申込みや各種手続きの対応 ■1日の対応件数：平均20～25件ほど ■1本の対応時間：平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） 【業務のポイント】 ■入社前に保険の知識は必要なし（約2ヶ月間の手厚い研修あり） ■お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ■研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 【キャリアについて】 ■正社員の転換基準を満たせば、入社後から1年ほどで正社員になることが可能です。 ■昇格試験などはなく、顧客満足度や生産性、勤怠などの基準を満たし、一定のスキルを習得することが必要になります。 ■2021年度入社者で現在在籍する社員のうち、2023年7月時点で92％が正社員転換を果たしています。 ■また、定められたスキルを習得してスーパーバイザー（SV）職などを目指し、昇格することもできます。 ■女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 【配属先部署】 ■自動車カスタマーセンター　熊本コンタクトセンター ▽組織構成 ・所属人数：143名 ・男女比率：男性48名：女性95名 ・平均年齢：37歳 ※上記は全雇用区分の情報です 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【職務内容】 ■保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。 ■お客様からのお問い合わせ対応が100％なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 ■また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境で、入社後約1年で正社員登用を目指していただけます。 【具体的には】 ■自動車保険に関するお電話での説明 ■見積もり作成 ■申込みや各種手続きの対応 ■1日の対応件数：平均20～25件ほど ■1本の対応時間：平均20分（時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり） 【業務のポイント】 ■入社前に保険の知識は必要なし（約2ヶ月間の手厚い研修あり） ■お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし ■研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 【キャリアについて】 ■正社員の転換基準を満たせば、入社後から1年ほどで正社員になることが可能です。 ■昇格試験などはなく、顧客満足度や生産性、勤怠などの基準を満たし、一定のスキルを習得することが必要になります。 ■2021年度入社者で現在在籍する社員のうち、2023年7月時点で92％が正社員転換を果たしています。 ■また、定められたスキルを習得してスーパーバイザー（SV）職などを目指し、昇格することもできます。 ■女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 【配属先部署】 ■自動車カスタマーセンター　熊本コンタクトセンター ・所属人数：145名 ・男女比率：男性51名：女性94名 ・平均年齢：37歳 ※上記は全雇用区分の情報です 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【業務内容】 新契約・収納保全・保険金支払にかかる企画業務をご経験・適性に応じてお任せします。（医療保険・死亡保険・ペット保険・地震補償保険） 【具体的には】 ■オペレーション全般の企画・推進・管理 ■業務フロー構築・帳票設計・システム企画 ■事務委託管理　 ■システム部門との折衝　等 【組織構成】 業務部：34名（新契約G：7名、保険金支払G：19名、収納保全G：6名、他）　※出向・派遣社員含む 【魅力】 ■新しいビジネスをつくるSBIグループの一員として、会社をとりまとめながら自己実現できます。 ■エネルギッシュな社員が多く、非常に活気があります。過去の慣習にとらわれない、柔軟な発想を持った社員がそれぞれ責任を持って仕事をしています。キャリア入社の方が多い為、年齢・役職に関係なく、意見を交わし合う、風通しの良い社風も魅力の一つです。 【募集背景】 当社はシニア世代のお客さまを中心に多くのご支持をいただき成長してきました。近年においても、死亡・医療保険に加え、ペット保険や地震補償保険などの提供も行うなかで順調に契約件数が伸長しており、現在およそ18万件（23年3月末）の保有契約を有するに至っています。また、今後もSBIグループの基本観である「顧客中心主義」のもと、お客さまに更なる魅力的な商品やサービスを提供すべく、新規の事務フロー構築・全社横断的なプロジェクトを日々進捗させています。ジュニアメンバーも多い組織ですので、ご経験を生かして新しい取り組みをスピード感もってリードしてくださる方を募集しています。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【具体的な仕事内容】▼お客様からの御電話でのお問合せ対応 ▼資料請求受付・契約相談・販売・提案 ▼加入者サポート ＊一人じゃありません。複数名の同期と一緒に研修スタート！ ＊インバウンド（資料請求・問合せ対応）とアウトバンド（反響営業）両方あります。 ＊スーパーバイザーとの定期面談などを通して、困った事は何でも相談できます。 安心して「保険のプロ」を目指せる環境をご用意しています。 【入社後の流れ】 約2ヶ月の研修期間で、業務への取り組み方、生命保険の基礎知識、他社との比較も含めた商品知識、言葉遣いや電話応対のポイントを座学やロールプレイングを通して学んでいただきます。「保険のコールセンターの仕事は未経験」という方も、ご安心下さい。研修期間後も、フォローアップ研修がございますので、継続的にスキルアップできるチャンスがあります。 【☆魅力のポイント☆】 ☆安定性抜群！アフラックの自社コールセンターです。 ☆前職多彩な先輩が活躍中！充実＆安心の研修スタート。 ☆基本9-17時の就業スタイル！残業は月平均10時間程度。 ☆有給の平均取得日数15日！年間休日120日以上。 ☆将来的に在宅勤務も可能！在宅勤務手当も支給します。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）