IT系営業 株式会社オプティマインドの求人情報・お仕事一覧

2 件

【職務内容】 Loogiaの導入を検討されているお客様に対するヒアリング～導入提案までの営業活動と、導入支援～導入後のサポートを一気通貫で担っていただくポジションです。Loogiaを用いた現場配車オペレーションの確立及び安定利用状況を構築し、お客様の成果創出のために伴走いただくことを期待しています。ご経験に合わせて担当いただく業務範囲を広げていただきますのでご安心ください。 ・顧客のニーズや課題のヒアリング・分析 ・顧客との商談・提案活動 ・導入支援・継続利用に向けたオンボーディング ・アップセル・クロスセル活動（新機能や利用拠点拡大の提案） ・見込み顧客のナーチャリング・継続的なアプローチ 【具体的には】 ①マーケティングチームが獲得したリード顧客との商談設定 ②業界や顧客ごとの異なるプロセスや業務・経営課題をヒアリング ③顧客にマッチした利用方法やプロダクトを提案 ④導入時～導入後は、オンライン・オフラインでの定例会を設定し、プロダクトの操作や活用方法習熟のためのサポートを実施 ⑤以降、安定稼働・長期利用を見据えたリテンション活動を継続 企業規模：社員数50名規模の中小企業が中心です。お客様の活用方針によっては大手企業を担当するケースもございます。 【働き方について】 ・チームの関係性強化や作業効率の向上を目的に、リモートワークと出社を上手く取り入れたハイブリッドなワークスタイルを推奨しており、週2,3日程度の出社を想定しています。 ・本ポジションにおいてはクライアント先への出張も、状況に応じて発生いたします。 【ポジションの魅力】 ・自社プロダクトの提供を通じて、社会課題解決に貢献できる ・委任された裁量権の範囲内において、自身で意思決定して業務を進めることができる ・運送業だけではなく、メーカーや製造業等、様々な業態・業種の企業と数多く接することができる ・プロダクトセールスからビジネスコンサルタントへの社内キャリアチェンジも可能 ・提案から導入後まで一気通貫で担うことができるため、顧客への価値提供を近い距離で実感できる 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ・Loogiaを契約している顧客の安定稼働に向けて、提供しているコアプロダクトと顧客の期待する提供価値を満たすために必要な機能やサービス（期待プロダクト）とのギャップの言語化しこれを解消していきます。 ・顧客への個別のカスタマイズや柔軟な設定オプション、高度な分析・レポート機能、優れたカスタマーサポート（拡張プロダクト）の実施など、より高い付加価値提供を目指したこのポジションならではのハンドリングが可能です。 ・顧客に対してLoogiaにない機能やホールプロダクトに向う提案ができます。 ・顧客の改題解決にダイレクトに向き合うことが可能です。 ・Loogiaを活用した顧客へのオンボーディング(技術観点でオペレーションフローを作っていくこと)ができます。 【業務詳細】 ・アサインされたエンタープライズ案件に対するサービススコープ・プロダクトスコープに責任を持ちます。 ・技術的な課題・リスクを取り除き、案件獲得に貢献します。 ・業務要件を整理した上で技術的な観点でのオペレーションの設計・構築をいたします。 ・Loogiaにて実現が困難な業務要件に対して、開発イシューを作成した上で各サービスのPdMと協議しながらリリースロードマップを作成します。 ・周辺サービスとの接続や個社特有の業務要件が発生した場合に外部ベンターと連携しながら周辺システムの開発を進めます。 【募集背景】 ・エンタープライズ案件を進行する際に、「技術力をもって課題の解消をする」「技術力をもってオペレーションを構築していく」「案件獲得に向けてリリースロードマップ作成をPdMと共に進めていく」といったような、Bizと開発の両面の顔を保つ役割が必要となり、新設されたポジションです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス