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正社員
【20代歓迎】総合職｜運営・総務・販売｜国内外合わせて58のホテルを展開する相鉄グループ
- 350万円 ~ 415万円
- 神奈川県横浜市西区
【日中のみの勤務が基本】
エリアごとにホテル運営を支える「運営」「販売」「総務」いずれかに就き、業務改善やサポート活動に幅広く取り組みます。
【具体的には】
▷運営担当
口コミなど“お客様の声”を拾い、業務改善を進める他、オペレーションを改めたり、従業員の負担軽減につながる試みも行うポジション。
「こんな新サービスを導入しよう」
「報告書のフォーマットを使いやすいものに改めよう」
などを実行し、効果を見極めながら各ホテルへと波及させます。
▷販売担当
●宿泊料金のコントロール
●団体予約対応
●宿泊予約サイト事業者やエージェントとの折衝
など、渉外窓口となって“ホテル宿泊サービス”のより良い販売のカタチを模索していくポジション。
各ホテルとの調整を進め、様々な状況の変化に対応。なおオフィスワーク中心ですが、ホテル訪問も行います。
▷総務担当
ホテルスタッフの
●入退社手続き
●勤怠管理
●労務面での各種申請や届出
●採用活動
といった人事労務全般に取り組むポジションです。
正社員だけではなく、多くのアルバイトやパートナー社員がいて、人材もグローバル。
それぞれの形態を把握し、適切な応対を進めることが求められます。
【入社後の流れ】
入社後は、フロント業務などを経験。
「ホテルの現場では、どんな仕事が行われているのか？」
「どんなシステムが用いられ、現場と本部はどう連携しているのか？」
を理解します。
配属後はOJTで業務を教わりますが、上司・先輩に何でも聞ける環境なので安心して臨めるでしょう。
【将来のキャリアパス】
最初に配属されたポジションで生涯働き続けるのではなく、数年単位でジョブローテーションを予定。
幅広い“ホテル経営をバックアップする業務”をマスターして、ホテルビジネスのプロフェッショナルへと成長してください。
そして経営スキルを磨いた先には、管理職を含めた様々な可能性が広がっていきます。
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