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【WEB面接可】【京都】コールセンターSV≪インバウンド/転勤なし/残業少なめ/安定企業≫
- 契約社員
- 276万円～300万円
- 京都府京都市下京区
【業務内容】
コールセンタースタッフ（アドバイザー）の育成・管理・フォロー業務をお任せします。
【具体的には】
■お客様への応対品質の保持
■スタッフのメンタルフォロー
■架電件数や通話時間、受注率などの管理
■業務効率向上に向けた仕組みの策定、実施
同社のコールセンターでは現在、20～40代の女性を中心に、約50名のスタッフが活躍しています。 今回、募集するのはそんなメンバーを管理していただくポジションです。まずは、個々のスタッフへの業務改善指導やアドバイスといったフォロー業務からお願いし、その後は、顧客対応の品質向上や業務の効率化、将来に向けての組織づくりにも取り組んでいただきます。
★制服なし／男性：スーツ、女性：オフィスカジュアル
★社員同士の仲が良い職場です。
事業内容・業種
その他（医療／介護サービス）
提供元：
