京都府 その他（企画・経営・マーケティング）の求人情報・お仕事一覧

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【仕事】 2019年4月に新たな事業として、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを搭載したHelpfeelというサービスをスタートさせました。世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。現在はPayPayフリマやリクルート、ラクスルなどに導入されています。カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めています。2022年One CapitalやSalesforce Ventures、MIYAKO CAPITALなどから6億円の資金調達を実施したことを発表いたしました。https://corp.helpfeel.com/news/pressrelease-220905 今後、さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。2021年度目標としていたHelpfeel売上げ前年対比3倍を目標以上の結果で達成し、更に2022年も今まで以上の引き合いを受けている現状、事業の拡大が急務となっております。 Helpfeelの営業活動を技術面でサポートするプリセールスとして、Webディレクターチームに所属していただき、主に下記の業務をお任せします。 ・技術営業としてクライアントとの営業商談に同席 　- デモンストレーションやプレゼンテーションの実施 　- 営業社員に対しての技術的なバックアップ ・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答 ・事前設計などの資料化、Webディレクター/カスタマーサクセスとの協業 ・お客様が抱えている課題のヒアリング、解決策の提案資料の作成 ※セールスではなく、ディレクターとして技術折衝ができる方を募集しております 【利用ツール】 ・Slack ・Scrapbox ・Helpfeel ・Gyazo ・Google Workspace ・Google Analytics 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

予約システム「RESERVA」の新規利用者数を最大化することがマーケティングチームのミッションです。 集客戦略、CPAなど数値分析、SEO戦略、動画制作、SNSマーケティング、サービス紹介記事執筆などを推進していただきます。 マーケティングを展開していくうえで、リーダー候補として戦略策定・推進も行っていただきます。 現状ではウェブマーケティングが主体ですが、オフラインマーケティングやTVCM・タクシー広告なども今後は活用します。 【業務詳細】 (1)SEO対応したオウンドメディア、YouTube動画の企画・立案・制作 (2)マーケティングデータ分析、競合企業の調査・分析 (3)SNSなど最先端マーケティング手法の導入と評価 (4)プレスリリースの執筆・配信 オウンドメディア:https://digital.reserva.be/ YouTubeチャンネル:https://www.youtube.com/channel/UCnXinynSTyK1l0COJ4Utiow/videos 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【仕事】 テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する をビジョンにスクリーンショット共有ツール「Gyazo」、知的生産共有ノート「Scrapbox」、どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(同社テクニカルフェロー)が発明した世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。 現在は業界を問わず様々なトップブランド約200サイト以上に導入されています。カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。継続して、事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。このポジションではオフラインマーケティング担当として、ブランド認知向上や見込顧客の獲得のために展示会、セミナー、カンファレンスなど、オンライン・オフラインのイベントマーケティングの企画～実行・管理をお任せいたします。展示会出展、協賛セミナー等リアルイベントからウェビナーまで自社主催/共催/協賛等手段問わず実行いただきます。 ①展示会等の出展イベントに関する業務 ・年間の出展計画の策定、折衝 ・ブース設計、展示会に関連する制作物のディレクション業務 ・運営計画の策定、実行 ・当日の運営、現場管理 ・効果測定、予算管理　等 ②イベント（セミナー、カンファレンス等）に関する業務 ・イベント（セミナー、カンファレンス等）の企画、折衝、実行 ・登壇コンテンツの企画立案・プレゼン資料作成 ・集客に関するメディアプランニング ・当日の運営、制作管理 ・効果測定、予算管理　等 【利用ツール】 ・Slack ・Gyazo ・Scrapbox ・Helpfeel ・Google Workspace ・Google Analytics ・Hubspot ・Salesforce 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【仕事】 次世代FAQ検索システム「Helpfeel」の2人目デジタルマーケターポジションとなりま す。 テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張するをビジョンにスクリーンショット共有ツール「Gyazo」、知的生産共有ノート「Scrapbox」、どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した増井(同社テクニカルフェロー)が発明した世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。 現在は業界を問わず様々なトップブランド約200サイト以上に導入されています。 カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。 継続して、事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。 会社としては、2022年9月にはOne CapitalやSalesforce Ventures、MIYAKO CAPITALなどから6億円の資金調達を実施したことを発表いたしました。 https://corp.helpfeel.com/news/pressrelease-220905 調達資金はHelpfeelのマーケティングや営業へ投資し、Helpfeelの拡販に力を入れます。 マーケティングチームのフルタイムは現在6名が在籍しています。2人目のデジタルマーケターとしてプロ意識を持ち自律的に動けるメンバーを募集しています。 【具体的な業務内容】 　・Helpfeelサイトを中心としたデザイン・UI/UXなどの設計 　・Helpfeelサイトの運用全般、フロー整備やクオリティ管理など改善業務 　・SEO施策の立案およびディレクション、分析ツールや新しい技術を取り入れたデータマーケティング 【利用ツール】 　・Slack 　・Gyazo 　・Scrapbox 　・Helpfeel 　・Google Workspace 　・Google Analytics 　・Hubspot 　・Salesforce 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）