正社員
薬局向けシステムの【導入・運用サポート業務】◎未経験歓迎!
- 給与 【月給】22万円〜32万円+別途手当+賞与年2回 ※年齢や経験、スキルを考慮し、当社規定により優遇します。 ※試用期間3か月あり。条件に変更はありません。 《収入例》 経験5年/月給32万円/年収430万円(+残業代別途支給) 昇給・賞与 【昇給】年1回(7月) 【賞与】年2回(6月・12月)
- 埼玉県
【新設部署募集!リモートワークOK】当社が開発をする薬局システムの導入サポート/法人のお客様に初期設定→操作方法等のガイダンス業務をお任せ
当社が開発をする調剤薬局向けシステムについて、
顧客への導入から運用までのサポート業務を担当。
【導入】
◎顧客の要件ヒアリングおよびシステム導入前の設定業務
《業務内容》
薬局の業務フローに応じたシステムの設定・カスタマイズ
初期導入時のデータ移行やシステム設定
【運用】
◎システム導入後の使用方法などのガイダンスの提供
《業務内容》
システムの操作説明やトレーニングの実施
必要に応じてカスタマイズや追加機能の提案
さらに業務に慣れてきたら―
◎業界のニーズや市場トレンドに基づくソリューション提案や、
定期的なコミュニケーションなどの顧客のフォローアップ
《業務内容》
顧客の業務に最適なシステムの活用方法の提案
システムの新機能やアップデートについての定期的な情報提供
導入後の課題解決や改善提案
※研修期間が終わり次第、リモートワークもございます。
顧客からの声を聞き、システムの改善にも役立てます!
顧客からのフィードバックを収集し、製品の改善に繋げていくことも重要となります。システムの利用状況をモニタリングし、効果的な利用のためのアドバイス提供や、顧客の声を社内に共有し、製品改善に役立てていきます。
また、顧客の問い合わせやシステムの不具合への迅速な対応などのサポート業務もお任せします。
基本的なPCスキルさえあれば安心して活躍できます!
初期設定などの導入のサポート業務に関しては、詳しくまとまっているマニュアルがありますので、特別なITへの知識が無くても問題ありません!
ガイダンスやフォローなどのフォローアップ業務に関しては、システムへの理解が必要となります。しかし、もちろん知識は入社後に学んでいけますので、心配はありません!
応募方法
「この求人に応募する」ボタンを押してご応募下さい。
人柄を重視した採用方針です。できるだけ多くの方とお会いしますので、お気軽にご応募下さい。
会社情報
代表者
代表取締役社長/増子 治樹
事業内容
■調剤薬局40店舗の運営
└東京都8店舗、埼玉県19店舗、千葉県7店舗、
茨城1店舗、三重県3店舗、熊本県1店舗、宮崎県1店舗
■児童発達支援「エント」の運営
└埼玉県1店舗
本社所在地
〒350-1123
埼玉県川越市脇田本町13-5 川越第一生命ビル4F
提供元: