大阪府 大阪市北区 エンジニア・ITエンジニア 夜勤手当の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 ■経費精算システム《楽楽精算》、メール共有システム《メールディーラー》、メール配信システム《配配メール》などのクラウドサービスに対する新規販売、代理店開拓業務をお任せいたします。 ※お客様の声を収集して製品開発へのフィードバックすることで、機能改善や新規サービス開発へ繋げることも可能です。 【営業先】 ■主に従業員5～300名の中小・中堅企業で、商談先はカスタマー・マーケティング部門や情報システム担当。 ■代理店としては、ソフトウェア/ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者など。 ■IT技術で中小企業をサポート！企業の根幹的な課題解決のため、企業に入り込んでいただき、マーケティング部門や情報システム部門、代表取締役などに自社サービスをご提案いただきます。 【営業手法】 ■一部アウトバウンドもございますが、反響営業(Webからの問合せ中心)中心です。 ※2017.03　クラウド型経費精算システム「楽楽精算」3年連続累計導入社数第1位を獲得 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 親会社(西日本高速道路会社)の業務システムやネットワーク等インフラ整備の提案段階から参画し、デジタル化を前提として要件定義からテスト、納品まで一貫してSEまたプロジェクトリーダーとしてご担当いただきます。 最新技術（AI）を活用したシステムの開発や大規模ネットワーク構築・高度情報セキュリティ対策など幅広い分野で開発を実施しており、高度なスキルが身につきます。 【案件例】 ▼交通、工事、施設管理等業務システム開発 ▼経理や人事管理などの基幹系システム開発 ▼業務効率を改善する情報共有ツール、RPA導入 ▼広域・構内ネットワーク構築　等 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 親会社(ＮＥＸＣＯ西日本)及びグループ各社が利用するネットワーク、メール、サーバ等のITインフラの運用管理業務を、システム運用エンジニアのリーダー候補として活躍いただきます。 問合せ対応、障害復旧、変更管理、構成管理といったITILの考え方に基づく運用業務を基本とし、その他システム改善提案や開発支援に至るまで、幅広く情報システムの運用管理全般を担います。大規模ネットワーク、最新の仮想化基盤、セキュリティ対策機器など幅広い分野で業務を行っており、自ら進んで学ぼうとする知的好奇心さえあれば、高度な技術スキルと顧客への対応力が身につきます。 【業務例】 ▼社内ヘルプデスク、PCキッティング、IT講習会の企画・運営 ▼ネットワーク、セキュリティシステムの運用 ▼グループウェア、ファイルサーバの運用 ▼クラウド基盤、アカウント統合基盤の運用 ▼人事管理など基幹系システムの運用 ▼各種業務システムの運用 ▼サイバー攻撃の対応、対策活動 ▼品質管理、RPA、IT推進支援　等 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。 直訳すると“顧客の成功”となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 【具体的な業務内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始（受注から運用までの平均期間：2?3ヶ月程)） ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用提案 運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など 【ポジションの魅力】 ・顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も磨かれます。 ・お客様からのフィードバックを元にした、製品企画や開発サイドとのコミュニケーションを通じて、プロダクト改善・開発に関わることができます。 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【ミッション】 カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると“顧客の成功”となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 ▼変更案 カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいたお客様を「サービスの運用開始まで設定(導入)支援をすること」と、「運用開始されたお客様に長く使ってもらうこと」 です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 また、楽楽販売では新たな取り組みとして、契約前からカスタマーサクセス担当者が案件に携わり、 　営業とオンボーディングの橋渡しを行い、お客様がよりスムーズに運用開始していただけるよう取り組んでいます。 【仕事内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 ・担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。 ・当チームKPI：期間内の導入支援完了率など ■運用サポート 運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を行います。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 ■配属予定先 楽楽販売事業統括部　西日本カスタマーサクセス課 課長1名、リーダー1名、メンバー6名 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 SaaS製品における開発の主体を担うWebアプリケーション開発エンジニア、または技術の中心としてプロダクトを主導するリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 選考ポジションはご経験とご希望に応じて柔軟に対応可能です。 【Webアプリケーション開発エンジニアの例】 1.機能開発 - 設計～開発～テスト～リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 【リードエンジニアの例】 上記に加えて、技術スペシャリストとしてのプレゼンス発揮 - アーキテクチャ設計 - 品質・効率アップにむけたプロセス改善・ツール導入 - チームメンバーの技術スキル育成 など 【開発環境】 ▼開発環境 開発言語：バックエンド（Kotlin／Java）、フロントエンド（TypeScript） MW：Alma Linux or コンテナ、Cloudian フレームワーク：バックエンド（Spring Boot、jOOQ、JUnit）　　 　　　 　　　　　　フロントエンド（React、MUI）、Playwright／Cypress DB：PostgreSQL IDE：IntelliJ IDEA コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ▼開発体制 大阪楽楽クラウド開発の体制（2024年3月予定） 組織： 課長－開発チーム13名　（うちサブチームリーダーが3名） 【採用背景】 バックエンドエンジニアの増員募集となります。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加やブラッシュアップを担うことになります。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、プロジェクトの成功に貢献できるスキルを持った方を募集しています。 【私たちが大事にしていること】 ・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける ・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる ・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 【私たちの課題】 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ＜バックエンドエンジニア＞ 将来的なPdM候補として最初は上流部分をメインに業務して頂き、中長期的にPdMとしてのキャリアを築いて頂きたいと考えています。 1.機能開発 - 要件定義～設計～開発～テスト～リリース業務まで ※特に要件定義～設計部分を担って頂きます。 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） ＜楽楽販売におけるプロダクトマネージャー＞※将来的に担っていただきたい役割 　 1. 製品ロードマップ、要求分析、要求仕様の策定 - 事業部と連携して、製品の方向性決定の支援及び策定 - 事業部と連携して、売上向上、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定 2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善 - 事業部と開発の架け橋となり、製品開発の遂行支援 - 提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 - お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定 3. ドメインエキスパートとして業務推進 - 販売管理置ける顧客業務、運用理解 - 電子帳簿保存法など法制度の順守のため品質向上施策 【担当商材】 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 【取り組む課題】 ・顧客の運用を理解したうえで、課題解消につながる開発テーマを定め中期的な製品ロードマップを策定 ・顧客要求を正しく理解したうえでプロダクトでの実現方法を検討、提案 【採用背景】 販売管理システム、汎用WEBデータベースとして10年以上のサービス提供を続けている楽楽販売におけるプロダクトマネージメントを将来的には行っていただきます。 顧客の業務、運用を深く理解したうえで課題・ニーズを洗いだし、それをプロダクトに反映し価値を上げることで売り上げ拡大に貢献していただきます。 また、業務を進める上ではビジネスサイドとエンジニアリングの間に立ち製品開発のロードマップ策定から要求分析、要求仕様の策定を行います。 具体的には以下のような役割を担っていただきます。 ・製品ターゲット、戦略から製品ロードマップの策定 ・製品ロードマップにそった具体的な開発機能の検討、およびリリース計画の策定 ・機能リリース後の定性・定量の両面の分析に基づいた効果測定、およびプロダクトへのフィードバック ・要求仕様、要件定義の精度向上による開発効率化 【ポジションの魅力】 ・専任プロダクトマネージャとして、仕組みやフローなど主体的に進めることができます。 ・プロダクト全体に関わる役割なので、プロダクト全体の課題解決や課題の提案をしていける。 ・ビジネスサイドとの関りも大きく事業貢献している実感を得ることができます。 【開発環境・チーム体制】 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発1課、2課 ・組織：1課　→　課長（30代後半、男性）- メンバー9名　 　　　　2課　→　課長（40代前半、男性）- メンバー7名 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 Webアプリケーション開発において、チームの中心となりプロダクトを主導していけるリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 【具体的な業務の一例】 1.開発チームのアーキテクチャー刷新リード - 高難易度の案件推進。最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、下流工程までのフォローアップを行う 2.技術課題への対応 - 顕在化している(もしくは潜在化している)技術課題の抽出、改善策の立案の主導 開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 3. 機能開発 - 要件定義、設計 - 詳細設計、実装、単体テスト、リリース - コードレビュー、設計書レビュー、テストレビュー 4. 開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 5. メンバーフォロー - チームメンバーの業務フォロー（技術面および行動面） - チームメンバーの技術スキル育成 【担当プロダクト】 大阪楽楽開発組織 （メンバー構成：17名） ・MGR：1名 ・アシスタントマネージャー：1名 ・テックリード：2名 ・バックエンドエンジニア：13名 ※新組織を立ち上げポジションです。 【開発環境】 ・開発言語：バックエンド（Kotlin／Java）、フロントエンド（TypeScript） ・MW：Alma Linux or コンテナ、Cloudian ・フレームワーク：バックエンド（Spring Boot、jOOQ、JUnit）　　 フロントエンド（React、MUI）、Playwright／Cypress ・DB：PostgreSQL ・IDE：IntelliJ IDEA ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 【採用背景】 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 今後は技術刷新を積極的に行いより良いサービスをお客様に提供できるようになるためにもチーム力強化が必須となっています。 そのため、どのようなものをどのように作っていくかを計画立ててリードしていただけるスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 【私たちが大事にしていること】 ・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける ・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる ・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 【私たちの課題】 ・ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく ・製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ■経費精算システム《楽楽精算》、メール共有システム《メールディーラー》、メール配信システム《配配メール》などのクラウドサービスに対する新規販売、代理店開拓業務をお任せいたします。 ※お客様の声を収集して製品開発へのフィードバックすることで、機能改善や新規サービス開発へ繋げることも可能です。 【営業先】 ■主に従業員5～300名の中小・中堅企業で、商談先はカスタマー・マーケティング部門や情報システム担当。 ■代理店としては、ソフトウェア/ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者など。 ■IT技術で中小企業をサポート！企業の根幹的な課題解決のため、企業に入り込んでいただき、マーケティング部門や情報システム部門、代表取締役などに自社サービスをご提案いただきます。 【営業手法】 ■一部アウトバウンドもございますが、反響営業(Webからの問合せ中心)中心です。 ※2017.03　クラウド型経費精算システム「楽楽精算」3年連続累計導入社数第1位を獲得 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 ■経費精算システム《楽楽精算》、メール共有システム《メールディーラー》、メール配信システム《配配メール》などのクラウドサービスに対する新規販売、代理店開拓業務をお任せいたします。 ※お客様の声を収集して製品開発へのフィードバックすることで、機能改善や新規サービス開発へ繋げることも可能です。 【営業先】 ■主に従業員5～300名の中小・中堅企業で、商談先はカスタマー・マーケティング部門や情報システム担当。 ■代理店としては、ソフトウェア/ITサービス代理店やWeb製作会社、顧客サポートのアウトソーシング事業者など。 ■IT技術で中小企業をサポート！企業の根幹的な課題解決のため、企業に入り込んでいただき、マーケティング部門や情報システム部門、代表取締役などに自社サービスをご提案いただきます。 【営業手法】 ■一部アウトバウンドもございますが、反響営業(Webからの問合せ中心)中心です。 ※2017.03　クラウド型経費精算システム「楽楽精算」3年連続累計導入社数第1位を獲得 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ