正社員
【大阪/PrimeDesk事業】拡大中のBPO事業におけるITインフラ、ITヘルプデスク
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 大阪府大阪市中央区
BPOビジネスにおける、大手の情報システム部門の上流・中流工程の業務運用、改善、提案。
当社は長年のノウハウやナレッジを生かし、顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化(DX)等の視点で考えていきます。
専門職人材として、マネジメントの側面ではなく、専門的な知識と実務スキルを活かした活動を期待する役割です。
・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営
・顧客とのコミュニケーション・折衝・定期報告
・情報システム部門の課題形成、業務プロセス分析、改善提案(規模や案件拡大含む)
・稼働メンバーのスキル、技術面のサポート、育成
・トラブル対応/各種課題解決など
※専門職のポジションであり、マネジメント<技術支援となります。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス