大阪府 コールセンター・カスタマーサポート 社員割引ありの求人情報・お仕事一覧

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＜事務（ショールームアテンダー）＞ 事務書類の作成サポート（7割） 電話の問合せ対応（3割） 来店いただいたお客様の接客応対 ★事務デビューがしやすい！ ◎クルマの専門知識は特に必要ありません ◎事務手続きはフォーマットにデータを入力するだけ ◎専門的な問い合わせなら営業にバトンタッチしてOK

【お任せするお仕事】 金融系コールセンター窓口での管理者ポジションをお任せ致します。 具体的には ■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジットカードに関する業務を覚えていただき、その後スーパーバイザーとしてのお仕事をスタートいただきますので、未経験の方でも安心してご就業スタートいただけます。 ＜主なSVの業務について＞ ■オペレーターの管理・育成（研修、品質チェック、勤怠管理、シフト制作、エスカレーション対応） ■スクリプト・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成 ■クライアントへの業務報告や打ち合わせ、業務改善などに関する提案 ■センターKPI管理、運営管理　など ※この求人のポイント 金融のお仕事となるため、専門の知識が身につきます。 全体的に規模の大きい環境でのご就業となるため、SVとしてのご経験を積んだ後、上位等級のリードスーパーバイザー職や、さらに上のポジションへの昇格など、キャリアアップを目指せます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

●担当業務と役割 ・主な担当業務は、照明器具及び無線通信システム照明商品に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとに対応するテクニカルサービス」 になります。 ・不幸にも製品不具合が発生した際のお客様対応力が再び製品購入をいただけるかの大きな要素の一つとなります。 　丁寧、且つ、迅速なお客様対応で「安心・品質のパナソニック」とパナソニックファンづくりに繋ぐこと、お客様の直接の声を社内の設計や製造部門にフィードバックし、より良い商品づくりに繋ぐこと、これらがこの仕事の役割です。 ●具体的な仕事内容 ・日本国内における照明器具及び無線通信システム照明商品の不具合に関する、「お客様からのお問合せやご不満、お困りごとの解決」 ・お問合わせや苦情に応じて、当社サービス会社サービスマン同行含む納入現場でのお困りごと原因の調査とその復旧 ・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明 ●この仕事を通じて得られること ・LED照明のトップメーカーのパナソニックで働くことで、グループ内の最先端の技術を活用し、照明や家電機器と連携した「スマートホーム」「スマートオフィス」の先駆者として活躍できる機会がある。 ●職場の雰囲気 ・比較的ベテラン社員が多い職場です。また社内外の様々な職歴を持つ人材が集まっており、年齢や役職に関係なくフラットに議論や相談を行える職場です。 ・お客様を第一にスピード感を持って個々のお客様にあたっており、比較的個人裁量の高い業務スタイルです。 ・エンドユーザ様や代理店様、工事店様、当社サービス会社や営業部門、コールセンターとの繋がりが多く、コミュニケーション力が高い職場でもあります。 ●キャリアパス ・初期配属の部署の仕事にとどまらず、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスを用意しています。 　新商品の品質評価や製造品質管理など品質職能内のローテーション。場合によっては、設計部門や海外勤務等、ライティング事業部を中心としながらも、パナソニック全体でのジョブローテーションが可能です。 事業内容・業種 総合電機メーカー

日用品や食料品、家電、化粧品など、2万種類ほどの商品を販売している「快適生活」という 通販企業にて、商品のご案内や購入後のサポートをお願いします。 商品の使用感をお伺いし、新しく必要な商品があるお客さまに対して、 購入のサポートをしていきます。新商品をご紹介することもあります。 【対応例】 「商品の使い心地はいかがですか？」 「●●さまに、新しくご紹介したい商品が登場しました！」 のようにコールし、新たなご提案を進めていくイメージとなります。 【勤務期間】 短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ・即日～長期 土日含む週4～5日勤務

企業の代表電話の取り次ぎでしたり、 コールセンターの簡易受付業務を行って頂きます。 一企業の専属の業務ではないのでそれぞれの難易度は低く、 すぐに着台を目指せるコールセンターとなります。 内容としては ・電話内容の確認 ・マニュアル通りの案内 ・ＰＣ入力程度 【勤務期間】 短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） ・即日～長期 土日含む週4～5日勤務

【業務内容】 県内市役所付近での官公庁関連の申込受付業務です。 （生活支援、住宅支援など） 義援金の申請書の説明を実施頂いたり、申請書記入の補助、 身分証明書のコピー、添付書類の貼り付け、 書類の管理、業務後にポストへ投函等になります。 PCの操作経験があればOK！ まずはお気軽にエントリーお待ちしております！ ◆電話対応 ◇PC打ち込み ◆その他付帯業務など 　お任せいたします。 【注目ポイント】 平日の勤務がしたい、きれいなオフィスで勤務したいなど歓迎♪ 定時で退勤できる勤務先も多く、プライベートが充実できる！ 一般事務・PCデータ入力・お電話対応など職種のご希望お聞かせください！ コーディネーターがお仕事条件ヒアリング→紹介までフォロー 面談やお仕事のフォローは専任の営業担当が付きますので 職場環境や入社前の不安などもなくお仕事スタート★★ 【勤務期間】 短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 即日～長期 ※開始日相談OK

＼《注目》大量募集で積極採用中★!!／ 各種申請の予約受付や問合せ対応など、 未経験OK!!簡単コールバイトをお任せ♪ 「いろいろ憶えること多そう…」 ⇒対応時にそのまま読めばいい回答例を用意して、 　憶えることが最小限になるようにしてます*＊★ ★慣れないうちは焦らずゆっくりでOK "PC操作"や"勤務時の注意事項"の研修など、 未経験でも安心して始められる環境づくりを意識しています◎ ※ご応募のタイミングによりお仕事が充足している場合がございます。 【注目ポイント】 *:゜★働きやすさに定評あり♪その秘密は...★゜:。* ▼POINT1. シフト融通 「朝からシッカリ」「ゆっくり昼から」「平日だけ」など 日常生活に合わせて働き方をご相談下さい！ 副業や時短希望など対応可能な職場も◎ ▼POINT2. オシャレ放題 髪型・服装・ネイル・ピアス・ヒゲ…ALL自由な職場あり!! いつものスタイルで、好きな格好で働くことも♪ ▼POINT3. ブランク/未経験OK 就業前には職場見学ができます！ 不安や悩みはシッカリ解消。 納得してお仕事スタートして下さい♪ 定着率バツグン!!長く働いているスタッフも多数在籍◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ※勤務開始日はご希望を教えて下さい★

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