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お客様に寄り添い企業のDX化をサポート【カスタマーサクセス】
- 給与 ■法人営業・カスタマーサクセスの経験がある方… 月給28万円〜+諸手当 ※上記給与に固定残業代40時間分(月63,000円〜)が含まれます。 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ■営業未経験の方… 月給25万円〜+諸手当 ※上記給与に固定残業代40時間分(月56,000円〜)が含まれます。 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※経験・能力などを考慮のうえ、優遇いたします。 【初年度年収 目安】 年収336万円〜550万円 昇給・賞与 ■昇給:年4回
- 大阪府
【新規開拓なし/オンラインで既存顧客サポート】自社サービス「けんさぽ」を導入された企業の満足度向上を目指したヒアリングや新サービス提案を担当
自社サービス『けんさぽ』をご契約して下さったお客様へ
◎サービスの導入支援
お客様の現状確認やご依頼ごとなど運用開始にあたっての不安解消を行います。
◎進捗確認
導入後のお困りごとや当社からのサービス提供の進捗状況等も確認を行います。
◎課題ヒアリング・課題解決のための追加オプションや新サービス提案
運用開始後もお客様からは様々なお悩みを聞く機会が…
「過去の健康診断結果も従業員が手軽に見れるといいな」
「災害時に従業員の安否をすぐに確認できるものを導入したい」
など、お客様の課題に合わせて開発した新サービスをご提案します。
クライアント目線で満足度向上に貢献できるポジションのため、お客様が求めるサービスを企画提案できる機会も!
当社が目指すカスタマーサクセスとは?
お客様が『けんさぽ』を利用して良かったと思っていただけるよう、企業が抱える課題を予測し、必要なサポートを先回りしてご提案します。これにより長期的に価値あるサービスを提供することを目指します。
応募方法
★最後までお読みいただき、ありがとうございます!私たちの仕事に関心を持ってくださった方は、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。
※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。
会社情報
代表者
新田 哲哉
事業内容
■ヘルスケア事業
・従業員の健康管理サービス けんさぽ
・ヘルスケアプラットフォーム ログシル
・病気予測AI開発
・ヘルスケア事業開発
★2023年 健康経営優良法人 認定
本社所在地
大阪府大阪市中央区南本町2-2-3 本町UNICOビル2F