広島県 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 厚生年金保険の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 ■高機能プラスチック材料・部品・製品を取り扱う当社にて社内ＳＥ業務をお任せいたします。 【主な業務】 工場内システム（AS4000）の運用保守、維持管理業務。部内ヘルプデスク、インフラ導入、セキュリティ対応他庶務業務等 事業内容・業種 その他業界

【仕事内容】 AWS(Amazon Web Services)をメインとした、パブリッククラウドに対する運用サポート業務をお任せいたします。 具体的には… ・サポート作業、作業手順書作成 ・監視 ・障害報告書　 作成 まずは業務を行う上で基礎的なITスキルとAWSの知識を身に着けていただくために、入社後1～3か月ほどは講義を通じて資格取得をしていただきます。 その後、OJTで様々な業務を経験していただきます。 先輩社員が教育係となり、相談できる環境があるので未経験の方でも安心です。 ◆業務ツール ・社内連絡　Slack、Gmail ・顧客連絡　Jira、Gmail ・タスク管理　Backlog ・監視　ZABBIX、Nagios等 〇スカイアーチテクノロジーズの推しポイント 設立が若い会社だからこそ、改善や意見が通りやすいです。 プロジェクトを通じて自分の得意な部分を伸ばし、成長することが出来ます。 未経験でも、段階的にスキルを身に着けることが出来る研修制度があります。 未経験で入社して、1年で監視業務に入られている方や、自動化プロジェクトに携わっているメンバーもいます！ 1人が1人がプロフェッショナルを目指す集団です。 あなたも、未経験からプロフェッショナルのエンジニアを目指してみませんか？ 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【職務内容】 業務対象拠点：主にエディオン店舗および倉庫 ①端末設定および設置（PC・POS・サーバ・プリンター・ルーター・スイッチ・タブレット端末など） ②現場設置コントロール（新規店舗・改装・小型案件） ③個別案件対応（アプリケーションインストール、ネットワーク設定、プリンタ設定など） ④端末保守対応および修理業務（電車または社用車運転による駆けつけなど） ⑤端末トラブルシュート ⑥LANおよび電源工事手配 ⑦WAN回線工事立会および開通立会 ⑧店舗機器配置図面作成（AutoCad使用） ⑨エディオン関係部署との個別調整 ⑩ビジネスパートナー様への作業指示 ⑪端末在庫管理業務（機器整理および定期棚卸） ⑫機器出荷および回収 ⑬機器廃棄作業 ⑭備品管理と手配 ⑮定例会参加 ⑯社内スキルアップ研修あり 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

＜202445＞ 【業務内容】 社内で使用している基幹システムの開発や保守などの運用をお任せします。 (1) ERP（基幹システム）設計、開発 (2) システムサポート (3) エンドユーザー支援 事業内容・業種 自動車部品

【仕事内容】 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合テストなど幅広い案件がございますため、ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 【詳細内容】 ※代表的な仕事内容 ①大手企業向けサーバー設計構築業務 アサイン後はご経験に応じて設計または構築業務を担当予定、工場・大学・公共関係などのエンドユーザー向けのサーバー/ネットワーク構築をお任せします。将来的には要件定義など上流工程に関わることが可能です。クラウドや仮想化など最新技術に触れる機会が多くございます。 ②電力会社向けネットワーク/サーバー設計~保守運用業務 アサイン後はご経験に応じて設計・構築・運用保守業務のいずれかをご担当予定、これまでのインフラ業務に関わるご経験がない方でも研修及びOJTで業務にキャッチアップしていただくことが可能です。また長期的な案件となるため、一つの案件でスキルアップしていくことが可能です。 【同社の強み】 ■業界トップクラスの規模(連結従業員：25000人)とパイオニア(1963年創業/プライム市場上場)という立ち位置を活かして幅広い業種、業態の取引先がございます。そのため、エンジニアとしてのキャリアを幅広く描くことが出来ます。 ■また、取引先の多くが大手企業のため、最先端の技術に触れる事が出来ます。 【広島支店の特徴】 ■電力・自動車メーカー等を中心に幅広い開発案件があり、多様なキャリア構築が可能です。 ■アプリケーション・インフラを問わず中四国エリアの案件が中心となります ■「エンジニアのスキル向上が顧客価値の最大化につながる」という考えの下、当社だけでなく、顧客とも協力して研修制度の提供、アサイン業務の検討などエンジニアの育成に注力しております。 ■チームでのアサインを基本としているため、経験が浅い若手も活躍しており、稼働率も非常に高い水準で推移しております。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【仕事内容】 主に中国、四国地区や関西、中部地区の公共のお客様（各市町村の自治体）に対し、就学事務を支援する自社パッケージ製品のADWORLD就学事務システムの提案作業、導入作業、カスタマーサクセス支援等をお任せします 【具体的には】 ■お客様（就学事務担当課（教育委員会）、システム担当部門）へのソリューション提案活動 ■ADWORLD就学事務システムの導入・適用作業 ■ADWORLD就学事務システムの維持・保守作業 ご経験に応じて業務を決定していきますが、主に政令指定都市や中核市といった大・中規模のクライアントが中心となります。将来は導入SEとしてチームをまとめるリーダーを担っていただきたいと考えております！ 【配属先情報】 公共第2本部 公共事業企画推進部：所属人数21名うち社員10名。プロジェクトの状況次第となりますが、当面は週1-2日程度が在宅勤務になる予定 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務概要】 KENTEMは、建設業界の新しい未来を独自のIT技術で実現させる会社です。 製品は43000社以上の企業で導入され、ゼネコンへの導入率は9割という圧倒的な実績を持っています。 KENTEMの製品が選ばれる理由の一つに、丁寧なアフターサービスがございます。 本求人は、建設業を対象にした自社製パッケージソフトのテクニカルサポート業務です。 ソフトの操作や活用法でお困りのお客様のお問合せに、電話で応対していただきます。お客様がご購入済みの製品を効果的にご利用いただくためのサービスです。デスクワークになりますが、リフレッシュタイムを設けており、働きやすい環境です。 担当製品：「デキスパート」シリーズ（土木工事の施工管理ソフト）等 具体的には・・・ 1日に20件ほどの電話応対（繁忙期は30～40件） 電話応対後の事務処理（お客様との対応ログを入力） 【入社後の流れ】 ・入社後～3ヶ月 3日間の全体研修終了後、部署の実務に合わせた研修を行います。電話・PCのスキル研修を並行して製品知識研修を行います。専門知識や業界経験がない方でも、研修と先輩社員のフォローにより、独り立ちできるまでしっかり育成します。 ※入社月から3ヶ月間は試用期間となります。個々のスキル・経験により短縮・延長になる可能性があります。 ・研修終了後 ソフト知識習得と電話対応実績に応じて、社員登用となります。社員登用後もOJT担当がつきますので、分からないことや困りごと等はすぐに相談しやすい環境を整えています。 【このポジションの特徴】 ・お電話での応対はやり取りに時間がかかることもありますが、問題が解決した際にお客様から感謝の言葉をいただけることが何よりも嬉しく、お客様の課題解決に貢献しているという実感を持ちながら働くことができます。 ・お客様の困り事や問い合わせの多い内容から、オペレーターが分析・検討した改善要望が製品に反映されることもあり、ソフトウェア開発に貢献している実感も得られます。 ・業界のトレンドやお客様の要望を踏まえてアップデートするソフトを取り扱っているので、自分の知識もアップデートさせ続ける必要があります。継続した勉強のなかで得た知識は、必ず業務に活かせるので、自分の成長を楽しみながら働けます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 当社にて、社内DX推進、社内IT共通基盤の維持・管理、社内業務システム開発・保守に関する業務をご担当いただきます。 ■社内DX推進業務： 社内DX推進に関する事務局運営、全社デジタル技術支援、新技術の調査・試行 ■社内IT共通基盤の維持・管理業務： 社内情報システム(ハードウェア・ソフトウェア、ネットワーク、デジタルツール等)の基盤維持・管理 ■社内業務システム開発・保守業務：業務要件整理の支援、システムの設計・開発・テスト、運用・保守 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 マルチメディア商品のプロジェクトマネージャーサポート 大手自動車メーカーにて、車載のマルチメディア製品の開発に関わるプロジェクト推進のサポートを行っていただきます。 ＜具体例＞ ・量産後の車種について、その後の機能追加、改善、市場クレーム対応 ・協力会社への仕様変更依頼、見積もり、発注など ・QCD目標に影響する事象が発生した際、プロジェクトの優先順位や方針の取り決め ・車両での評価、確認作業など（自動車の運転はなし） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ■エンドユーザーからダイレクトタッチでお客様のニーズをつかみ、ネットワークのみならず、サーバ仮想基盤等も含めたITインフラ全般のインテグレーションを行っていただきます。 ・お客様ヒアリング／コンサルティング／システム提案 ・ネットワーク調査・設計 ・config作成・動作検証 ・現地インストール／工事立ち合い／運用支援 ■技術サポートによる製品販売をいただきます。 ・同社製品を核としたネットワーク提案 ・販売前後の問い合わせ対応／製品紹介セミナー、ハンズオントレーニングなどのプロモーション活動 ・代理店との技術定例会 ・大型案件プロジェクト対応 ・障害対応 【製品について】 ■メーカーとして製造をしているネットワーク機器（ルーター、スイッチ等）があるだけでなく、ソリューションとして提供できる製品も多く扱っています。ウイルス自動検知製品の共同開発等も行っています。他社に先駆けて様々な研究開発を行い、反響営業にも繋がっています。その他にも防犯カメラに用いる電源付LAN、官公庁や病院などでも安心して利用できる質の高い製品がございます。 事業内容・業種 家電・AV機器

＜主な業務内容＞ ・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ＜この仕事の魅力＞ ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！ ・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【希望勤務地：仙台、宇都宮、名古屋、大阪、福岡　各事業所用】 【業務内容】 インフラエンジニアとしてインフラシステム構築における設計、構築、保守、運用を担当していただきます。 ご志向／ご希望に応じて、プロジェクトを決定しますので、是非面接でお話しください！ ＜具体的には＞ ・インフラシステムの要件定義、設計、構築、保守、運用迄 ※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します。 ◆取引業界 　製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁　等 ◆サーバ基盤 　OS：　Windows、Linux、UNIX、Solaris、AIX、VM　等 　種類：　ストレージ、Web、AP、仮想化　等 ◆プロジェクト例 　・　サーバー要件定義・設計・構築（上流） 　・　サーバー運用・保守（下流） 　※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します 　※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。 ◆フォローアップ体制 　技術部：　各エンジニアの成長・技術力向上に向けたフォロー 　営業部：　取引先へ案件の受注、単価交渉など営業面からフォロー 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

社内SEとして次の業務をお任せ致します。 【具体的な業務内容】 ■ＩＴ機器（ＰＣ、サーバー、プリンター、ネットワーク機器等）、ソフトの導入、設定、更新 ■ＩＴインフラの運用、管理、保守 ■ＩＴインフラの障害対応、問い合わせ対応 ■ヘルプデスク 事業内容・業種 自動車部品

【業務内容】 ■2D測量CADシステムに関して、既に導入済みのお客様からのお問合せ対応をご担当頂きます。お客様は、有料サービスとして加入していただいておりますので、実際の使い方についての説明を始めきめ細やかな対応が求められるポジションです。ソフトウェアのサポート、バージョンアップ対応等、専門的な知識が必要となります。 ■カスタマーサポート業務となるので、基本的に内勤ですが、展示会対応や販促資料を作成もしていただきます。 ■就業時間は、9:00～17:45となっており、土日祝休み／夜勤無しの勤務形態です。残業時間は月20時間以内です。 【組織体制について】 ■現在4名のスタッフにて対応しております。既存メンバーは、取り扱うCADシステムに精通した方ばかりで、製品・技術知見が浅くとも、主体的に学んでいく姿勢があればスキルアップできる環境です。 事業内容・業種 総合電機メーカー

製造業や小売業の顧客を中心に、導入した自社製品の保守業務やOracle製品の保守業務を行っていただきます。 またゆくゆくはメンバー管理、ベンダー管理・調整等マネジメント業務をお任せしたいと考えております。 【具体的に】 ■自社製品、アプリのテクニカルサポート ■データ連携サービス運営 ■カスタマーサクセスの企画/推進　等 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

▽下記業務を行うユニットのリーダー（課長職相当）として、保守部門の統括、メンバー管理、ベンダー管理・調整等マネジメント業務をお任せしたいと考えております。 ■製造業や流通・製造小売業を中心にお客様から受諾するITシステムの保守 ■導入した自社製品の保守業務やOracle製品の保守業務 ■保守契約の管理、更新 【募集背景】 1月より組織体制が変わり、保守部門をビジネスユニットとして再編することになりました。 現業務の管理だけではなく、全社の保守業務を集約、組織化していくミッションを達成すべく、ビジネスユニット長（部長クラス）のメンバーと推進いただく人財を募集する運びとなりました。 【身につく経験】 社長、管掌役員とともに組織マネジメントを一から推進することができます。 経営視点で全体を捉え、自身の裁量を発揮できる場面が非常に多く、ユニット長の後任候補として視座を高めることもできます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス