広島県 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 正社員の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 ■エンドユーザーからダイレクトタッチでお客様のニーズをつかみ、ネットワークのみならず、サーバ仮想基盤等も含めたITインフラ全般のインテグレーションを行っていただきます。 ・お客様ヒアリング／コンサルティング／システム提案 ・ネットワーク調査・設計 ・config作成・動作検証 ・現地インストール／工事立ち合い／運用支援 ■技術サポートによる製品販売をいただきます。 ・同社製品を核としたネットワーク提案 ・販売前後の問い合わせ対応／製品紹介セミナー、ハンズオントレーニングなどのプロモーション活動 ・代理店との技術定例会 ・大型案件プロジェクト対応 ・障害対応 【製品について】 ■メーカーとして製造をしているネットワーク機器（ルーター、スイッチ等）があるだけでなく、ソリューションとして提供できる製品も多く扱っています。ウイルス自動検知製品の共同開発等も行っています。他社に先駆けて様々な研究開発を行い、反響営業にも繋がっています。その他にも防犯カメラに用いる電源付LAN、官公庁や病院などでも安心して利用できる質の高い製品がございます。 事業内容・業種 家電・AV機器

【仕事内容】 AWS(Amazon Web Services)をメインとした、パブリッククラウドに対する運用サポート業務をお任せいたします。 具体的には… ・サポート作業、作業手順書作成 ・監視 ・障害報告書　 作成 まずは業務を行う上で基礎的なITスキルとAWSの知識を身に着けていただくために、入社後1～3か月ほどは講義を通じて資格取得をしていただきます。 その後、OJTで様々な業務を経験していただきます。 先輩社員が教育係となり、相談できる環境があるので未経験の方でも安心です。 ◆業務ツール ・社内連絡　Slack、Gmail ・顧客連絡　Jira、Gmail ・タスク管理　Backlog ・監視　ZABBIX、Nagios等 〇スカイアーチテクノロジーズの推しポイント 設立が若い会社だからこそ、改善や意見が通りやすいです。 プロジェクトを通じて自分の得意な部分を伸ばし、成長することが出来ます。 未経験でも、段階的にスキルを身に着けることが出来る研修制度があります。 未経験で入社して、1年で監視業務に入られている方や、自動化プロジェクトに携わっているメンバーもいます！ 1人が1人がプロフェッショナルを目指す集団です。 あなたも、未経験からプロフェッショナルのエンジニアを目指してみませんか？ 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

自社開発の医療機関向け診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート全般業務をお任せします。 全国の医院様からのお問い合わせ受付 電話での操作方法の説明等のサポート リモート操作による各種設定変更等の業務サポート　など お客様が困ったときに一番最初に対応する部署です。 お困りごとが解決できたときは特に、 達成感ややりがいを強く感じることができます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　小山 恭之 事業内容 ・診療予約システム 「ドクターキューブ」 の開発・販売・保守 ・情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング ・情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守 本社所在地 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2-3-18　中之島フェスティバルタワー28F

【業務内容】 マルチメディア商品のプロジェクトマネージャーサポート 大手自動車メーカーにて、車載のマルチメディア製品の開発に関わるプロジェクト推進のサポートを行っていただきます。 ＜具体例＞ ・量産後の車種について、その後の機能追加、改善、市場クレーム対応 ・協力会社への仕様変更依頼、見積もり、発注など ・QCD目標に影響する事象が発生した際、プロジェクトの優先順位や方針の取り決め ・車両での評価、確認作業など（自動車の運転はなし） 事業内容・業種 その他（人材サービス）

■メンテナンス職 ＜仕事概要＞ 主な業務としては、3ルートの本州四国連絡高速道路の本州側ICに設置した事業所を拠点として、 高速道路の料金所に設置されている料金収受機器及び機器と連動するコンピュータシステムで構成される料金収受システムを対象として、監視、点検、解析、保全、改良などを行います。また、料金所関連の小規模な改良工事なども行います。 【仕事のやりがい】 瀬戸内地域における社会インフラを支える仕事のため、社会貢献度が高く、やりがいを持って仕事ができます。 ＜具体的な仕事内容＞ ●監視 ETCでは、異常発生時に迅速な対応ができるよう、中央監視室で全料金所の機器状態を監視しています。 ●点検整備 料金収受システムをいつも安定的に稼働させるため、計画的に点検を行っています。 ●解析 機器の障害に迅速かつ正確に対応するため、障害の原因追及や傾向分析を行います。このため、各料金収受機器からログを収集し、解析します。 ●復旧 料金所で発生する事故により料金収受機器が稼働不能となった場合は、速やかに復旧を行っています。 ●改善 お客様が料金所を快適にご利用いただけるよう、料金収受機器の改善にも取り組んでいます。

システムの問い合わせ対応で経験を積み、将来はシステムの開発・導入支援へステップアップ◎2週間程度の基本研修有！業界に関する知識は問いません PCや医療システムにおける 運用支援業務をお任せします。 PCのメンテナンス/セットアップ 職員からの問い合わせ対応 システムメーカーとの折衝 など 異業種からの転職者ものびのびと活躍中！ 困っている人をサポートする仕事なので、 技術的な面よりも、相手の気持ちに 寄り添った丁寧な対応が大切です。 先輩たちは、ブライダル関係や小売業など 接客経験のある異業種出身者も！ 実務経験問わず、 「独学でプログラミングを勉強した」 「PCを自作した経験がある」 そんな方からのご応募も歓迎します！ 応募方法 ■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください 『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 ■ご質問はお気軽に！ 応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役　澤田 英治 事業内容 システム開発、システムサポート業務、医療事務関連業務 ファミリー会社 株式会社 ヒューマックス 株式会社 ロードマックス 本社所在地 広島県広島市南区東本浦町10番22号

＜主な業務内容＞ ・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 ＜この仕事の魅力＞ ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！ ・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【仕事内容】 要件定義、基本設計、詳細設計、プログラミング、単体テスト、結合テストなど幅広い案件がございますため、ご経験を生かして活躍できる案件にアサインいたします。 【詳細内容】 ※代表的な仕事内容 ①大手企業向けサーバー設計構築業務 アサイン後はご経験に応じて設計または構築業務を担当予定、工場・大学・公共関係などのエンドユーザー向けのサーバー/ネットワーク構築をお任せします。将来的には要件定義など上流工程に関わることが可能です。クラウドや仮想化など最新技術に触れる機会が多くございます。 ②電力会社向けネットワーク/サーバー設計~保守運用業務 アサイン後はご経験に応じて設計・構築・運用保守業務のいずれかをご担当予定、これまでのインフラ業務に関わるご経験がない方でも研修及びOJTで業務にキャッチアップしていただくことが可能です。また長期的な案件となるため、一つの案件でスキルアップしていくことが可能です。 【同社の強み】 ■業界トップクラスの規模(連結従業員：25000人)とパイオニア(1963年創業/プライム市場上場)という立ち位置を活かして幅広い業種、業態の取引先がございます。そのため、エンジニアとしてのキャリアを幅広く描くことが出来ます。 ■また、取引先の多くが大手企業のため、最先端の技術に触れる事が出来ます。 【広島支店の特徴】 ■電力・自動車メーカー等を中心に幅広い開発案件があり、多様なキャリア構築が可能です。 ■アプリケーション・インフラを問わず中四国エリアの案件が中心となります ■「エンジニアのスキル向上が顧客価値の最大化につながる」という考えの下、当社だけでなく、顧客とも協力して研修制度の提供、アサイン業務の検討などエンジニアの育成に注力しております。 ■チームでのアサインを基本としているため、経験が浅い若手も活躍しており、稼働率も非常に高い水準で推移しております。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【仕事内容】 ■高機能プラスチック材料・部品・製品を取り扱う当社にて社内ＳＥ業務をお任せいたします。 【主な業務】 工場内システム（AS4000）の運用保守、維持管理業務。部内ヘルプデスク、インフラ導入、セキュリティ対応他庶務業務等 事業内容・業種 その他業界

【社会貢献度の高い仕事です！4,000件以上の導入実績あり！】医療機関に対して自社の診療予約・受付管理システムの設置や説明をお任せ。 病院をはじめとする医療機関に出向き、自社開発の 診療予約・受付管理システム『ドクターキューブ』 の設置などをお任せします。 【具体的には】 ◎導入医院様への設置業務 ◎初期設定を伴う打ち合わせ ◎操作方法の説明　など 上記に加えて、導入後の 保守ヘルプデスク（社内での電話サポート） などに携わっていただきます。 …―◇人に貢献するやりがいを実感◇―… それぞれの医院様の特徴やニーズに合わせた 運用が行えるように、柔軟な対応をするのが 『フィールドエンジニア』のお仕事。 ご要望に応えることによって 各医院様の業務効率が上がり、 感謝されるやりがいもひとしおです！ …―◇働きやすい環境も魅力◇―… 担当地域によっては出張もありますが、 土日休みの年間休日120日としっかりあるので、 プライベートの時間を大切にしたい方にもぴったり。 家族や友人との予定も合わせやすいですよ！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　小山 恭之 事業内容 ・診療予約システム 「ドクターキューブ」 の開発・販売・保守 ・情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング ・情報システム及び通信システムの企画・設計・開発・販売・保守 本社所在地 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2-3-18　中之島フェスティバルタワー28F

【職務内容】 業務対象拠点：主にエディオン店舗および倉庫 ①端末設定および設置（PC・POS・サーバ・プリンター・ルーター・スイッチ・タブレット端末など） ②現場設置コントロール（新規店舗・改装・小型案件） ③個別案件対応（アプリケーションインストール、ネットワーク設定、プリンタ設定など） ④端末保守対応および修理業務（電車または社用車運転による駆けつけなど） ⑤端末トラブルシュート ⑥LANおよび電源工事手配 ⑦WAN回線工事立会および開通立会 ⑧店舗機器配置図面作成（AutoCad使用） ⑨エディオン関係部署との個別調整 ⑩ビジネスパートナー様への作業指示 ⑪端末在庫管理業務（機器整理および定期棚卸） ⑫機器出荷および回収 ⑬機器廃棄作業 ⑭備品管理と手配 ⑮定例会参加 ⑯社内スキルアップ研修あり 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

*★最大1カ月の研修やE-learningでスキルUP★* スキルに合った案件からスタートし、徐々にステップアップできます！残業ほぼなし＆有休取得率79％ ▼面談 希望のキャリアやそこまでのスキルアップ手段、携わる案件についてヒアリングします。 ▼研修（最大1ヵ月） レベルに応じた研修やe-ラーニング、専用の学習管理システムで資格取得も目指せます。 ▼チーム単位で配属 希望を考慮し、最適な案件にアサインします。 2,000名以上の育成実績が結実した研修・教育体制！ 継続的なスキルアップのため、手厚い教育・支援制度をご用意しています。 【eラーニング】 新しい技術の習得や資格取得などに役立つ講座が揃っています。 【資格取得支援制度】 資格を取れば、昇給やインセンティブ賞与にもつながり、収入もアップします！ 応募方法 ■「応募フォーム」よりご応募ください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ★内定までWEB面接にて完結しています。 対面ご希望の場合はご相談ください。 ★対面面接をご希望の方は 念のためマスクを着用いただけますと幸いです。 会社情報 代表者 代表取締役　渡邉 幸義 事業内容 情報通信システムの設計、施工、保守及びコンサルタント業務 コンピュータに関する輸入、販売、テスト設計・実行及びコンサルティング コンピュータシステムの運用、管理、保守の受託 【支店】 ◆札幌支店 ◆仙台支店 ◆宇都宮営業所 ◆沼津支店 ◆静岡支店 ◆浜松営業所 ◆名古屋支店 ◆大阪支店 ◆広島支店 ◆福岡支店 【グループ会社】 ◆アイエスエフネットジョイ ◆一般社団法人アイエスエフネットベネフィット 社員満足度3部門でNo.1 ※出典元※　2019年12月期　日本マーケティングリサーチ機構調べ ＼ワークライフバランスに関する受賞・認定が多数／ ◎第6回 ワーク・ライフ・バランス大賞「大賞」受賞 ◎昭和女子大学「女子学生のためのホワイト企業ランキング」選定 ◎「名古屋市ワーク・ライフ・バランス推進企業」として認証 ◎厚労省「プラチナくるみん」の認定も受けています。 本社所在地 東京都港区赤坂7-1-16 オーク赤坂ビル 3階

まずは「SODATEC」の育成プログラムで基礎研修を受講していただきます。 IT用語など基礎を学んだ後はできることから徐々に活躍の幅を広げていきましょう。 【業務の一例】 ●先輩エンジニアのサポート ●ネットワークやサーバーの運用・監視（進行フォーマットあり） ●問い合わせに対応するヘルプデスク（マニュアルあり）　など 【入社後の流れ】 ●ITの基礎を学べる研修環境（e-ラーニング）を開放 ●プロジェクト先に着任＆現場でのOJT教育 ●豊富なラインナップのe-ラーニングの講座で継続学習 ●一人ひとりの状況に応じて、フォローアップ研修 ●3年を目安にステップアップ＆ジョブチェンジ SODATECメンバーでチャットや技術的な質問なども可能です。 基礎を学んで、「ITパスポート」や「CCNA」などの資格取得を目指してください。 キャリアにプラス＆自信にも繋がります。 他にも成長を支援する講座もあります。 ●ITスキルアップ ●コミュニケーションスキル ●Excel、Word　など、自分のペース次第でスキルを伸ばすことができます。 さらなる成長を応援したり、不足部分を補ったり、1人ひとりに寄り添うのが「SODATEC」。 エンジニアの上長が資格や将来についてアドバイスもできるので、目指すキャリアへ自分ペースで学ぶことができます。 プログラミング講座もあるので新たな言語スキルを習得することもできます。 【将来のキャリアパス】 2～3年後にはプロのエンジニアへという目安感ですが、「SODATEC」は無理に急かすことはありません。 成長はあなたのペース次第。 ●社会インフラになるネットワークの構築・運用 ●話題のAI、IoTなどに挑戦する開発エンジニア　などの道もあります。 やりたいことを見つけましょう。

まずは「SODATEC」の育成プログラムで基礎研修を受講していただきます。 IT用語など基礎を学んだ後はできることから徐々に活躍の幅を広げていきましょう。 【業務の一例】 ●先輩エンジニアのサポート ●ネットワークやサーバーの運用・監視（進行フォーマットあり） ●問い合わせに対応するヘルプデスク（マニュアルあり）　など 【入社後の流れ】 ●ITの基礎を学べる研修環境（e-ラーニング）を開放 ●プロジェクト先に着任＆現場でのOJT教育 ●豊富なラインナップのe-ラーニングの講座で継続学習 ●一人ひとりの状況に応じて、フォローアップ研修 ●3年を目安にステップアップ＆ジョブチェンジ SODATECメンバーでチャットや技術的な質問なども可能です。 基礎を学んで、「ITパスポート」や「CCNA」などの資格取得を目指してください。 キャリアにプラス＆自信にも繋がります。 他にも成長を支援する講座もあります。 ●ITスキルアップ ●コミュニケーションスキル ●Excel、Wordなど、自分のペース次第でスキルを伸ばすことができます。 さらなる成長を応援したり、不足部分を補ったり、1人ひとりに寄り添うのが「SODATEC」。 エンジニアの上長が資格や将来についてアドバイスもできるので、目指すキャリアへ自分ペースで学ぶことができます。 プログラミング講座もあるので新たな言語スキルを習得することもできます。 【将来のキャリアパス】 2～3年後にはプロのエンジニアへという目安感ですが、「SODATEC」は無理に急かすことはありません。 成長はあなたのペース次第。 ●社会インフラになるネットワークの構築・運用 ●話題のAI、IoTなどに挑戦する開発エンジニア　などの道もあります。 やりたいことを見つけましょう。

まずは「SODATEC」の育成プログラムで基礎研修を受講していただきます。 IT用語など基礎を学んだ後はできることから徐々に活躍の幅を広げていきましょう。 【業務の一例】 ●先輩エンジニアのサポート ●ネットワークやサーバーの運用・監視（進行フォーマットあり） ●問い合わせに対応するITヘルプデスク（マニュアルあり）　など 【入社後の流れ】 ●ITの基礎を学べる研修環境（e-ラーニング）を開放 ●プロジェクト先に着任＆現場でのOJT教育 ●豊富なラインナップのe-ラーニングの講座で継続学習 ●一人ひとりの状況に応じて、フォローアップ研修 ●3年を目安にステップアップ＆ジョブチェンジ SODATECメンバーでチャットや技術的な質問なども可能です。 基礎を学んで、「ITパスポート」や「CCNA」などの資格取得を目指してください。 キャリアにプラス＆自信にも繋がります。 他にも成長を支援する講座もあります。 ●ITスキルアップ ●コミュニケーションスキル ●Excel、Word　など、自分のペース次第でスキルを伸ばすことができます。 さらなる成長を応援したり、不足部分を補ったり、1人ひとりに寄り添うのが「SODATEC」。 エンジニアの上長が資格や将来についてアドバイスもできるので、目指すキャリアへ自分ペースで学ぶことができます。 プログラミング講座もあるので新たな言語スキルを習得することもできます。 【将来のキャリアパス】 2～3年後にはプロのエンジニアへという目安感ですが、「SODATEC」は無理に急かすことはありません。 成長はあなたのペース次第。 ●社会インフラになるネットワークの構築・運用 ●話題のAI、IoTなどに挑戦する開発エンジニア　などの道もあります。 やりたいことを見つけましょう。

【希望勤務地：仙台、宇都宮、名古屋、大阪、福岡　各事業所用】 【業務内容】 インフラエンジニアとしてインフラシステム構築における設計、構築、保守、運用を担当していただきます。 ご志向／ご希望に応じて、プロジェクトを決定しますので、是非面接でお話しください！ ＜具体的には＞ ・インフラシステムの要件定義、設計、構築、保守、運用迄 ※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します。 ◆取引業界 　製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁　等 ◆サーバ基盤 　OS：　Windows、Linux、UNIX、Solaris、AIX、VM　等 　種類：　ストレージ、Web、AP、仮想化　等 ◆プロジェクト例 　・　サーバー要件定義・設計・構築（上流） 　・　サーバー運用・保守（下流） 　※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します 　※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。 ◆フォローアップ体制 　技術部：　各エンジニアの成長・技術力向上に向けたフォロー 　営業部：　取引先へ案件の受注、単価交渉など営業面からフォロー 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス