契約社員
【20代歓迎】インターネット回線の営業などを行う企業のカスタマーサポート・営業事務｜愛知
- ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
- 愛知県名古屋市中区
営業社員やお客様をサポートすることを目的としたカスタマーサポート・営業事務業務をお任せします。
未経験、第二新卒、異業種からのチャレンジも積極的に受け入れます。
【具体的には】
インターネット回線獲得業務のカスタマーセンター・営業事務・バックオフィス業務
1）インターネット回線申込受付のコールセンター業務
・お客様からのお問い合わせ対応
・家電量販店スタッフの電話受付サポート
・家電量販店の社員様やお客様からの問合せ対応
・注意事項説明や申込受付対応（受電）
・申込み内容不備解消のためのお客様連絡
2）システム入力、データ・資料作成
・顧客情報登録
・報告書、POP作成
・顧客管理専用システムへのデータ入力・更新
・簡単なExcelデータの作成
3）備品などの発送手配や軽作業
・お客様宅への小型の簡易アンテナ発送
・各量販店、営業所への販促品発送
・事務所内の清掃や占め作業
【入社後の流れ・教育制度】
入社後の研修では業務に必要な知識や基本的なスキルを習得します。
先輩社員による手厚いサポートおよびフォロー研修、コミュニケーションスキルアップ研修、報告会、ミーティングを定期的に実施しています。
※研修として名古屋のビジネスソリューション事業部にて3か月ほどセールスプロモーション業務を経験していただきます。
実際の営業社員と一緒に現場を知ることでサポートを受け側の視点が養われます。
【キャリアパス】
人によって異なりますが、その人の才能や潜在能力に合ったポジション（関連会社含む）にステップアップします。
例えば以下のようなキャリアパスがあります。
・経営企画管理室
・ビジネスソリューション事業部
・メディアコンテンツ事業部
・ICTソリューション事業部（関連会社）
・A1市街地グランプリ（関連会社）
・経理・総務部 など
または、新規プロジェクトに配属されることもあります。
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