愛知県 名古屋市 港区 販売・飲食・接客・サービス 慶弔見舞金制度の求人情報・お仕事一覧

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チームに課された目標を達成する為、部署の中心となっていただき、会社の考え方を浸透させながら、オペレーターの電話対応のモニタリングや教育・研修、個人目標設定や進捗管理等を含む業務改善を行っていただきます。 また、オペレーターが日頃のお客さま対応をするときに使用する台本（トークスクリプト）を作成したり、お客さまから難しいお問合せがあったときにはオペレーターに代わって対応したりもします。 【具体的な業務例】 ●入力作業や電話対応件数等の数値管理をしながら部署全体のコントロール ●トラブルになりそうな部分の検証と改善（難しい対応については顧客対応に入っていただくこともございます） ●問い合わせ時間の効率につながるトークスクリプトの作成 ●オペレーターの商品知識や電話応対スキルを向上させるためのレクチャー 【教育体制】 業界知識や商品知識については研修にて、その他実務についてはOJTでフォローいたします。 業界職種未経験からもチャレンジいただける環境です。 【魅力ポイント】 社内見学あり／残業月30時間以内／服装自由／5日以上連続休暇取得可能／マイカー通勤可／オフィス内禁煙・分煙／社宅・家賃補助制度／食事補助あり／退職金有／転勤無

【入社後も、独り立ち後も安心して働ける！】★残業少なめ★転勤なし★マンツーマンのOJT研修あり！…チームで支え合う体制を構築 ・お客様の受付 ・サービスや各種商品のご案内 ・購入の手続き ・契約関連の事務処理、在庫管理 ・操作説明 など ＼整った体制面／ ＊一人に業務が偏ることのない業務体制 ＊未経験の方も無理なくスタートできる研修体制！ 　配属後も先輩と一緒に仕事を覚えられる。 社員みんなが働きやすく、活躍できる職場に！ ☆誰もが働きやすい！そんな職場を目指します☆ 当社では、店長や副店長として 活躍する女性メンバーが多数活躍中！ その背景には、 役職に関係なく利用できる時短勤務制度や、 どなたでもキャリアアップを目指せるなど ライフステージの変化にも左右されにくい 体制づくりを進めているからです。 応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。 まずはマイナビ転職の「応募フォーム」から エントリーをお願いします。 (1) 下記URLの応募フォームから応募 https://www.itx-corp.co.jp/recruit/allyear/ (2) 応募完了後に届くメールより選考の案内を致します 【備考】 ※応募の秘密は厳守します。 ご応募いただく個人情報は、 採用業務のみ利用し他の目的での 利用や第三者へ譲渡・開示することはありません 会社情報 代表者 野尻　幸宏 事業内容 テレコム事業を中心とした情報通信サービス事業 本社所在地 神奈川県横浜市西区南幸1-1-1 ＪＲ横浜タワー　26階