東京都 世田谷区 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング コンサルティングファーム・シンクタンク・マーケティングの求人情報・お仕事一覧

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お客様企業内（常駐先）でのITについてのサポート業務をお任せします。 様々なお問い合わせやお困りごとに対応し、感謝されるお仕事です。 ITの知識がない、そんな場合でもチームメンバーがサポートいたしますので、未経験でも安心して働いていただくことが可能です。 【やっていただきたい内容】 お客様先のシステム、各種ITツールのお困りごとを解決していきます。 「PCが動かない」「見たことがないエラーが出ている」などの相談に対して、マニュアルや過去のナレッジ集をもとに対応。 社内システムの利用方法を教えたり、パソコン内のアプリケーションの管理、パソコンのセットアップなど業務は様々ですが「ありがとう」という言葉をもらえるやりがいのある職種となります。 もちろん、全てを自分でやる必要はなく他のメンバーと協力して対応を進めてください。 【働く環境】 勤務先は大手企業などが中心となっており、クライアント先での常駐となります。 チームメンバーも一緒に常駐しているため困ったときは質問・相談が気軽にできる環境です。 コミュニケーションも活発に取れる環境となっておりますので、未経験の方も挑戦しやすい環境です。 【その他ポイント】 ●万全のフォロー体制 定期的に面談を実施しており、それ以外でも気軽にメールなどでも相談可能です。 社員も20代が中心に活躍しており、社内もフラットな関係性のためお互いにサポートし合える環境です。 ●入社の決め手は「人」 今在籍しているメンバーの入社の決め手は同社の社員の雰囲気です。 実際に年の近いメンバーで構成されており、人間関係の良さも同社の魅力のポイントの一つです。 ●自然とスキルアップ 業務の中で様々な機器やITのツールなどに触れるため、ITの知識が無くてもスキルアップが可能です。 また直接対応を行う中でお困りごとを解決しますので直接感謝のお言葉を頂けます。 ●ワークライフバランスの大切さ 同社の理念として、自分が笑顔でないとお客様を笑顔にできないと考えております。 自身が健康で様々なことにチャレンジできるような労働環境をご用意いたします。 残業時間も10～20時間程、年間休日120日以上、有給休暇も取りやすい環境です。 チームメンバーも18：00～19：00に帰宅することが多く、ご自身の趣味などの時間にあてることができます。