東京都 中央区 カスタマーサービス／サポート・サポートデスク サービス・レジャーの求人情報・お仕事一覧

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インターネットや電話を用いた、マーケティング・リサーチ業務を行っていただきます。あくまで事例になりますが、 下記のような依頼をいただき、それを元にリサーチ業務を行っていきます。 ===================================== 【どういった調査依頼があるのか】 ・世間で評判/評価が高いお店はどういった取り組みを行っているのか ・業績が良い会社はどのような取り組みを行って成果を出しているのか などなど、ご依頼いただくお客様によって、依頼内容は様々です。 ===================================== また、実際には下記のような流れで業務を進めていきます。 ===================================== 【業務の進め方】 1：架電リストに記載された企業やお店の情報を知るため、インターネットで調査を行います。架電先の概要を理解しておくことが重要になるため、必要な工程となります。 2：お電話で相手とお話しし、お客様から依頼された調査内容についてヒアリングを行います。 3：ヒアリングで得た調査結果を専用のデータベースに記入します。この作業で一連の流れが終了します。 ===================================== 1～3までにかかる時間は15分～20分前後になります。 そのため1時間に実施するリサーチ数は平均して4件～6件ほどとなっております。 お話する内容は研修期間も設けてしっかりと身につけていただければ大丈夫ですので、 未経験の方でも取り組むことが出来るお仕事となっております。 事業内容・業種 その他（サービス業）

翻訳の提案から受注～納品までの各工程に密接にかかわるため、達成感を感じていただける業務です。チームで進めていくこともあり、業界未経験者も歓迎です。 【内容】 ・翻訳支援ツールを使用したプロジェクトの進行管理 （翻訳者や校正者等への業務依頼等）、 ・クライアント／翻訳発注窓口担当者との連絡、調整 、問い合わせ対応（翻訳サービスの説明・提案） ・提案書・見積書・請求書等の作成 ・納品前の翻訳文の簡易チェック、納品 （訳抜けが無いか等。文書のレイアウト修正作業含む） ・翻訳メモリの更新や用語集の整備作業　等 ※新規クライアントから問い合わせが入った場合、訪問してサービス内容の説明を行なうことはありますが、新規顧客取得のための飛込み営業はありません。 その方のスキルや経験によっては、翻訳支援ツールを多用する翻訳コーディネーターとして採用となる場合もございます。 ※翻訳支援ツールを多用する翻訳コーディネーター：シラバスや就業規則等、枚数や繰り返し文章が多いものを機械翻訳を活用して翻訳するサービスです。 専用のシステムを使うため、PC操作になれている方、細かい作業が得意な方が合います。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

翻訳の提案から受注～納品までの各工程に密接にかかわるため、達成感を感じていただける業務です。チームで進めていくこともあり、業界未経験者も歓迎です。 【内容】 ・翻訳支援ツールを使用したプロジェクトの進行管理 （翻訳者や校正者等への業務依頼等）、 ・クライアント／翻訳発注窓口担当者との連絡、調整 、問い合わせ対応（翻訳サービスの説明・提案） ・提案書・見積書・請求書等の作成 ・納品前の翻訳文の簡易チェック、納品 （訳抜けが無いか等。文書のレイアウト修正作業含む） ・翻訳メモリの更新や用語集の整備作業　等 ※新規クライアントから問い合わせが入った場合、訪問してサービス内容の説明を行なうことはありますが、新規顧客取得のための飛込み営業はありません。 その方のスキルや経験によっては、翻訳支援ツールを多用する翻訳コーディネーターとして採用となる場合もございます。 ※翻訳支援ツールを多用する翻訳コーディネーター：シラバスや就業規則等、枚数や繰り返し文章が多いものを機械翻訳を活用して翻訳するサービスです。 専用のシステムを使うため、PC操作になれている方、細かい作業が得意な方が合います。 事業内容・業種 その他（人材サービス）