該当求人41件

東京都中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧
41 件

1～25件 (全41件中)

正社員

58.【受託財産/制度管理（年金カスタマーサービス部）】

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都中央区

【職務内容】 ■企業年金制度運営に関するお客様支援【具体的には】 ■年金制度運営の高度化に向けた企画立案 ■年金制度運営に関する助言・サポート業務 ■年金規約案の作成支援 ■各種研修会講師業務 ■システム操作に関する照会対応　　等【想定配属先】年金カスタマーサービス部（晴海）事業内容・業種銀行

三菱UFJ信託銀行株式会社

提供元：

正社員

【20代歓迎】海外オペレーター（海外でのお困りごとをサポート）英語を活かせる｜有休消化率100%

給与: 385万円~
勤務地: 東京都中央区

世界各国の病院やアシスタンス会社等との提携ネットワークを活かして、お客様からのSOSに対応します。【具体的には】例えば：「体調を崩してしまった／怪我をしてしまった」「飛行機の遅延で乗り継ぎができなかった」「カメラやスーツケースが壊れてしまった」「事故に巻き込まれてしまった」等、多種多様なSOSに対応していきます。お客様からのご相談内容を伺いご契約内容を確認した上で、病院・救急車・医療通訳・日本人スタッフのいる提携施設の紹介や手配など、お客様にとってベストな方法を自ら考え、世界中の様々な関係者と連携しながらサービスを提供します。いわゆる「コールセンター」と聞いてイメージする定型的な業務をマニュアルに沿ってこなしていくだけではなく、自ら考えて行動する柔軟性や創造力が求められ、自分自身の思い次第で業務の幅や経験値が広がっていきます。また、現地の病院手配やアシスタンス会社とのやりとり等で英語を使うため、お持ちの英語力を活かしてご活躍いただけます。加えて、提携先との関係性構築や現地視察のための海外出張、アシスタンスサービスをさらに向上させるための海外駐在の機会もあります。 ※入社後は、語学試験（Versant・TOEIC）の受験料補助や、業務の中では翻訳ツールを一部活用する等のサポートもございます。また、保険用語や医療用語の英単語は、入社してから無理なく習得できるのでご安心ください。【入社後の流れ】独り立ちするまで、各種研修や先輩社員によるOJTでサポートします（目安：約7か月程度）。 ▼座学研修（2週間程度） ▼ロープレ（2週間程度） ▼電話応対①（1か月程度） ▼電話応対②（1～2か月程度） ▼OJT開始（3か月程度）

旅行サービス企業

提供元：

新着

正社員

≪転勤なし≫【カスタマーサポート】～国内トップクラスの口座数を誇るFX取引証券会社～

給与: 384万円～600万円
勤務地: 東京都中央区

≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。お問い合わせの内容は口座開設や取引ツールの操作方法に関するご質問が中心です。また、口座開設のお申込みをいただいたお客様や当社からのご連絡が必要なお客様への架電業務も行います。 ≪WEBコンテンツ・マニュアル作成≫ WEBページの制作に際して、構成案の作成を担当します。そのほか、お客様向けのマニュアルやガイドの作成・更新も行います。 ≪プロジェクトへの参画≫ 新サービス導入や取引ツールのリニューアルの際には社内外のメンバーで構成されるプロジェクトに参加します。カスタマーサポート部門の目線で提案を行うとともに、ローンチに向け様々な業務を担当します。【研修制度】入社後は1～2週間の座学研修、その後約3か月間のOJTを実施します。また、部内において月に1～2回程度の勉強会を実施し、知識・スキルの向上に努めています。事業内容・業種証券会社・FX

株式会社DMM.com証券

提供元：

新着

正社員

【日本橋】社内SE職(社内システム構築・効率化)/地域医療を創る◆年休126日

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都中央区

■在宅医療の普及を通じ持続可能な地域医療を作る医療法人社団やまとのMS法人として医療機関の経営支援業務を行う同社の日本橋本社にて、業務システム構築・運用保守対応や社内問い合わせなどをお任せします。＜具体的には＞経営戦略や事業戦略を理解した上で、業績アップや業務プロセス改善、コスト削減などに最適なITシステムの導入についての検討や検証を担います。新しいシステムの導入後にはシステムの保守運用、変更・拡張などを行いながら、必要に応じてヘルプデスクとしてPCやiPadなどあらゆる社内ITツールの操作への問い合わせに対応、業務を効率化するためのアドバイスなどが発生します。事業内容・業種その他（医療／介護サービス）

株式会社GMJ

提供元：

正社員

翻訳コーディネーター【東京】

給与: 400万円～450万円程度※経験・年齢等考慮の上決定
勤務地: 東京都中央区

翻訳の提案から受注～納品までの各工程に密接にかかわるため、達成感を感じていただける業務です。チームで進めていくこともあり、業界未経験者も歓迎です。【内容】・翻訳支援ツールを使用したプロジェクトの進行管理（翻訳者や校正者等への業務依頼等）、・クライアント／翻訳発注窓口担当者との連絡、調整、問い合わせ対応（翻訳サービスの説明・提案）・提案書・見積書・請求書等の作成・納品前の翻訳文の簡易チェック、納品（訳抜けが無いか等。文書のレイアウト修正作業含む）・翻訳メモリの更新や用語集の整備作業　等 ※新規クライアントから問い合わせが入った場合、訪問してサービス内容の説明を行なうことはありますが、新規顧客取得のための飛込み営業はありません。その方のスキルや経験によっては、翻訳支援ツールを多用する翻訳コーディネーターとして採用となる場合もございます。 ※翻訳支援ツールを多用する翻訳コーディネーター：シラバスや就業規則等、枚数や繰り返し文章が多いものを機械翻訳を活用して翻訳するサービスです。専用のシステムを使うため、PC操作になれている方、細かい作業が得意な方が合います。事業内容・業種その他（人材サービス）

企業名非公開

提供元：

正社員

【クレジットカード不正調査・問合わせ対応】三菱UFJフィナンシャル・グループ／福利厚生◎

給与: 511万円～913万円程度　※ご経験を考慮
勤務地: 東京都中央区

【業務内容】お客さまサービスセンターでは「クレジットカードの不正調査」「各種問合せ対応」「ATMメンテナンス・障害対応」等を24時間体制で実施します。【具体的には】 ■電話、ATMガイドホンによる各種問い合わせへ対応 ■電話による新規申込、カード盗難・紛失の受付、対応 ■警備会社とのATMメンテナンス対応 ■ATM稼働状況の確認、障害対応要請 ■クレジットカード不正利用検知、確認、不正検知システムの運用とルール設定 ■クレジットカードの利用確認/利用停止の受付/手配/管理利用許可の受付/決済等【配属先情報】営業推進部お客さまサービスセンター：約50名事業内容・業種その他（金融機関／金融業界）

アコム株式会社

提供元：

正社員

カスタマーサービス、審査担当｜【東京都】

給与: 350万円～650万円※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
勤務地: 東京都中央区

【職務内容】売り手と買い手とのマッチングを提供しているバトンズにおいて、より使いやすく、安全に安心に使っていただくために以下の業務を設計、対応していただきます。【具体的には】 ■顧客からの問い合わせ対応（電話、メール） ■新規、買い手登録者の登録確認業務 ■25万人が登録している「買い手」のユーザー審査を強化していく中で、過去にアカバン対応した人材の特徴に似ている人の早期発見 ■債務超過案件の買収を考えている法人から提出してもらった決算書に基づく与信審査事業内容・業種その他（金融機関／金融業界）

株式会社バトンズ

提供元：

正社員

カスタマーサービス担当｜【東京都】

給与: 350万円～650万円※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
勤務地: 東京都中央区

【ミッション】 BATONZのご登録希望をいただいている、譲渡企業（売り手）/譲受企業（買い手）/支援専門家/アライアンスパートナーのお問合せ対応やご利用操作支援業務を行い、お客様満足度向上とプラットフォームの品質向上を目指します。【具体的な仕事内容】・顧客からの問い合わせ対応（電話、メール）・新規、買い手登録者の登録確認業務・与信審査：債務超過案件の買収を考えている法人から提出してもらった決算書に基づく審査業務 ※ご経験に併せてお任せする業務を決定いたします。 ※また所属部署にて、責任者のサポートを仰ぎながら実行いただきます。【配属されるグループ】企画統括グループ　CCチーム（4名在籍）【募集している人物像】自ら積極的に企画・仕組化まで一緒に取り組んでいただける方を募集しております。【働き方】・平均残業20時間程度・リモートワークで生産性を高めた働き方も可能 ※入社直後は業務理解促進の為、オフィス出社いただきます。事業内容・業種その他（金融機関／金融業界）

株式会社バトンズ

提供元：

正社員

【東京】【未経験歓迎】カスタマーサポート～年休125日/産育休取得制度(復職100％)～

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都中央区

■業務内容：カスタマーサポート担当として以下業務をお任せします。・お客様からのお問い合わせ対応(ウォーターサーバーが動かない、壊れた、不調といったお問い合わせに対する対応がメインです) ※お客様先に訪問、修理を行っていただきます。工具を使っての修理もございますが、大がかりなものではないためご安心ください。移動は電車で一都三県のみとなります。・ウォーターサーバー修理に必要な部品の在庫管理・発注 ※１日約4件程の訪問で、1件あたり30分～1時間程度になります。訪問がない時は本社での電話対応を行っていただきます。事業内容・業種食品

富士山の銘水株式会社

提供元：

正社員

【お客様相談室】残業10時間程/大正7年創業の安定したブランド力/基本土日休み

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都中央区

商品に関する問合せ対応全般を担当。相談室宛に、電話/メールでご連絡頂いたお客様への対応等をお任せします。将来的には、相談室全体の組織や仕組み構築等の業務もお任せする予定です。＜具体的には＞ ■お客様から寄せられる、商品に関する問合せ等への回答 ■問合せ内容のPC入力/保存 ■必要書類の送付等事業内容・業種食品

ハナマルキ株式会社

提供元：

正社員

【カスタマーサポート】企業のDX推進に貢献できるポジション／未経験OK（育成体制◎）

給与: 350万円～600万円※ご経験に応じて要相談
勤務地: 東京都中央区

【カスタマーサポート】自社プロダクトである「eセールスマネージャー」のカスタマーサポート業務システム利用顧客からの各種問い合わせ対応、カスタマーサポートサイトの改善、自社プロダクトの改良・改善に参画頂きます。【具体的な業務内容】 (1)社外ヘルプデスク業務 ■メール/チャット/電話で寄せられるお客様からの仕様照会・操作支援の対応 ■不具合調査等の問い合わせ対応、開発部門との調整 (2)テクニカルポート業務 ■中小、零細企業向けのシステム導入・スタートアップサポート ■システム導入・スタートアップに関わる設定相談、Q&A対応 (3)サービス改善業務 ■自社プロダクトの改良・改善に向けた、顧客要望の整理・開発部門へのフィードバック ■お問合せ内容を基にしたナレッジ蓄積、FAQの充実、カスタマーサポートサイトの改善等を担っていただきます。【やりがい】自社CRM/SFA（eセールスマネージャー）を実際に使用して業務を行っているため、顧客視点でお客様にとっての正解を導き出すことができ、お客様に効果的、効率的に利用してもらうための、サービスに関する提案力やコミュニケーション力が身につきます。また、最新のクラウドサービスのため、以下のような幅広い技術知見を得ることができます。 (1)高度な顧客対応能力製品/サービスの中身や対応法がある程度決まっているBtoCのカスタマーサポートは異なり、利用法や設定が異なる上に定期的なアップデートが行われるソフトウェアに関するお問合せに対応するため、顧客にストレスを与えない迅速かつ丁寧な対応スキルに加え、顧客の問題解決に役立つためのIT知識（自社製品知識、ネットワークやサーバー知識、他のベンダーが提供するソフトウェア知識）が身に付きます (2)業務改善能力同社がお客様の営業DXを支援している企業であるため、社内業務のDXにも積極的取り組んでおり、カスタマーサポート部門も生産性の高く、顧客にとってより良いサービスを提供するための改善サイクル、非効率な業務プロセスを効率化するための投資/仕組化の過程で、業務改善能力が磨かれます。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

ソフトブレーン株式会社

提供元：

正社員

【20代歓迎】IT企業のインフラエンジニア職｜インフラ運用・構築のプロフェッショナル

給与: ※給与は経験、能力を考慮のうえ、決定いたします。
勤務地: 東京都中央区

システムエンジニアを担当いただきます。（システム開発エンジニア・ネットワークエンジニア）【システム運用・保守】 ●データセンター運用保守、監視 ●各種インフラ運用保守、障害対応 ●ヘルプデスク、コールセンター業務【システム開発エンジニア】ゆくゆくはECサイト設計開発、ポータルサイト設計開発、業務アプリ開発、スマホアプリ設計開発も担当いただきます。【入社後の流れ】 ●社内研修（1～2ヶ月）を実施 ●2ヶ月後には基礎知識がついた状態にわからないことがあれば、社内でも専用チャット上でもすぐに聞ける環境です。 ●1年後を目安に、チームに配属プロジェクトに入った後も、しっかりとサポートしてくれます。 ●プロジェクトの期間は半年から長期まで様々まずは初心者向けのテスト工程・運用監視でレベルアップしていきます。いずれは上級者向け案件のほか、システム企画やコンサルへのキャリアもあります。【案件例（お客様先）】 ■インフラ系 ●地方銀行・金融機関のネットワーク構築 ●クレジットカード会社のシステム統合 ●販売管理システムの構築 ■システム開発系 ●美容系有名口コミサイト ●物流会社で使用されるアプリ ●官公庁向けオンラインWeb申請サイト【受託開発の案件例（社内に持ち帰り、開発した案件）】 ●プリペイドカードシステム機能改修 ●クレジットカードWEBシステム ●WEBサポートシステムの業務系及び営業支援のシステム開発 ●人材紹介WEBサイト開発同社がしっかりと選定した上で取引先を決めているため、安心してスキルを身に付けることができます。

IT企業

提供元：

正社員

【クレジットカードの不正調査業務】◆業界不問／未経験可◆《MUFGグループ》

給与: 511万円～913万円程度　※ご経験を考慮
勤務地: 東京都中央区

【業務内容】 ■お客さまサービスセンターで、IFINDSの導入・設定等を含めたクレジットカードの不正調査業務をお任せします。 ■他にも「各種問い合わせへの対応」「ATMのメンテナンス・障害対応」を24時間体制で実施しています。【具体的には】 ■電話、ATMガイドホンによる各種問い合わせへの対応 ■電話による新規申込、カードの盗難・紛失の受付、対応 ■ATMガイドホンによる警備会社とのATMメンテナンス対応 ■ATM稼働状況の確認・障害時の復旧対応要請 ■不正利用の検知、確認、不正検知システムの運用とルール設定 ■利用確認の実施/利用停止依頼の受付/手配/管理利用許可の受付/決済等事業内容・業種その他（金融機関／金融業界）

アコム株式会社

提供元：

新着

正社員

カスタマーサポート／フルリモート／語学力を活かしたい方にもおすすめ！年間休日120日以上

給与: 350万円～550万円
勤務地: 東京都中央区

【仕事内容】・Agathaクラウドサービスに関する顧客からのメール・電話での問い合わせ対応、調査、回答。・開発チームへのエスカレーションを英文にて実施。・新機能・バグ修正のテストをリリース前に実施し、マニュアルの修正。・新機能・バグ修正がデグレ検知テストをスクリプトに沿って検証。・その他　Agathaトレーニング機能ツール作成に向けた検証・設定支援事業内容・業種医薬品・製薬会社

アガサ株式会社

提供元：

その他、契約社員

生損保商品の内勤営業｜【東京】

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都中央区

【職務内容】電話で問い合わせのあった、既存の契約者様への対応をメインにご担当いただきます。【具体的には】 ■生命保険や損害保険の既契約者への更改業務 ■資料請求いただいたお客様への契約フォロー（電話でのご案内、ご意向の把握、提案、設計書の作成・郵送等） ■既契約者の保全業務（入院給付の受付・保全申出の対応など） ■書類チェック、整理（データ入力等含む）等　 ※保険営業未経験の方には、FP2級取得のお手伝いなど、保険のプロとして成長・活躍できるよう丁寧に指導いたします。【ポジションの魅力】 ■髙島屋の社員の方や既存のお客様が顧客となりますので、飛び込み営業や白地開拓営業は、原則ございません。 ■目標はありますが、個人ノルマなどはございません。 ■育休産休制度も充実しており、ワークライフバランスを整えながら長期就労できる働きやすい環境が整っています。事業内容・業種リース・クレジット・信販業界

高島屋ファイナンシャルパートナーズ株式会社

提供元：

正社員

翻訳コーディネーター【東京】

給与: 400万円～450万円程度※経験・年齢等考慮の上決定
勤務地: 東京都中央区

企業名非公開

提供元：

正社員

事故センタースタッフ｜★年間休日125日★【東京都】

給与: 560万円～700万円　程度（※経験・年齢を考慮いたします。）
勤務地: 東京都中央区

【業務内容】 ■損保事故受付･対応業務【具体的には】 ■建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー（レンタル物件借受人）の事故（自動車・建設機械）の受付・対応。（取扱業種は多岐に渡る。）事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。 ■単に事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整を図ります。特にレンタル会社の事故の場合は、保険契約者・レンタルユーザー／事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応が必要になります。事業内容・業種保険会社（生命保険・損害保険）

ユニバーサル株式会社

提供元：

新着

正社員

自社サービスのカスタマーサクセス業務／チームで取り組む仕事！【東京】

給与: 300万円～480万円
勤務地: 東京都中央区

住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』のカスタマーサクセスをお任せします。サービスを導入してくださったクライアント様の事業を支援するために、電話・メールを通したコミュニケーションを取っていただきます。ノウハウや仕事の進め方は入社後に学べるため、業界未経験の方でも安心です。 ■『HOTLEAD』について日々発生するWEB経由の問合せへの対応に時間を費やすあまり、専門的な業務に時間を割きづらいのが業界の問題。この問題を解決するために開発されたのが『HOTLEAD』です。テクノロジーの力を使い24時間365日、90秒以内の反響対応を可能にし、問合せ対応時間の大幅削減を実現。日本国内にはまだないサービスのため、リリースから2年で既に大手住宅・不動産会社様を中心に全国で450店舗以上にてご利用頂いております。今後も随時拡大予定です。 ■業務について『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行うことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。 ■具体的には… ・電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整・お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録・トークスクリプトの改善・業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計 ■入社後の流れ最初の1週間ほどで、不動産関係の知識や『HOTLEAD』の基礎知識などを学んでいただきます。それから、先輩のサポートを受けながら、実際に電話をかけていただくことに。大体1ヶ月ほど経てば一人で仕事を回せるようになります。 ■配属組織について現在、カスタマーサービスは23名の体制。取引先の業種ごとに3チーム（賃貸・購入・注文住宅）に分かれます。全員が女性で、平均年齢は20代半ば。不動産営業、ハウスメーカー営業の他、旅行コンシェルジュ、モバイルショップスタッフ、インテリアショップスタッフ、アパレルなど、メンバーの前職は多彩です。産休・育休から復帰し、子育て中の方も活躍しています。 ※定着率91％以上（2年間）事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

homie株式会社

提供元：

正社員

【東京】コールセンター～未経験歓迎/転勤なし/年休125日・土日休み/◎働き方整います！～

給与: 350万円～450万円※年齢、経験、スキルなどを考慮の上、当社規定により決定します。
勤務地: 東京都中央区

【仕事内容】レンタル機器に関する問い合わせ対応：見積り・受発注・選定・各種入力業務を行っていただきます。【お仕事の流れ】 ■お客様からのお電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます。例）注文・見積・レンタルの終了連絡・トラブル等、機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション受電件数は１日平均80本、繁忙期は100本ございます。 ■受電後は販売管理システムへ各種入力業務をしていただきます。受注・商品発送・返却発送の確認まで一連の対応をします。例）受注内容・機材センターへ商品発送の依頼・協力会社へ商品発注依頼・レンタルの終了登録 ■ご意見を頂いたり、対応が難しかった電話については会話の音声を振り返り、対応力向上の研鑽をしています。日々のスキルアップがお客様満足度にも繋がり、お電話にて直接指名を頂く社員もおります。【働き方】・残業10時間程度！・転勤なし！・年休125日・完全週休二日制・土日休みです！・有休もとりやすい環境です！【入社後の流れ】 1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学んでいただきます ■社内システムの使い方 ■計測機器・測量機について受注の多い商品・確認事項が多く注意すべき商品等、商品カタログを見ながらイメージを掴んでいただきます。 ■OJTで見積作成・受注入力等、基本的な入力業務をしていただきます。仕入れ先への発注等、簡単な電話応対もしていただきます。 1か月ほどで受注電話の実践・研修に入っていきます。ロープレを実施するなど着実に習得できる環境を整えております。最初は一次受け→各所へエスカレーション等、簡単な対応から入ります。その間は先輩社員が常に横にいてOJTを継続します。困った時はいつでも頼ってください。未経験からでも着実に成長できるためご安心ください。事業内容・業種精密機器・光学機器・分析機器・計測機器

株式会社ソーキ

提供元：

契約社員、正社員

コンタクトセンター（夜勤）｜会員サポート部　★若手多数風通し◎/充実した福利厚生★【福岡県】

給与: 390万円～680万円程度※年齢・経験・能力・勤務地を考慮の上、優遇します。
勤務地: 福岡県福岡市中央区

【仕事内容】楽天カードの盗難紛失ダイヤルにおける夜間帯のマネジメント業務、受架電業務が中心となります。お客様からカードを紛失した際の専門ダイヤルの対応です。コミュニケーター（業務委託社員）の管理監督、受架電、実績管理・作成等、幅広く職務を担当していただきます。 ※楽天カードパートナーズ株式会社（楽天カード株式会社100％出資子会社）での採用の可能性がございます。【具体的には】 ■コミュニケーター管理業務 ■問い合わせ案件管理 ■盗難紛失に関する受架電業務 ■パフォーマンス関連実績報告作成 ■データ作成業務 ■業務委託先との交渉等 ■端末へのお客様情報入力、変更処理等 ■他部署への案件引継ぎ業務等事業内容・業種リース・クレジット・信販業界

楽天カード株式会社

提供元：

正社員

【サービス開発】UI/UXデザイナー｜自社サービス【新潟県】

給与: 420万円～1500万円
勤務地: 新潟県新潟市中央区

同社のサービスにおけるUI/UX、インタラクションなど、目的に沿って最適なデバイスやインターフェースを考えてデザインまで落とし込む事がミッションです。ユーザーを中心に捉え、効果が最大になるよう日々改善を積み重ねる事が求められます。 UIグラフィックデザインの制作はもちろんのこと、仮説から最適なユーザー体験を設計するところまで一貫してデザイン領域を担当いただきます。 ■仮説 / データに基づいたユーザーストーリーの考案 ■施策や機能の企画立案 ■iOS / AndroidアプリのUIデザイン ■Webページの企画・デザイン ■サービスロゴ・VI・ブランディングツールのデザイン事業内容・業種ゲーム（オンラインゲーム）

株式会社ディー・エヌ・エー

提供元：

正社員

カスタマーサポート（内勤営業）｜お客さま・問い合わせ対応（福利厚生◎）【大阪】

給与: 475万円～624万円
勤務地: 大阪府大阪市中央区

コンタクトセンターに属する以下いずれかの部署にて、お客さま応対を行っていただきます。【業務内容】【１】コールセンター ■第一コールセンター（インバウンド）お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご要件に対して対応を行います。 ■第二コールセンター（アウトバウンド）既にアコムでお取引をいただいている会員のお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。【２】カウンセリングセンターお客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。こちら側の言い分を一方的に押し付けるのではなく、お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。【３】サービスセンター ■リアルサービスセンター「自動契約機の受付業務」と、「収入証明書登録等に関する契約業務」を主業務としています。「自動契約機の受付」は、全国に設置されている自動契約機の受付を行っており、「収入証明書登録等に関する契約業務」は、全国にお住まいのお客さまより到着する収入証明書の登録処理、ならびにＩＤＳ（イメージデータシステム）への登録手続き等を主に行っています。 ■ネットサービスセンターインターネットで新規申込みをいただいたお客さまへの審査回答および契約を主業務としています。事業内容・業種その他（金融機関／金融業界）

アコム株式会社

提供元：

正社員

【事務スタッフ/全国型】★未経験歓迎のポテンシャル採用★福利厚生◎充実した研修制度！《プライム市場》

給与: 450万円～600万円※ご経験や前職給与を考慮の上、決定します。
勤務地: 埼玉県さいたま市中央区

【業務内容】販売店より依頼のあったオートクレジットの審査業務を行います。多角的な視点を持ちながら審査を行うことで、お客さまの自動車購入をサポートできます。【具体的には】業務は大きく3つ。シフトに合わせローテーションで業務を担当していただきます。 ◆受付事務業務（自動車販売店や営業担当からの問い合わせ対応、申込書類の確認作業） ◆正式・審査業務（お客さまの与信判断を行い、営業担当へ審査結果を回答、お客さまへ契約内容の確認連絡） ◆承認（無事に審査を通過した申し込みの最終的な書類確認）【未経験でも安心の研修制度】＜導入研修＞・座学研修（2日間）：当社の仕組み・制度等を学んでいただきます。・ローテーション研修（1週間程度）：当社の中核を担う部署の見学・体験をし、会社理解を深めていただきます。・現場研修（1週間程度）：商品知識の座学、ロールプレイングなどを経験して必要な基礎を段階的に身につけます。＜2～3週間後／着任・配属＞着任（配属）後は、受付業務・書類確認業務などの事務作業からはじめていき、段階を追ってお任せしていきます。 ★対応に困ったときには、営業が間に入って対応します！ ★審査の内容も段階的に、最初は少額の案件からお任せいたします！【配属部署】※プレミア㈱へ出向　クレジットセンターセンター長1名、その他メンバー30～40名程度、アルバイト/派遣2名程度で構成 ★配属先の7割以上が20代女性社員！ ★育休からの復職率も81％と高く、ライフステージが変わっても働きやすい環境です。事業内容・業種リース・クレジット・信販業界

プレミアグループ株式会社

提供元：

正社員

事故センタースタッフ｜★年間休日125日★【大阪府】

給与: 560万円～700万円　程度（※経験・年齢を考慮いたします。）
勤務地: 大阪府大阪市中央区

ユニバーサル株式会社

提供元：

正社員

【CSアシスタント】リモートOK◆残業少なめ◆年休125日〜

給与: 給与月給：234,000円〜302,000円 ※固定残業代44,431円〜57,342円／30時間分を含む　超過分は別途支給 ※経験・能力を考慮して決定いたします ※試用期間3か月あり（待遇に変更なし）昇給・賞与昇給／昇格：年2回（4月・10月）
勤務地: 東京都

店舗事業者様向けDX支援の企画開発運営販売・マーケティング支援を行う当社にて、CS（カスタマーサクセス）アシスタントとしてご活躍いただきます！ ■『STORE PAD』のアカウント設定・各種セットアップ ■お客様のマーケティング業務 └ 投稿内容の作成や各種運用など直接の顧客対応は専任のカスタマーサクセス担当が行うため、社内メンバーとのやり取りがメインです！ ◇◆STORE PADとは◆◇ Google Maps等の地図サービスやInstagram、Facebook、TwitterなどSNS、業界ポータル等さまざまなサービス・媒体での一括情報発信やクチコミ対応をなどの集客対応、予約管理、再来店促進の運営、改善を一気通貫で管理する店舗事業者様向け業務効率化支援ツールです。応募方法本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。本求人は、株式会社マイナビが運営する「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。会社情報代表者代表取締役社長CEO 内藤崇司事業内容インターネットサービスの企画開発運営販売 / マーケティング支援本社所在地〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-6 銀座東洋ビル10F

イクシアス株式会社

提供元：

1～25件 (全41件中)

中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスクの求人を勤務形態で絞り込む

中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスク正社員中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスクその他雇用形態中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスク契約社員

中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスクの求人を特徴で絞り込む

中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスクの求人を業種で絞り込む

他の職種で探す

中央区管理・事務中央区カフェ中央区その他（エンジニア・ITエンジニア）中央区ホール・フロアスタッフ中央区ファミリーレストラン中央区機械学習・AI・データ基盤エンジニア中央区製品開発システムエンジニア中央区教育・研修トレーナー中央区インストラクター

東京都中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスクの求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、東京都中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスクの求人情報をまとめて掲載しています。東京都中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスクの求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。

東京都 中央区 カスタマーサービス／サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧41 件

58.【受託財産/制度管理（年金カスタマーサービス部）】

【20代歓迎】海外オペレーター（海外でのお困りごとをサポート）英語を活かせる｜有休消化率100%

≪転勤なし≫【カスタマーサポート】～国内トップクラスの口座数を誇るFX取引証券会社～

【日本橋】社内SE職(社内システム構築・効率化)/地域医療を創る◆年休126日

翻訳コーディネーター【東京】

【クレジットカード不正調査・問合わせ対応】三菱UFJフィナンシャル・グループ／福利厚生◎

カスタマーサービス、審査担当｜【東京都】

カスタマーサービス担当｜【東京都】

【東京】【未経験歓迎】カスタマーサポート～年休125日/産育休取得制度(復職100％)～

【お客様相談室】残業10時間程/大正7年創業の安定したブランド力/基本土日休み

【カスタマーサポート】企業のDX推進に貢献できるポジション／未経験OK（育成体制◎）

【20代歓迎】IT企業のインフラエンジニア職｜インフラ運用・構築のプロフェッショナル

【クレジットカードの不正調査業務】◆業界不問／未経験可◆《MUFGグループ》

カスタマーサポート／フルリモート／語学力を活かしたい方にもおすすめ！年間休日120日以上

生損保商品の内勤営業｜【東京】

翻訳コーディネーター【東京】

事故センタースタッフ｜★年間休日125日★【東京都】

自社サービスのカスタマーサクセス業務／チームで取り組む仕事！【東京】

【東京】コールセンター～未経験歓迎/転勤なし/年休125日・土日休み/◎働き方整います！～

コンタクトセンター（夜勤）｜会員サポート部 ★若手多数風通し◎/充実した福利厚生★【福岡県】

【サービス開発】UI/UXデザイナー｜自社サービス【新潟県】

カスタマーサポート（内勤営業）｜お客さま・問い合わせ対応（福利厚生◎）【大阪】

【事務スタッフ/全国型】★未経験歓迎のポテンシャル採用★福利厚生◎充実した研修制度！《プライム市場》

事故センタースタッフ｜★年間休日125日★【大阪府】

【CSアシスタント】リモートOK◆残業少なめ◆年休125日〜

東京都中央区カスタマーサービス／サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧
41 件

コンタクトセンター（夜勤）｜会員サポート部　★若手多数風通し◎/充実した福利厚生★【福岡県】