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【事務】残業少なめ/業界未経験歓迎！/契約管理・電話対応などをお任せします！【CC第2G】
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 東京都中野区
【業務内容】
幼児向け英語教材「ディズニー英語システム」の契約管理部門の仕事です。
訪問販売やクレジットに関わる法律に基づいた契約管理を行うバックオフィスとなります。
メイン業務は下記の２つです。
①クレジット審査を含む契約手続き、契約書管理（事務業務）
②契約手続き全般の問い合わせ対応や確認連絡（電話受発信業務）
業務全体に対する2つのメイン業務の割合は、契約手続きに必要な事務業務が多いため事務業務が7割、電話受発信業務が3割 となります。また、電話の受発信先は、同社営業担当が7割、お客様が3割です。1日の就業時間の中で、担当する業務を時間で割り振り対応いただくため、集中して業務に臨むことができます。入社後は、まず最初に全体の業務を理解して習得していただくため、しばらくの期間、日々のルーチンワークを中心とした日常業務の経験をひととおり積んでいただきます。部署のスタッフの年齢層は30代が中心で、概ね20代から派遣スタッフとして入社して活躍してきた社員です。年齢問わず能力や努力次第で、早い段階からキャリアステップを目指す事も可能な部署です。
【職務内容】
①事務業務
・自社クレジットの審査業務（マニュアルに沿って判断）
・契約書原本の管理（契約書に不備がないかの確認作業）
・クレジットカード決済手続き関連の処理
・業務マニュアル作成
・業務レポート作成
など
②電話受発信業務
・顧客 ： 契約内容確認、契約内容変更受付、クレジットカード決済に関する問い合わせ
・同社営業 ： 契約手続きに関する問い合わせ対応
③チーム運営の補佐
・スケジュール管理（ルーチンワークが時間通りに動いているか進捗確認等）
・派遣社員への指導、教育、対応サポート
事業内容・業種
その他（インターネット／広告業界／ゲーム）
提供元：
