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東京都千代田区テクニカルサポート・ヘルプデスクソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧
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正社員

【システム運用・監視エンジニア】システム運用・監視サポート/年休120日～会社は社員の為にある～

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都千代田区

【業務内容】お客様先にあるシステムの運用・監視業務を行っていただきます。具体的には、システムが正常に稼働しているかの監視、パソコンのセッティング業務、システムエラーへの対応等の業務がございます。それぞれの案件でシステム運用・監視・サポート業務を行っていただきます。金融系案件を中心に、以下のような案件に参画しています。 ■経費精算・請求書処理のシステム（問い合わせ対応） ■帳票電子閲覧システム（開発サポート） ■老人ホームシステム（ヘルプデスク対応）【会社の雰囲気】社員が働きやすい環境を重視している会社です。定期的な面談や残業管理でトラブルを予防し、キャリアアップを支援。意見箱や従業員満足度調査を通じてフィードバックを取り入れ、月1回の帰社ミーティングやリモート懇親会でコミュニケーション促進。社員交流を深めるイベントについても計画を進めております。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

エイ・エス株式会社

提供元：

正社員

テクニカルサポートエンジニア

給与: 450万円～675万円
勤務地: 東京都千代田区

国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、デジタルアーツ製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ（サーバー、NW）に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施します。 ※一次対応は別の専任チームが対応します。一次対応では解決しきれない、より技術的なお問い合わせのエスカレーション対応を担当いただきます。【業務詳細】 ■製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行っていただきます。 ■技術ナレッジの蓄積と展開顧客のニーズをしっかりと見定め、同社製品の品質向上に繋げることもミッションとなります。また、FAQの追加・更新などを通じて、問い合わせ率の改善にも取り組んでいただきます。 ■プリセールス活動のフォロー営業部のセールスエンジニアをサポートし、プリセールスの活動にも一部関与します。 ※シフト制ではありませんので、オンオフつけて働くことが出来ます。【取扱製品】純国産のデジタルアーツ製品（一覧）は、いずれも市場のニーズが高いセキュリティ製品です。豊富な導入事例・高いシェアに裏打ちされた製品力には強い自信を持っています。製品のスペックやアップデート情報、セキュリティのトレンドなど、社内から得られる情報を積極的に共有し、日々の業務に活用してください。【やりがい】自身の技術力を活かして、社会貢献性の高い同社の製品の品質向上に関わることができます。また、長期的に製品を利用していただく前提で、自社製品の将来的な機能拡充のロードマップを提案するなど、お客様と深い関係を築き上げていくことも魅力です。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

デジタルアーツ株式会社

提供元：

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「テクニカルサポート・ヘルプデスク」の条件を外すと、このような求人があります

東京都千代田区ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

正社員

★第二新卒★【東京/システム運用・監視エンジニア】年休120日/賞与年2回支給

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都千代田区

エイ・エス株式会社

提供元：

正社員

システムエンジニア(オープン・WEB)|ソフトウェアエンジニア（Frontend）【東京都】

給与: 400万円～1000万円スキル・経験・能力に応じて決定いたします
勤務地: 東京都千代田区

同社では、企業の取引情報を預かり、請求書の発行・送付・入金確認・督促等、請求業務を代行する事業を行っています。創業以来、順調に導入企業数を伸ばし、機能開発を進めていくにつれ、既存サービスの継続的改善と新規機能開発を両立させるために、開発組織を拡大する必要性が日々高まっています。会社の持続的な成長のために、主要サービスである「マネーフォワードケッサイ」を持続的に成長させていける方を募集しております。【仕事内容】 ■決済サービスのコア機能開発 ■顧客向け機能、社内オペレータ向け機能等のユーザが直接触る機能のフロントエンド開発同社の主要サービスである「マネーフォワードケッサイ」のフロントエンド開発全般をおまかせします。【求める人物像】 ■失敗をネガティブに捉えず、挑戦を繰り返せる方■他人事ではなく自分事とする事ができて、率先して考え動ける方■オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方 ■自分の成果はもちろんですが、チームの成果を大事にできる方事業内容・業種ソフトウェアベンダ

マネーフォワードケッサイ（株式会社マネーフォワードから出向）株式会社

提供元：

正社員

セキュリティリサーチャー/アナリスト

給与: 450万円～806万円
勤務地: 東京都千代田区

国内を対象とするサイバー攻撃について、傾向を把握し、調査・分析並びに発信の他、国内導入シェアNo.1である同社のマルウェア対策製品に対する改善提案や自社製品で利用されているフィルタ―データベースの精度向上ならびに製品改善に携わっていただきます。外部に向けた情報発信としてサイバーリスク情報提供サービス「Dアラート」にも携わっていただきます。【業務詳細】 ■自社で蓄積しているビックデータを活用した調査実施 ■攻撃に使用されるマルウェアやその他ツールの解析 ■海外フォーラムやSNS等を活用した情報の収集と分析 ■発生を検知したインシデントについての調査解析 ■分析した情報の社内外に向けた発信【やりがい】 ■製品向上に向けて、提案やアウトプットがスピーディーに製品に反映される！データ提供、監視が目的ではなく、あくまでより良い製品づくりを支えることや社内外のセキュリティリテラシーの向上がミッションです。プロフェッショナルとしての知見を活かし、ご活躍ください。製品の開発スピードも速いので、どんどん良くなる実感を得られます。 ■国内no1の製品であり、プロキシ、メールのログデータが豊富！少数精鋭チームですので、自分の意見やアイデアを反映しやすい環境です。また、担当していただくのは、今後のセキュリティを担う製品のデータベースになります。多数の企業・官公庁・学校で導入されている製品ですので、数多くのお客様をサイバーリスクから守る、重要かつ大変やりがいのある仕事です。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

デジタルアーツ株式会社

提供元：

正社員

【未経験・第二新卒大歓迎】カスタマーサクセス/東京・大阪

給与: 500万円～1000万円※経験・能力・前給等により考慮。
勤務地: 東京都千代田区

【業務内容】 ■大手企業のお客様の課題解決に貢献当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000 名以上の大手企業がメインとなります。 ■弊社ソフトウェア製品・関連サービスを導入していただいたお客様に対してのサポートをメインに行っていただきます。 ▽具体的には　－お客様現場意思決定者～経営層とのリレーションの構築　－お客様が抱えるクリティカルな課題の可視化と課題解決のためのソリューションの企画立案・提案・実行　－新製品のご提案によるお客様の業務プロセスの改善　－導入いただいたシステムのバージョンアップに伴う、新機能の紹介 ■導入先：主として従業員数1000名以上の大企業（国内） ※導入実績：大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社　等 WAPグループ全体の実績　https://www.worksap.co.jp/case/ 　【仕事の魅力】 ■自社製品を通じた日本企業のDX実現 ■上位レイヤーへのアプローチよる、お客様とのリレーションの構築 ■大手企業のお客様の課題解決に貢献　同社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。 ■マルチなスキルが身に付けられる　技術的な知識と会計知識に加えてお客様とやりとりすることも求められるので、知識とお客様対応力のスキルをマルチに身に付けられるところが魅力なポジションです。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

株式会社ワークスアプリケーションズ

提供元：

正社員

【営業/マネージャー候補】★不動産×IT／リモート可／平均月残業20h以下

給与: 500万円～700万円※前職での経験や実績、能力を考慮の上で決定します。
勤務地: 東京都千代田区

◇アナログな不動産業務のDX化を支援するための自社ツール『キマルーム』を運営する当社にて、フィールドセールスのマネージャー候補としてご活躍いただきます。【具体的業務内容】 ■法人顧客（不動産管理会社・仲介会社）へのインサイドセールスが獲得した顧客に対して新規開拓営業 ■KPIに基づく既存顧客のフォロー ■システム改善の企画、実装、提案 ■システム連携の折衝、アライアンス構築 ※顧客は全国にいるため、全国への出張が発生することがあります（3か月に1回程度） ※”キマルーム! シリーズ”　紹介サイト　https://prod.kimaroom.jp/ https://intro.kimaroom.jp/ 《キマルームについて》 ■賃貸業者間流通システム「キマルーム」と、電子申込顧客管理ツール「キマルーム Sign」を運営しています。 ■「キマルーム」に物件を登録すると、「業者間流通サイト」「他社への募集図面配信」「コンバート(一括入稿)による広告掲載」により、広く情報を流通。物件探しや、業者間での問合せ、資料のやり取り、広告入稿業務などの業務負荷を軽減し、業務の効率化を実現します。現在、約750社の利用実績を誇り、導入社数は年々右肩上がりに増加しています。 ■「キマルーム Sign」では、国内で先駆けて、不動産の賃貸業務に特化した電子申込顧客管理ツールをリリース。入居申込書や、同意書、家賃保証申込書、付帯申込等の全書類を完全カスタマイズで電子対応しています。事業内容・業種 SaaS

株式会社キマルーム（大東建託グループ）

提供元：

正社員

1017【ProdDev】プロダクトデザイナー(UI/UXデザイナー)

給与: 529万円～829万円想定年収　5,294,000円～8,294,000円
勤務地: 東京都千代田区

【現状の課題】同社プロダクトの主なユーザーである製造業R&D部門の企画・開発担当者の課題は、複雑性や個別性が非常に高いことから、汎用的なユーザー体験の設計は難易度が高く、現在下記の課題に取り組んでいます。 ■より深くユーザーに向き合える体制構築 ■ユーザーの本質的な課題を追求しながら、探索と改善の両立する ■デザイン文化を組織全体に浸透させるこれらの解決に向けデザイン組織を拡大し、ユーザー体験の向上を目指します。【業務内容】人間中心設計およびソフトウェアデザインの専門性を発揮して、プロダクトのあるべき設計をし、オブジェクト指向UIデザインに則ったプロダクトおよびデザインシステムを構築することを期待しています。またデザイナーの取り組みを組織内外に発信することも積極的に進めていきたいと考えています。 ▽具体的な業務内容 ■PdMやエンジニアと協業し、妥当性のある設計を行う ■ユーザーの業務やシステムを前提に、ユースケース・ユーザビリティを保証するモデリング・UIデザインを行う ■ユーザビリティ評価を行い、改善提案を行う Miro・Figmaを使用し、状況に応じてモデリングから行います【ポジションの魅力】 ■LLM×SaaSプロダクトにて前例のないデザインに関わることができるストックマークでは、自社LLMの開発を進めております。AnewsはAI LLMを用いたBtoB×SaaSであり、生成AIを用いた最先端技術とスムーズなユーザー体験の設計が求められ、非常にチャレンジングな環境です。 ■PdM、Engineer BizDev、Researchと連携したチーム開発デザイナーはPdM、Engineer 、BizDev、Researchと相互に連携するfeature型の開発を採用しております。顧客課題を常に考えながら多職種と共にプロダクトに向き合うことができる環境です。 ■柔軟な働き方を実現できる環境ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。フルリモート／フレックスタイムで勤務可能。大阪や福岡在住のメンバーもおります。平均年齢は36.7歳で、エンタープライズを経験したメンバーも多く、落ち着いた雰囲気の中で開発を進められます。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

ストックマーク株式会社

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正社員

ソリューション営業（サポート充実）【東京都】

給与: 300万円～450万円
勤務地: 東京都千代田区

【仕事内容】 IT営業として顧客の経営課題をヒアリングし、社内の技術者と打ち合わせを行い、ソリューションの提案をご担当いただきます。またローコード開発ツールのライセンス販売もご担当いただくこともあります。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

株式会社ウイング

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正社員

【IT業界未経験OK】パートナーセールス

給与: ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地: 東京都千代田区

当社は、「ヒトとモノを繋ぐ架け橋となる」をビジョンに、EC・D2CのプラットフォームカンパニーとしてEC売上最大化のご支援をするECサービス事業、Ｍ&Aを通じてブランドを譲受け更なるバリューアップを実現するECロールアップ事業、ECにおける業務効率化のためのプロダクト開発など複数事業を展開しております。本ポジションは、弊社のパートナー企業に対してのセールスとして、恒常的な案件の創出とその仕組みづくり、実際の商談を行いクロージングまでご担当いただきます。【業務内容】 ◎ECサービス事業における外部パートナーの開拓とマネジメント・外部パートナーとの提携契約の取りまとめ・開拓したパートナー経由で紹介のあったクライアントに対しての提案活動・社内B2Bマーケチームと連携しながらのセミナーの企画、運用によるリード/商談の獲得・パートナー企業の新規開拓【仕事の魅力】・広範な業界（ex.大手/デジタル広告代理店、印刷業界等）のパートナー企業とのリレーション構築に携われる・急速に拡大していく当社サービスラインナップをご提案できる・立上げ直後の少数精鋭組織でセールス、マーケ、大手パートナーとの折衝など様々なスキルを磨ける・若手主体の組織で実績・経験のある経営層とダイレクトに接しながら業務を遂行していく経験・多種多様な商材をお持ちのクライアント企業に対して提案営業を行う経験・全社的な戦略の提案をクライアント企業の決済者に対して行う経験【入社後のキャリアパス】 ◎セールスに限らず拡張性の高いキャリアパスがあります・マーケティングディレクター・M&Aをした自社ブランドのブランドマネージャー・子会社代表・事業開発・新規事業立上げ（ex.越境EC, インフルエンサーマーケ, 自社メディア/EC etc…）事業内容・業種 SaaS

株式会社ACROVE

提供元：

正社員

管理職候補／Webエンジニア・アプリエンジニア

給与: 400万円～800万円※経験・スキルよって決定致します
勤務地: 東京都千代田区

【業務内容】 ■企業向けコンビネーションコンテンツ対応モバイルコンテンツ管理サービス「ABookBiz」 ■モバイルデバイス対応タッチ型インタラクティブサイネージ「ABookSmartLink」 ■定期点検や業務報告など自動化・効率化に有効なモバイル報告ツール「ABookCheck」 ■2021年8月リリースしたばかりのトラブルサポートツール「LiveTaskyell」 ■新製品・新サービス開発 ※モバイルデイバイスは、iOS／Android／WindowsのマルチOSが対象です。 iOS／Android／Windowsは現状は各ネイティブ言語での開発が中心ですが、一部React Native等、新しい技術にも取り組んでいます。またモバイルアプリは、サーバのJavaアプリとJSON連携するアプリとなります。管理職候補として、既存サービスの追加機能開発、カスタマイズ開発、および新サービス開発にソフトウエア開発者として企画・設計・実装・テストに関わって頂きます。※自社製品・サービスはオンプレミス型とマルチテナント型SaaSの両方になります。事業内容・業種ソフトウェアベンダ

株式会社エージェンテック

提供元：

正社員

【フレックスタイム・リモート可】プリセールス・セールスエンジニア

給与: 400万円～600万円
勤務地: 東京都千代田区

≪仕事内容≫ 自社プロダクト導入コンサルタントとして、自社の営業部門と協働し、顧客の課題解決に取り組んでいただきます。【業務詳細】・導入時の要件定義、コンサルティング・営業のサポートと技術情報提供・法人向け製品の技術サポート・製品の技術トレーニングまた、当社ではフレックスタイム・リモートワークを導入しており、自由度の高い働き方が実現できます（必要に応じ、オフィス出社や、クライアントへの訪問をしていただくこともあります）。 ≪使用ツール≫ Salesforce 事業内容・業種ソフトウェアベンダ

UPWARD株式会社

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千代田区テクニカルサポート・ヘルプデスク IT・通信

東京都千代田区テクニカルサポート・ヘルプデスクソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、東京都千代田区テクニカルサポート・ヘルプデスクソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報をまとめて掲載しています。東京都千代田区テクニカルサポート・ヘルプデスクソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。

東京都 千代田区 テクニカルサポート・ヘルプデスク ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧2 件

【システム運用・監視エンジニア】システム運用・監視サポート/年休120日～会社は社員の為にある～

テクニカルサポートエンジニア

★第二新卒★【東京/システム運用・監視エンジニア】年休120日/賞与年2回支給

システムエンジニア(オープン・WEB)|ソフトウェアエンジニア（Frontend）【東京都】

セキュリティ リサーチャー/アナリスト

【未経験・第二新卒大歓迎】カスタマーサクセス/東京・大阪

【営業/マネージャー候補】★不動産×IT／リモート可／平均月残業20h以下

1017【ProdDev】プロダクトデザイナー(UI/UXデザイナー)

ソリューション営業（サポート充実）【東京都】

【IT業界未経験OK】パートナーセールス

管理職候補／Webエンジニア・アプリエンジニア

【フレックスタイム・リモート可】プリセールス・セールスエンジニア

東京都千代田区テクニカルサポート・ヘルプデスクソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧
2 件

セキュリティリサーチャー/アナリスト