正社員
顧客アドバイザー|※応募時写真添付必須※【首都圏】
- 360万円~450万円程度(月20時間までの残業代を含む)
- 東京都新宿区
★ご応募時には履歴書に写真の添付をお願いいたします★
【仕事内容】お客様の家賃相談や生活のサポートなどを行います。
【具体的には】家賃の支払いが遅れているお客様に対して、まずはお電話にて状況確認を行います。お電話に出られない場合はメールやお客さまのお宅へ訪問、家賃支払いに向けた確認・提案業務となります。
家賃のお支払が遅れている方の7~8割が単純な入金忘れになります。
残りの方々は生活状況の変化により、家賃を支払うことが出来ない方になり、状況をヒアリングし、その方々にあった解決策をご提案します。
⇒収入に大幅な変化があった方のケース:収入に応じた物件への転居などをアドバイス
⇒失業にあった方のケース:公的機関(生活保護)への申請支援や、仕事の斡旋・支援
お客さまの生活を良くするための、総合的な提案になります。家賃支払の遅れが解決することに伴い、お客さまから感謝される仕事で、社会貢献性が高く、やり甲斐のある仕事です。
【配属部署情報】
■顧客管理部に配属。首都圏では約60名が在籍しており、30代~40代の男性が中心となり活躍。
本社営業部 22(男性12 女性5・営業事務 5※派遣社員女性2名)
本社顧客管理部(男性 36名 ※神奈川サテライト含む)
■エリアごとに4つの課に分かれており、各課13~15名で構成されており、その中で5人前後のチーム制になっています。接客や介護福祉など、異業種出身者も多く在籍しています。
未経験者に対しても手厚いサポートがあり、相談しやすい職場環境です。
事業内容・業種
不動産金融
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