東京都 新宿区 コンサルタント・金融・不動産 女性社員5割以上の求人情報・お仕事一覧

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同社が管理する分譲マンションの受付コンシェルジュをお任せします。 常駐先マンションにて居住者の上質な生活を支援し、温かいサービス提供を担当頂きます。 業務としては、フロント（受付）での、接客及び事務業務をお任せします。 お客様はファミリー層、ビジネスパーソンなどです。 【具体的には】 ～受付業務～ ＊取次サービス：クリーニング、宅配便　等 ＊セクレタリーサービス：共用施設予約、 　 タクシー手配、物品販売、クローク　等　 ＊業者紹介サービス：リフォーム、 　売買・仲介、ハウスクリーニング　等 ～事務業務～ ＊契約書類のチェック：駐車場・駐輪場等の 　ご利用前の内容確認 ＊台帳の管理：レンタル備品の貸出状況の管理 ＊データ入力：お客様の問い合わせ内容の入力 【研修制度】 ●入社時研修（数日間） 同社や仕事内容の説明後、ロールプレイングで実務を指導します。 ●現場研修（OJT） 配属先等でマニュアルに沿ってお仕事を覚えていきます。 先輩がしっかりフォローするので、ご安心ください。 ●マナー＆フォローアップ研修 配属後もマナー研修や、フォローアップ研修など育成・研修制度が充実しており未経験でも安心して業務に取り組んでいただけます。 他にもマンション設備や、緊急時対応の研修なども行っており、マンション管理に関わる業務も学ぶことができます。 【業務のやりがい】 誰かの役に立ちたい、ありがとうと言われると嬉しい・・・そんな方はやりがいを感じられるお仕事です。 一期一会の接客ではなく、居住者の方々と長期的なお付き合いができます。 「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」　 そんな日々の挨拶や何気ない気遣いが、お客様との信頼関係が生まれていきます。 【魅力ポイント】 ●WLBが整えられる ・残業時間1分単位100%支給 ・残業ほぼなし ・事前にお休み希望（最大3日）を伺った上でシフトを作成しています。 ・産前産後休暇・育児休暇取得率100%。 →現在複数名の方が育休産休中。復帰後は内勤系業務も応相談です。 ●働きやすい環境 ・安心＆安定の住友不動産グループ ・充実した研修制度で未経験でも安心 ・キャリアアップ、キャリアチェンジ制度有 ・茶髪・ネイルOK（当社規定あり） ・制服の貸与あり◎ ・英語が活かせる（話せなくても問題なし） ・更衣室・個人ロッカーあり

担当案件における業務改善・業務立上・ナレッジ管理をお任せします。 業務がスムーズに立ち上がり運営されるために欠かせないお仕事です。 ※プロジェクト推進いただくにあたり東京・博多・鹿児島・新潟への出張をお願いする場合があります。 【ミッション】 業務効率化／安定運用実現 【業務例】 ■クライアントと業務担当者とのコミュニケーション ■新規立ち上げ時の業務設計 ■オペレータ育成のトレーニングカリキュラム作成 【具体的には】 ■改善・立上 ●業務課題の特定 ●課題解決の施策検討 ●改善活動 業務で利用しているツールの作成・修正 運用管理　など ■ナレッジ管理 ●FAQの作成や改定 ●資料作成マニュアル作成　など 【キャリアパス】 スーパーバイザー（SV）→リードスーパーバイザー（LSV）→シニアスーパーバイザー（S-SV）またはマネージャー（MGR） ※将来的には、改善立ち上げをリードする役割をお任せする予定です。 【充実した研修プログラム】 ■適性に応じた研修プログラム ■管理者向けの研修／交流会 ※その他、社内に教育専門部署あり 【職種・地域限定正社員とは】 原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 ※特定エリア内での異動の可能性あり。 （例：担当業務変更、所属センター変更など） エリアを越えて活躍したい方は、総合職への登用制度へチャレンジも可能です。