正社員
【NW104】【ネットワークエンジニア】 アカウントサポート /リモート/フレックス可
- 492万円~741万円想定年収
- 東京都江東区
当社の主力ネットワーク商材でもあるJuniper, Netscourt等を中心に、顧客インフラで発生する複雑で大規模な問題の解決や、運用リスクを未然に防止する改善提案、重点顧客向けのアカウント対応に携わっていただきます。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)
・重点顧客向けのアカウント対応
・メーカーとのケース対応/折衝対応
・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み
・新商材に対する技術検証
・保守体制構築・顧客へのトレーニング
【担当プロダクト】
当社取り扱いのネットワーク製品(JuniperNetworks etc)、セキュリティ製品(Juniper Networks、Netscout etc)を導入されている顧客設備の安定稼働を支えるために必要な保守サポート全般
【身につくスキル】
入社後のOJT期間は、現行メンバーと共に様々な顧客案件を担当いただきます。その後はアカウントとして案件を担当し、お客様に各種提案や構築を通しビジネス成長への貢献を担います。
・ルーター、スイッチ、ファイヤーウォール等の非常に深い知識
・ネットワーク業界でのインフラに関する深い知識
・キャリアグレードを支える検証設備での検証能力、トラブルシューティング力が身に付きます。
・様々な顧客案件に携わることで、顧客業界に特化しない幅広いネットワーク経験を積むことができます。
・各種ベンダーの上級の資格などネットワークエンジニアとして必要な資格研修制度を利用できます。
【魅力】
■IT、サービス、社会基盤を支える大手通信事業者等の重要インフラに携わる事ができます。
■ビジネス規模は数億円単位となり、数字としてもやりがいがあるポジションです。また、社会的な意義がある案件に数多く携われます。
■大規模案件の経験や、顧客とのリレーション強化を通じてビジネス拡大する経験、あるいは自分で新規サービスを立ち上げる経験ができ、自身の成長/モチベーションにつながる部署です。
■顧客が直面する問題を解決する手法については、チームメンバと協力しながらご自身の創意工夫を活かしていただけます。腕の見せ所が多いポジションです。
■当社は商社系SIerでJuniper networks製品の取り扱いは国内随一であるため、幅広い顧客の課題を理解することが可能です。
■会合などへの参加を通じ、業界牽引者との人脈形成が期待できます。
【案件事例】
▼案件事例 株式会社DMM.comラボ様
https://www.juniper-ne.jp/casestudy/dmm.html
▼案件事例 NHNテコラス株式会社様
https://www.juniper-ne.jp/casestudy/nhn_techorus_ex.html
▼案件事例 株式会社 KADOKAWA Connected様
https://www.sojitz-ti.com/solutions_products/network_security/arbor/casestudy/kadokawa.html
事業内容・業種
総合商社
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