正社員
【NW104】アカウントサポートエンジニア
- 592万円~741万円想定年収
- 東京都江東区
当社の主力ネットワーク商材でもあるJuniper, Netscourt等を中心に、顧客インフラで発生する複雑で大規模な問題の解決や、運用リスクを未然に防止する改善提案、重点顧客向けのアカウント対応に携わっていただきます。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)
・重点顧客向けのアカウント対応
・メーカーとのケース対応/折衝対応
・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み
・新商材に対する技術検証
・保守体制構築・顧客へのトレーニング
▽担当プロダクト
当社取り扱いのネットワーク製品(JuniperNetworks etc)、セキュリティ製品(Juniper Networks、Netscout etc)を導入されている顧客設備の安定稼働を支えるために必要な保守サポート全般
▼案件事例
・放送事業者向け某通信キャリア設備
・ミッションクリティカルな某金融系基幹設備
・某大手キャリア バックボーン設備
・某ラージエンタープライズのインフラ基盤全般など。
社会インフラとなっているネットワークにも数多く携わっています。
事業内容・業種
総合商社