【東京/ショップスタッフ】★人の成長を大切にする会社★ノルマ無★育成体制◎
【業務について】
スマートフォンや携帯電話、タブレットなどの機種、各種プランの 案内を担当をしていただきます。周りのスタッフと協力し、各種施策(店頭POPやキャンペーン)も担っていただきます。
■職務内容:当社のモバイルプランナーとして業務に携わっていただきます。茨城県、千葉県、埼玉県、東京都、神奈川県内の当社の運営するキャリアショップ(ドコモ・auなど携帯ショップ)に配属になります。具体的には下記業務をお任せ致します。
・カウンターでの受付応対全般(契約業務、料金プラン相談、故障診断)
・育成業務(シスター制度、チーム制、朝研修)
・在庫管理(発注、仕入れ、売り場づくり)
・資料作成(広告、POP、データ入力、メルマガ)
・イベント企画(店舗イベント、SNS、電話教室)
※業務はカウンターでのお客様対応が8~9割を占めております。1人のお客様に対して1~2時間程接客致します。
■入社後
研修制度を運用して全面的に入社した方の成長をバックアップする教育体制です♪
まずは入店研修をしていただき、その後業務の研修を行っていただきます。
店舗に配属後もシスター制度などを導入しており、先輩社員からOJTや質問相談を聞いてもらえる環境です。
その他3か月目研修や、基本研修、リーダー研修、マネージャー研修などおこなっております。
■組織構成
各店舗には5名~30名程のメンバーが在籍しております。
女性6割、男性4割程で、平均年齢は26歳です◎
※店舗の異動頻度は平均3年目安です。
■働く環境
・当社の経営理念は、アドバンスする(前進・進歩・成長・進化)です。当社では、理念を一番大切にしており、前向きに成長していきたいというスタッフが集まっているため、明るいスタッフが多数在籍しております。
・福利厚生が充実しており、社員が働きやすい職場づくりをしております。
・茨城県、千葉県には保育園に入れなく復職ができない方のために企業内保育園を開設。また保育施設利用手当や子供手当、時短制度にも取り組むことで女性活躍を推進しています
■仕事のやりがい
1人1人のお客様のライフプランを含めて、携帯やタブレットなどの提案、接客ができるのがやりがいです◎
直接対応していきますので、感謝されることも多くモチベーションに繋がります。
事業内容・業種
小売業界(百貨店/専門店/アパレル)