【20代歓迎】お客様に寄り添う住宅リフォーム企業のリフォームアドバイザー|上場のグループ会社|完全反響営業
- 正社員
- 年収300万円~470万円
- 東京都豊島区
お客様のご要望を汲み取り、最適なリフォームを提供する仕事です。
【具体的には】
●リフォームプランの提案
●見積作成
●発注業務
●工事業者への指示出し
●商材の手配
●定期点検のご案内
●リフォーム相談会の開催(完全予約制)
営業スタイル:お客様の60~80%は過去リフォームした方からのリピート、残りはチラシやHPからの反響となるため飛び込みやテレコールは一切ありません
対応範囲:キッチン・お風呂場の部分補修からフルリフォームまで
単価:40万程度のものから、フルリフォームの場合だと1,000万円を超えるものなど様々
年齢層:お客様は50~60代の方中心(家を購入後の20~30年後に、リフォームを希望する方が多いため)
【ポジションの魅力】
●お客様の担当は原則変わりません。
リフォームを通じて5年10年とお客様を担当し、お客様と長期的且つ深い関係性が構築できるお仕事です。
●全体の60~80%がリピート、顧客満足度95%以上と高い実績と信頼がある地域密着型の営業です。
●これまでの経験を活かし、担当業務の幅を広げることができます。
【教育・研修制度】
入社後、4日間のオリエンテーションに参加いただきます。
その後は、OJTで半年~1年程度先輩社員の訪問に同行しながら徐々に業務を覚えていただきます。
サポート体制が整っているので、専門知識がない方でも安心です。
【社風・環境】
●残業月20時間程度、週休2日制、と同業界では非常に働きやすい環境です。
●個人のお客様とのやり取りから夜遅くの対応は殆ど発生せず、PCも21時に完全シャットダウンとなるため残業が発生しづらい環境です。