【東京】自社AIサービス開発エンジニア|AI音声認識製品『Ami Voice』/自社勤務/働き方◎
===業界シェアNo.1!コールセンター・議事録作成支援 自社AI音声認識製品の開発===
◆部署の説明
弊社の音声認識AI「AmiVoice」を搭載したクラウドサービスやパッケージシステムの企画設計・開発、運用、サポートまで幅広いフェーズの業務を行っています。
・コンタクトセンターでのオペレーターや管理者業務のサポートや応対品質向上・顧客満足度向上・業務効率化・売上向上を実現するプロダクト
・音声認識を使用したIVR(自動音声応答)を作成・構築するプロダクト
・官公庁や企業での議事録作成における負担軽減、完成までの時間短縮や会議をサポートする会議ソリューション
◆具体的な業務内容
各プロダクトの以下の業務を、ご経験に合わせてのお任せします。
・要件に対する基本設計
・詳細設計からプログラム実装、システムテストまでの開発工程 ※スキルに応じたフェーズからお任せします。
・インフラ周りの設計および構築、運用・保守
・不具合、障害時の調査および対応
・担当する作業のパフォーマンス・進捗や課題に関する報告・レポート
・技術的な課題を調査・研究開発 等
◆BSR・CS 担当プロダクト
https://www.advanced-media.co.jp/products/service#callcenter
https://www.advanced-media.co.jp/products/service#proceeding
■サービス
話すスピード、イントネーションやアクセントの変化、雑音の多い場所などの多様な条件でも、実用レベルの正確さで言葉を認識できる、それが当社の「AmiVoice」の強みです。
■会社全体
・平均年齢:38.0歳
※昇給率3~4%(経団連平均2%)
※日経新聞調査「NEXT1000平均給与増加率ランキング」にて13位にランクインしました。
「NEXT1000平均給与増加率ランキング」…中堅上場企業対象に3年前と比べた1人当たりの平均給与の増加率ランキング
・男女比率:男性74%・女性26%
・新卒中途比率:新卒30%・中途70%
■働き方
・所定労働時間:7時間
・月平均残業時間:約13時間(2021年度)
※8時間を越える分の残業平均時間はなんと6時間!
・リモートワーク(1ヵ月に最低4回の出社)
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス
第二新卒可リモートワーク/在宅勤務(制度あり)フレックス出勤/時差出勤(制度あり)オンライン面接/WEB面接(実績あり)第二新卒歓迎完全在宅フレックスタイム制度ありリモート面接OK