東京都 公益財団法人ニッポンドットコムの求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 「弁護士ドットコム 」の開発、データ解析を通じたサービス改善に携わっていただきます。 言語は PHP、フレームワークは Yii による構成。PHPUnit による単体テストを実施しており、Jenkins によるテスト自動化環境を構築しています。一部システムにおいて Go とRevel による開発を実施。Revel 標準の TestSuite による単体テストを行っております。 フロントエンドは JavaScript で記述しており、ライブラリは jQuery の他、React.js を採用しています。 データベースは MySQL を使用。ログ収集・解析に Fluentd / ElasticSearch / Kibana を使用し実施しています。 インフラは AWS。構成管理に Ansible を導入しており、デプロイツールに Capistrano、パフォーマンス監視には Sensu を使用しています。 チーム開発は GitLab 上で行っており、タスク管理に Redmine、情報共有に esa.io、チャットツールには Slack を使用しています。 Go言語や React.js など比較的新しい技術でも、サービス改善に役立つと判断すれば積極的に採り入れています。 ニュース／Q&A など、単体でも成り立つ規模の機能を複数抱えるプロダクトを手がけており、多様なサービスモデルを支える仕組みを作っています。 技術的負債をコントロールするため、リファクタリングや自動化の時間をしっかりと取っています。 【エンジニアの働く環境】 Go言語や React.js など比較的新しい技術でも、サービス改善に役立つと判断すれば積極的に採り入れています。 ニュース／Q&A など、単体でも成り立つ規模の機能を複数抱えるプロダクトを手がけており、多様なサービスモデルを支える仕組みを作っています。 技術的負債をコントロールするため、リファクタリングや自動化の時間をしっかりと取っています。 【ブログ】 ・とびだせ！弁護士ドットコムhttps://blog.bengo4.com/m/mefab063665cc 弁護士ドットコム株式会社の中の人が書いたnote記事まとめです。 ・Inside CloudSign https://blog.cloudsign.jp/m/md653f118eed4 クラウドサインの中の人が書いたnote記事まとめです。 【社内環境】 ・フルスペックのPCや椅子をご用意 椅子やフルスペック MacBookProをはじめ、 モニタなどもこだわることだできます。 ・スキルアップに積極的 社外勉強会への参加推奨、書籍購入制度、積極的な社内勉強会実施等、 新たな知識や技術を取得するチャレンジ精神ある方に魅力的な環境 ・働きやすい環境 完全裁量労働制で、自分のペースで働けます。 また、申請により、副業可能です。 ・最新の技術を積極的に導入 Go言語や React.js Vue.jsなど比較的新しい技術でも、 サービス改善に役立つと判断すれば積極的に採り入れています。 ・サービスコミット 自社サービスのため、開発だけでなく、 企画やリリース後の運用改善まで、プロジェクト全般に幅広く関わることができるかが面白いポイントです ! 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

クラウドサインのプロダクト開発にて、リリース前後のテストの設計や実施にとどまらず、要件定義・仕様策定・分析なども守備範囲とし、開発プロセス全体の品質保証に関する業務全般が担当です。 スピードと品質の両立が高いレベルで求められる中で、事業成長をプロダクトの品質向上という側面から支える重要なポジションとなります。 【職務詳細】 ■テストの計画の策定、設計、実行 ■バグの再現チェック、再発防止用テストケースの管理 ■機能リリース時の品質レベルの調整 ■テスト自動化の実施 ■自動テストの効率化（API 作成）・安定化 上記に付随する改善内容の調査・提案 【本ポジションの魅力】 ■開発チーム内でのQA業務がメインのため、開発工程に携わってQA観点を意見出しや反映をさせることができます。 ■QAの仕方や業務内容は、メンバーの意見が反映されやすい ■QA（品質保証）に対してフルコミットいただける環境です ■プロダクト開発と連携して密接に動くことができます ■開発プロセス全体で品質保証をするために、課題抽出、プロセス構築、データ分析などのあらゆる業務を担当することができます 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

クラウドサインにおける製品ビジョン、及び、製品戦略の策定を通じて、 プロダクトチームを牽引する役割を担っていただきます。 また、ご志向性に合わせてチームマネージャーや組織づくりの取り組みをお任せいたします。 【職務詳細】 ■事業戦略にアラインした製品戦略 ■開発ロードマップの策定 ■顧客課題や解決策特定のための仮説立案 ■ユーザーヒアリングをとおした仮説検証、MVP特定 ■プロダクトにおける意思決定 ■製品開発仮説検証プロセスの改善 ■PdMチームの組織・文化づくり ▽具体的な取り組み ■事業部全体のMTGでの開発ロードマップの進捗発表 ■仮説検証プロセスのブラッシュアップ 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

エンジニアの力を最大限に発揮できる組織づくりをお任せいたします。 ご自身の専門領域にあわせてサービス開発に携わっていただきながら、クラウドサインにおけるエンジニアチームの一部マネジメント業務、開発プロセスの改善など、下記いずれかの業務にご参画いただきます。 ゆくゆくはマネジメント業務をメインに携わっていただきたいと考えております。 【具体的に】 組織づくりと開発業務の比重につきましては、ご経験とご志向性に合わせて柔軟に進めさせていただければと思います。 ▽フロントエンドエンジニア ■Vue.jsを用いたWebアプリケーションの開発・運用 ■技術課題の解決 ■コードレビュー ■カスタマーサポートの支援 ■業務プロセスの改善・最適化 ▽エンジニアリングマネージャー ■開発組織・開発プロセスの改善施策の立案・運用 ■自律的なチーム運営のための心理的安全性の確保 ■エンジニアの目標設定・評価・育成・1on1の実施 ■人材採用・技術広報・研修のリード ■上記に必要とされる定量的・定性的な分析・レポーティング 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

「クラウドサイン」のProduct-Led Growth担当として、プロダクト改善によるユーザー獲得と利用拡大に向けて取り組んでいただきます。 Product-Led Growthとは、人的資源によるマーケティングやセールスといった機能ではなく、プロダクトそのものにマーケティングやセールスの機能要素を搭載し、プロダクト自体を磨き込むことでユーザーの獲得・拡大をさせていく成長戦略です。代表的なProduct-Led Growthの事例としてはZoomやSlackが著名です。 フリーミアムモデルを採用している「クラウドサイン」では重要な戦略と位置づけています。 ユーザーにプロダクトの価値を実感していただき、自発的な有料プランへの切り替えを促すよう戦略を組み立てます。磨き上げられたプロダクトの仕組みによって利用定着と解約防止を図りながら、送信ユーザーが受信ユーザーを呼び込むような形で新たな獲得へ繋げていくなど、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスすべての機能要素を備えたプロダクトを企画していくのが、本ポジションの役割です。プロダクトによって送信ユーザーが受信ユーザーを育てていくような仕組みやサービス企画、データ分析によるグロースハックも醍醐味となります。 送信ユーザーと受信ユーザーが介在することで、この戦略が実行できる為、SasSサービスの中では数少ない貴重な経験ができることや、拡大中の電子契約領域において新しいマーケットを作り上げていく経験も得られる環境です。 【職務詳細】 「クラウドサイン」ログデータの分析を行い、そこから導いた仮説に基づいて、 マーケティングチーム、カスタマーサクセスチーム、ディレクターやエンジニアなどと協業しながら、プロダクトの改善企画・推進を重ねていただきます。 具体的には… ＜ジェネレーション期＞無料プランユーザーの獲得拡大を目的として ・流入ユーザーの行動パターン分析の実施 ・UXを基軸とした申込フローの改善 ・申込時のユーザー体験の価値向上 ＜ナーチャリング期＞有料プラン切り替えの促進を目的として ・有料プラン申込フォームの最適化 ・無料プランから有料プラン利用開始までのUX最適化 ・プロダクトツアーやサービスデモ、メールなどプロダクトにおけるオンボーディング機能の改善 ・ユーザーの利用状況に応じた提案やサポート機能の開発 上記以外にも契約後に利用するチャットボット開発など、機能向上を目的とした企画を多数検討している段階です。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

内部統制をより強化し、内部監査体制の充実を図るため、体制強化と監査業務を推進できる方を募集します。 【仕事内容】 同社の内部統制の最後の砦の役割である内部監査体制の強化に携わっていただきます。経営課題に基づいた企業リスクを分析し、顕在化した問題を各事業部門と連携しながら解決に導くようリードいただきたいと考えております。 【職務詳細】 ■内部監査の計画策定 ■内部監査の実施　（業務監査、システム監査、情報セキュリティ監査） ■経営への監査結果報告、各部門への改善提言 ■部門における改善進捗のモニタリング 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

クラウドサインCREチームのメンバーとして、クラウドサインのお客様と組織全体を支えるための役割を担当いただきます。お客様からやビジネス部門担当者からの技術的なお問い合わせ・テクニカルな依頼対応を通じてフィードバックを収集し、根本的な課題を特定します。必要に応じてインシデント対応も行います。これら全ての経験から改善のヒントを見つけ出し、セールス、カスタマーサクセス、開発エンジニアと連携しながら、ホールプロダクトとしての価値を最大化することが我々のミッションです。 ご自身がお客様から直接声を拾い、時には技術的な課題解決だけではなく機能改善・改修の起案を担うこともある、これからのクラウドサインにとって重要なポジションとなります。 CREチームは、2021年に立ち上げられ、まだ発展途上です。そのため、ご志向に合わせて、チームやカルチャー作りにも携わることができます。 【職務詳細】 ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。 ■テクニカルなお問い合わせ・依頼対応 カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。そして、難易度の高い問題はCREやプロダクト開発サイドと協力して解決へと導いていただきます ■インシデント対応サービスの信頼性に直結するシステム障害やその他の問題に、プロダクトチーム全体で対応します。問題解決のためには、CREチームだけでなく、プロダクト開発チームや他の部署とも協力して作業を進めます。 ■運用プロセスやルールの改善 CREが関わる全ての業務について、業務/運用プロセスやルールの改善を遂行します。これには、プロセスをよりよくするためのシステム基盤の選定・構築・運用や、ドキュメントの作成も含まれます。 ■改善提案 お問い合わせ・依頼対応やインシデント対応から得られた知見を元に、プロダクトの改善や業務効率化の提案を行います。顧客視点とプロダクト視点双方を持つCREならではの価値を提供する重要な活動です。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

お客様に対し電子契約によるペーパーレス・スタンプレスを促進するシステム構築のご提案を行います。 セールスチームと連携しながら、SaaSとしてのクラウドサインを、単体で導入促進するだけではなく、お客様の既存システムやCRMと連携させることによる業務最適化の提案を行っていただきます。 【職務詳細】 Salesforceエンジニア/導入コンサルタント担当は、セールス担当が事前に構築したリレーションを活かし、お客様のIT部門と既存のシステム環境や状況を的確に把握します。その上で、クラウドサインがどのようにお客様の既存システムと連携が可能か技術的観点から検証し、お客様の業務改善を促進するため、あるべきシステムのアーキテクチャをデザインします。 なお、セールス担当が事前にターゲット企業の経営課題や部門課題、サービス運用上の課題を把握し、メリットの出る提案を行うためにお客様とのリレーションを構築しており、その関係性を活かして、システム周りを中心とした深堀りを進めます。 プリセールスチームは、主にSalesforce、kintoneを基盤としたクラウドサイン製品群の営業に同席してのプリセールス、提案、インプリメント、カスタマーサポートまでを行います。また、製品群のバージョンアップ計画・要件定義等をおこない、より良い製品にしていきます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

クラウドサインSREチームのマネージャー候補として、クラウドサインの運用の効率化、信頼性向上のための仕組みづくりをアプリケーションとインフラの観点から担当していただきながら、チームを牽引いただきます。 合わせて開発チームが効率的に開発、運用できる環境作り・セキュリティ対策・デプロイ方法の改善、機能開発時におけるアーキテクチャの選定や、SLOに関するフォローなど幅広くご担当いただきます。 インフラ構築については、安定性やセキュリティ向上の側面からも Infrastracture as Code を推進しており、ピアコードレビューも実施しています。 ゆくゆくはマネジメント業務をメインに携わっていただきたいと考えております。 【職務詳細】 組織づくりと開発業務の比重につきましては、ご経験とご志向性に合わせて柔軟に決めさせていただきます。 ▽マネージャーとしての具体的な業務 ■SREチームの戦略(チーム編成や体制、ロードマップ)立案 ■自律的なチーム運営のための心理的安全性の確保 ■エンジニアの目標設定・評価・育成・1on1の実施 ■人材採用・技術広報・研修のリード ■上記に必要とされる定量的・定性的な分析・レポーティング ▽SREとしての業務 効率的にプロダクト開発を行うため、開発チームと随時連携しながら以下の業務をメインに担当し、プロジェクトを推進していただきます。 ■クラウド基盤の開発・運用 ツール化や FaaS の利用、アーキテクチャ、サービスの見直しを行い、AWSを利用したアプリケーションの信頼性の向上、運用改善の実施。アラート対応 ■開発、運用しやすい仕組みづくり Terraformなどを用いたIaCの推進、Datadogを利用したサービスの可観測性の強化、 APM の導入、CIの高速化や仕組みづくり、安全で高速なデプロイ方法の検討 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

▽職務概要 LLMを活用した新規サービスのプロトタイプ開発 ▽職務詳細 ■ LLMを活用したプロトタイプ開発 チーム内にはエンジニア経験がありかつ弁護士資格を持つメンバーもいるので、そうした社内外の人と議論を交わしつつ、専門家領域におけるLLMを活用したプロトタイプを開発していただきます。 ■ LLMの活用に関する調査・検証 大量の情報を扱う専門家向けのサービスではドメイン知識をLLMに読み込ませる必要がありますが、プロンプトデザインやFine Tuningなど多くの手法のうちどれがよいかはまだ確立したものはありません。 急速に研究開発が進むLLMにおいて、OSS含めてどのモデルを、どのように活用すればよいかの調査・検証を進めていただきます。 ■ LLMの活用に関する知見の共有 既存のサービスや業務においてもLLMを活用できる場面は多く、前述の職務で得た知見を社内に共有し、活用を促進していただきます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）