神奈川県 横浜市 神奈川区 販売・飲食・接客・サービス 年間休日多めの求人情報・お仕事一覧

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＜CS2301＞【横浜】カスタマーサポート（国内販売会社向け技術支援） 【業務内容】 国内販売会社への技術支援業務をお任せ致します。 【詳細】 国内販売会社から寄せられる車両修理に修理支援に対して下記の対応を行います。 ■電話やeメールでの修理方法についての技術アドバイス ■販売会社の現場に出向き、現車確認をしながら車両調査、修理支援 ■車両調査結果について社内関連部門への情報展開 【配属部署】 カスタマーリレーション推進部、技術サービスチームへの配属を予定しております。 約25名程度のチームで、20代～60代まで幅広い年代の方が在籍しており、中途入社の方もおります。 【働き方】 ■残業時間は約20時間程度です。 ■月1回程度、日帰りまたは1泊程度の出張可能性がございます。 【ポジションの特徴】 ■お客様の車両で発生したあらゆる品質問題から課題を的確にいち早くとらえ、全国の販売会社と協働でその解決に向けて迅速に対応して行くことで仕事の達成感が味わえます。 ■修理支援により調査した結果は、社内関連部門へフィードバックし、車両開発へとつなげていきますが、その中で、開発、生産、物流部門などと協働で活動するため、品質という切り口から開発、生産、物流、販売、アフターサービスまで幅広く自動車関連のビジネスを学ぶことがきます。 ■将来的なキャリアパスとして技術サービス領域の教育担当やグローバルでのカスタマーサポート業務に従事頂くことも可能です。 事業内容・業種 自動車

サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職（スーパーバイザー）としてメンバーマネジメントを担当していただきます。 ◇メンバーマネジメント └障がい特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理、定期面談など ◇業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス └環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンス ◇各種管理ツール作成 └障がい特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツール作成 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役／渡部 広和 事業内容 障がい者専門の人材紹介 コンサルティング 就労移行支援 委託訓練 教育・アセスメント 公共事業受託 事務アウトソーシング 本社所在地 東京都港区港南1-7-18　A-PLACE品川東 6F

【理想のキャリア形成を応援】ブランド品販売・買取ショップでの接客・店舗運営業務など☆ 価値あるものをお客様に提供☆個人ノルマなし！ ・店頭での接客 ・商品の移動・受入 ・ディスプレイ変更　 ・社内システムを利用したデータ入力 将来的に… ・査定受付やオンラインショップの受注管理にも挑戦！ お客様によりそい、良質な商品を提供し、買取する。価値あるものを守り、必要とする人の”手から手へ”『本物』を橋渡しすることが私たちの仕事です。 多くの社員が長期活躍できる体制です◎ 働きやすさはもちろんのこと、皆さんのステップアップをサポートできる体制を築いています。分からないことがあった際、先輩がすぐにフォローに入るなど、充実のサポート体制が当社の魅力◎ また入社直後だけでなく、中堅社員研修、管理職研修などの階層別研修も用意しており、長期的にスキルも高められる環境です。 〜社員思いの会社〜 接客業ですが、年間休日122日など普段からお休みがしっかりあるのはもちろん、育休・産休(取得実績あり)・介護休暇などの休暇も整えております。 また、ハマふれんどを利用した福利厚生面も充実しており、退職金制度や社員割引制度、永年勤続表彰制度など非常に社員を大切にしているカイシャです！ 応募方法 《マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください》 最後までお読みいただき、ありがとうございます。 当社に興味をお持ちいただけた方は、 下記の『この求人に応募する』 ボタンよりご応募ください。 ★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております！ ※応募の秘密は厳守します。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。 ※応募に関する問合せは「質問フォーム」よりお気軽にどうぞ！ 会社情報 代表者 原 幸雄 事業内容 小売事業 買取事業 質事業 卸売事業 修理事業 オークション事業 海外事業 ☆横浜DeNAベイスターズのスポンサーをしています！ 今後も横浜市に貢献する活動を積極的に行っていきます。 本社所在地 神奈川県横浜市中区蓬莱町3-104 RKセントラルビル

【研修・マニュアル充実！入社1年以内に昇給も可能】世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 「自分には難しいかも…」⇒丁寧なサポート体制で安心 研修終了後も専用チャットですぐに質問ができます。また、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制もバッチリ！ チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも安心できる環境です！ ◆慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに対応できるようになります。 トップレベルの顧客対応力が磨けます 新製品のリリースなどに伴って、知識もアップグレードする必要があります。日々進化する製品について学ぶことは大変な部分もありますが、都度研修を用意しているので安心してください。 高い顧客満足度を得た場合は、チームミーティングやアワードで表彰。月々のインセンティブにもしっかりと反映しています！ 応募方法 最後までお読みいただきありがとうございます。 少しでもご興味をお持ちいただけましたら、 ぜひご応募ください。 私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、 「マイナビ転職」の応募フォームから エントリーをお願いいたします。 ※業務は研修から完全在宅で行います。 ※当社規定の在宅環境が整っている必要があります。 ※応募の秘密は厳守いたします。 会社情報 代表者 代表取締役　Laurent Junique 事業内容 ◆BPOサービス ◆コンタクトセンター ◆経営管理 ◆コンサルティング 【主な受賞歴】 ◆GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ◆アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ◆ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ１０受賞 ◆ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ◆OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ◆ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ◆エンプロイヤー・オブ・チョイス ◆ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ◆BEST PLACE TO WORK & LEARN ◆"学びがいがある企業" 認定 ◆最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ◆ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ◆イノベーションアワード（Analytics E-Dashboard）受賞 ◆ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ◆人事リーダー金賞　など 本社所在地 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜DIAビル