神奈川県 神奈川区 カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 正社員の求人情報・お仕事一覧

4 件

【業務内容】 金融事業会社の債権管理部門において、クレジットカードご利用代金のお支払が間に合わなかった長期延滞債権（4か月以上）のお客様への督促（電話・文書）およびリスケジュールご提案などのご返済に関する折衝、業務の計画・運営・進捗管理を行います。 （具体的に） ・長期延滞債権（4ヶ月以上）の債権管理業務 ・電話・文書によるお客様への督促業務、入金確認等の顧客管理 ・法手続（訴訟/差押等）、貸倒償却等の案件管理 ・お支払いに関するカウンセリング（返済リスケジュール提案、公的相談機関案内等） ・上記に関する事務処理（折衝内容の入力・記録等）、担当案件の実務遂行と進捗管理 ・部署内の業務スケジュール計画と運営 ・部署メンバーのフォロー・教育 【入社後の流れ】 研修期間中にOJT（業務スケジュール・督促・回収実務の手順等）を経て部署内のリーダーとして業務運営管理を担っていただきます。 【就業環境】 債権管理部門は初期～中期対応を行うカスタマーセンターと長期対応を行うカウンセリングセンターの2部署に分かれており、配属先の関東カウンセリングセンターは所属長とメンバーの約17名体制で30代～50代の構成です。 事務所もＪＲ横浜線　大口駅から徒歩1分と通勤しやすい環境が整っています。 事業内容・業種 リース・クレジット・信販業界

そんぽの家Ｓ　西寺尾は定員48名のサービス付き高齢者向け住宅(賃貸マンション)です 建物内にお住いのご入居者さまと、近隣にお住いのご利用者さまを担当いただきます。 ～主なお仕事～ ・身体介護（食事、入浴、排泄介助） ・生活援助（掃除、調理） ・その他（レクの実施、夜間巡回）など 保険外サービスも提供可能なため、自分らしい生活を続けていただけるよう介護と暮らしの両方からサポートします。 ------------当社の特徴------------ ＊研修制度の充実＊ ・入社時研修 　研修施設での集合研修で 　7日間しっかり学びます。 ・事業所、ホームでは先輩社員と 　一緒に行う実務研修（OJT）にて 　手厚くサポートいたします。 ・入社後も定期的なフォローアップ 　研修で、不安や悩みを解消！ 　継続してスキルアップを目指せます。 ＊キャリアアップで収入UP＊ 勤続年数に関わらず、資格に応じて 給与アップします。 ・実務者研修の費用は全額会社負担！ 　その他一部資格は取得後に 　報奨金が付与※されるなど、 　資格取得支援制度が充実 　（※社内規定あり） ・介護福祉士の資格取得のための 　講習会を実施、資格取得後は 　特別手当を毎月支給します！ ＊安心してはたらける制度＊ ・福利厚生で各種優待制度が充実 　 各地のレジャー、宿泊が最大80％オフなど ・規則違反などに対して、社員が直接 　通報・相談できる窓口の設置 ・24時間繋がる電話相談や産業医との 　面談などメンタルサポート制度 ・がん検診の費用補助 ＊ライフサポートの充実＊ ・育児休暇は最長3年間取得可能 ・（配偶者の出産後）　産後パパ育休制度もあり ・復職後は子供が9歳になるまで時短勤務可能 ・子供の看護のための休暇も取得可能 ・介護休業は家族1人につき、 　通算365日間まで取得可能 ・財形貯蓄制度あり ------------------------------------

化学系エンジニアとして研究開発アシスタントなどの業務を担当。 「ものづくりに打ち込みたい」「技術を突き詰めたい」という想いをお持ちの方にその環境を提供します。 【業務内容】 ●無機材料の表面解析、組成解析 ●理化学実験 ●試作品の配合・塗布・調生・粘度・酸価の評価 【プロジェクト例】 ●リチウムイオン二次電池の開発 ●HPLCを用いた新触媒の開発 ●高分子合成を用いた樹脂製品の開発 ●有機EL、LED材料の開発 【同社の魅力】 ●ライフイベントがあっても長く働き続けられるサポートあり ●様々な分野、製品、技術に携われる ●社内規則や仕事の進め方など基礎から学べる入社研修あり ●カウンセリングや資格取得支援も充実

【募集部署（第二デジタルビジネス事業本部）の特徴】 創業時から培ってきたモバイル技術を軸に、多種多様なサービスの提供に貢献。 外販部隊として、さまざまな顧客とビジネスを推進しています。 また、外販部隊であるが故、自分たちで事業を作っていく意識が強く、自主性が高い社員が集まっています。 部の方針や開発の進め方についても、トップダウンではなく、現場主導で仕事を進めていく機会が多いです。 そして、システム開発だけでなくサービス企画やUXデザイン支援など、 常に新しい事業領域や技術分野にチャレンジをしているのが、当部署の特徴です。 【配属予定部署（サービス開発二部）の特徴】 キャッシュレス決済市場が拡大している現代において、大手通信キャリアの決裁・金融サービスを企画・開発、保守運用まで一貫して開発を進めております。大手通信キャリアとは一体化開発をしており、ユーザーが本当に求めているものを追求しながら開発に携わることができます。また大規模なアジャイル開発の体制にて開発を行っています。 【採用背景】 あらゆる業界でDXの重要性が叫ばれていますが、各企業が内製で推進をするのは限界があり、 組み込み・クラウド双方の技術を持つ当社への期待は大きくなっております。 既存のサービス開発体制強化はもちろんのこと、日々新しいことにチャレンジをしていくために 将来の中核人材を募集いたします。 【仕事の概要】 大手通信キャリア向けのバーコード決済サービスのモバイルアプリの開発をお任せいたします。 【業務の魅力】 大手通信キャリアのサービスの企画から商用リリース、グロースに向けた追加開発、保守運用まで一貫して開発に関われることが可能で、様々な案件や技術領域の仕事にチャレンジすることができます。 ご自身にとって身近な方が手に触れるサービスの開発を手掛けることができるため、使ってもらうことの喜び、世の中への貢献、やりがいを実感しながら業務に取り組むことができます。提供するサービスは急速な進化を続けていますので、新規技術の活用にチャレンジする機会も多く、ご自身の知識・技術力を継続的に磨くこともできます。 【仕事の規模感、チーム構成】 メンバーは20代の若手社員から50代のベテラン社員まで幅広く活躍しています。 プロジェクトの人数感としては2～30名のプロジェクトがあり 少規模から大規模なシステム開発などさまざま体制で開発をおこなっております。 第二デジタルビジネス事業本部組織構成: 約310名（20代：35% 30代：16% 40代：32％ 50代：16％） 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【ポイント１】 1フロア定員9名の小規模ホームなので、一人ひとりとしっかり向き合えます 日常生活のサポート業務 ・食事介助：食事摂取のサポート、声かけ、見守り、配膳、食器洗いなど ・排泄介助：トイレ誘導、見守り、オムツ交換など ・入浴介助：衣類の着脱補助、洗髪・洗体、見守りなど ・生活支援：居室の清掃、衣類の洗濯、レクリエーションの実施など ・食事準備：出来合いのチルド食品の湯煎・盛り付け。調理の経験不要 【ポイント２】 有資格者でもOJTを通じて、業務スキルを身に着けられます 当社では様々な年齢、経歴の方が活躍しております。介護福祉士をお持ちの方でも、新しい職場では新人です。いきなり一人ではなく先輩が同行し、ご入居者様とのコミュニケーションをとるところから始めます。その後、排泄介助・移乗介助に入浴介助、夜勤業務も含めて、業務の範囲を広げていけるように、OJT研修の体制を採用しております。 【ポイント３】 ALSOKグループが支える！充実の研修制度でスキルアップ 当社では入社時研修・職階別研修・業務関連の研修・資格取得セミナーなど、様々な研修を開催しています。昨今の状況下に応じて、web会議システムも積極的に活用して、遠隔研修も実施。介護福祉士をお持ちの方には資格取得支援として、認知症実践者研修・介護支援専門員などがあり、働きながらスキルアップ・キャリアアップが実現できます。 【ポイント４】 新型コロナウイルス対策 1．職員の体調管理（グループ全社で取り組んでおります） 2．マスクの着用および手指消毒の徹底 3．施設内消毒および換気の徹底 4．施設入館者の制限（面会の一部制限とWeb面会の実施） 5．３密（密集、密閉、密接）の防止（業務外を含む） 6．感染症に関する社員教育 【求職者様へメッセージ】 当社で活躍する人財、求める人財は ・今の自分が出来ることを精一杯に取り組める ・笑顔でコミュニケーションを取れる ・身内の介護が必要となったときのため、知識・経験を積みたい ・新たな環境で、今までの経験や資格を活かして活躍したい ・将来はリーダーや管理者などのキャリアアップがしたい どれか一つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください！採用は人柄重視です！

【業務内容】 同社は、業界でも珍しい “月極駐車場の賃貸サービス” を展開しています。 お任せしたいのは、同社の主力サービスであるWebサイト『CarParking』への問い合わせ対応の反響営業から新規顧客開拓まで。 先輩社員たちも全員が未経験スタート。つまずきやすいポイントも、どうすればクリアできるかも知っています。成功のコツをしっかり教えますので、ご安心ください。 ≪具体的な仕事内容≫ ■『CarParking』への問い合わせ対応 「駐車場を借りたくて探している」という個人のお客様や、 「営業車を駐車させたい」といった法人企業様からのお問い合わせへの対応。 ▼お客様のニーズをヒアリング ▼駐車場のご提案 ▼契約手続 ◇問い合わせ（メールやサイト、電話経由）対応は1日3～5件、平均受注件数は月20件ほど。 ◇取り扱い駐車場は、自社サブリース駐車場と他社の紹介可能な駐車場、大きく分けて2種類。お客様のニーズに合った駐車場を提案していただきます。 ◇土・日・祝日・営業時間外はコールセンターが対応します。 事業内容・業種 その他（不動産／建設業界）

官公庁向けの受託開発を中心とした業務支援システムの開発・構築をご担当いただきます。国の政策に関わる活動や業務改善・DX化等を目的とした官公庁向けシステムの開発・構築で、主に官公庁職員及び全国のエンドユーザーが利用するBtoBtoCのシステムとなります。 PC・スマートフォン・タブレットで扱えるWebシステムで、クラウド・自動化ツール・AI等のモダン技術も活用します。 案件は全てお客様から直接受注しますので、お客様との仕様調整から携わり、インフラ構築、アプリケーション開発（サーバサイド・フロントエンド）、テストまで全工程に従事していただきます。 【募集背景】 三菱電機ソフトウエア鎌倉事業所はICT・宇宙・防衛の3分野で構成されており、各事業ドメインでソフトウェアエンジニアを募集しています。本求人はICT部門のソフトウェアエンジニアの募集となります。国の政策に関わる活動や業務改善・DX化等を目的とする官公庁向け受託開発システム事業の拡大に伴い、リーダクラスの人材を増強します。 ※自社オフィス/リモートで開発業務を行っていただきます。 【魅力】 ■官公庁向けの業務支援システムとなるため、社会貢献度も大きく、やりがいを感じたり、業務においての手ごたえを十分に感じられるポジションになります。 ■システム開発においては要件定義から運用保守まで一気通貫で全工程を経験できるため、エンジニアとしての視野を十分に広げられる環境です。 ■同社は幅広い領域で実績を積み上げてきたため、各分野のトップエンジニアとともに、あらゆるモノづくりにおいてスキルアップすることができます。 ■年に1回上長とのキャリア面談の機会を設けており、特定の分野でスペシャリストを目指す、さまざまな分野を経験し技術提案力を身に付ける、大規模案件を率いるプロジェクトリーダーになるなど、皆さんの志向にあったキャリアを築くことも可能です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

当社の熱処理炉の機械設計をお任せします。 具体的には、3DCAD（AutoCAD）を使用し、 顧客様の要望に応じた燃焼装置に関する基本設計を行っていただきます。 熱処理炉から大型プラントに使用される機器まで、 幅広くグローバルかつスケールの大きな装置の燃焼部分の設計を手掛けることができます。 また営業と同行し、顧客と打合せを行う等、提案業務もございます。 当社の熱処理炉は鉄鋼／自動車／化学／プラント等、様々な業界に納入されており、 製品品質とメンテナンスでお客様の信用を得ています。 本人希望や経験や適性に合わせて　プラント部／工業炉部／燃焼機部／技術開発部に配属となります。 事業内容・業種 その他（メーカー／製造業）

複数のグループ会社の管理部門業務を担う、ホールディングスの社員として社内システム領域を中心に幅広い業務を担当します。 各部署の関係者と連携していくことが多いので、会社のキーマンとして活躍していくことができます。 また、業務の幅が広く、多岐にわたるので様々なスキルを身につけることが可能です。 【業務詳細】 グループ全体での入退社に関わるPCキッキング作業や、グループ企業別に関する一連のFAQ対応業務を行います。 ●社員を対象とした情報システムに関するヘルプデスク ●システムに関する各種プロジェクト業務への参画 ●情報システム（業務アプリ、サーバ、ミドルウェア、ネットワーク、Web）の構築/運用保守/改修 ●PCサーバー、IoT機器、スマートフォン等のライフサイクルマネジメント　など

【仕事内容】 ■リハビリ特化型半日デイサービスでの機能訓練指導員業務全般 体力に合わせたプログラムを準備し、安全で楽しいリハビリを提供 ・痛みの軽減・機能回復 ＜定員＞13名 ◆多様なマシン完備！ 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス