神奈川県 西区 テクニカルサポート・ヘルプデスク 家族手当の求人情報・お仕事一覧

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【募集背景と概要】 ・富士フイルムBIは、ビジネスソリューション事業の1つとして、MPS（Managed Print Service/出力機器管理サービス）を顧客に提供しており、今回は、MPSの運用を担っていただきます。また、同ビジネスを推進するに当たり、活用しているシステムやツールの開発管理・運用保守も担っており、それらを含むMPSの運用を強化する必要があるため、募集します。 【MPSについて】 ・MPSは全体で100億円以上の規模となっており、同社がマーケット優位性を持つサービスとなります。 現行サービスに加え、新たなMPSもリリースしています。 【具体的な業務内容】 －MPSにおけるシステム運用保守 　－同システムに関わる自動化ツール開発やその他ツールの開発運用 　－社内関係各所との連携（海外とのやり取りも一部有り） 　－上記サービスを支える運用面のDX推進 ※今回の業務はシステム運用保守やDX推進に関わるリーディングが期待役割となり、実装については、協力会社にて実施しております。 ※顧客対応については、自社にて用意しているコンタクトセンターが通常窓口として対応しております。 【魅力・キャリアステップ】 ・MPS事業は売上規模の大きい重点サービスであり、社内でも重要視されています。また、PJリーディングする経験を通じ、マネジメント・リーダーシップのスキルを向上させることができます。サービスは海外へも展開している為、グローバルにやり取りする事も可能です。 ・技術サポートを通じてサービスに関する経験を元に、その他関連する企画やサービス運用等にも挑戦が可能です。 ・働き方については、会社全体同様、同部門についても働きやすい環境が整っています。 ・希望される方は、グローバルパートナーとのコミュニケーションやプロジェクトに参画する機会もございます。 事業内容・業種 総合電機メーカー

ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定しますので、ご希望があれば是非面接でお話しください。 【取引業界】 製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁　等 【プロジェクト例】 ネットワーク設計・構築／サーバ設計・構築／ ネットワーク運用・保守／サーバ運用・保守／ 移動体通信の設計・構築・運用・保守　等 ※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します ※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。 【具体的には】 LAN/WAN、ルーター、スイッチ、ネットワーク設計構築、仮想化サーバ、 セキュリティ製品テクニカルサポート、ヘルプデスク　等 【使用OS】 Windows、Linux、Unix　等 【技術面と営業面の両面からエンジニアをフォローしています】 技術部：各エンジニアの成長・技術力向上に向けたフォロー 営業部：取引先へ案件の受注、単価交渉など営業面からフォロー ※技術部を統括している2名の社員のもとに、プロジェクトのリーダーが所属し、社員の成長・技術力向上に向けたフォローを行っています。技術部と営業部が連携をはかりながら、社員の育成・フォローをしていますのでご安心ください。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、マネージドサービス（ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計を目指すポジジョンの募集です。 お客様により、クライアント系やサーバー系等内容は多岐にわたり、端末運用に特化した運用もございます。 入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的にはサイトリーダーとなりプロジェクトを進めていただきます。 ■具体的には… ・下記の職種のとりまとめ （運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム） 以下とりまとめに伴う付帯業務 ・システムの運用管理評価、設計構築業務 ・顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 ・ITサービスの実施状況の顧客への報告 ・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 ■上記を目指すにあたり、ご入社後最初にお願いする業務例 ヘルプデスク、サービスデスクのご経験のある方 ・現場でのシステム運用 システム運用のご経験のある方 ・運用設計 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 インフラエンジニアとしてインフラシステム構築における設計、構築、保守、運用を担当していただきます。 ご志向／ご希望に応じて、プロジェクトを決定しますので、是非面接でお話しください！ ＜具体的には＞ ・インフラシステムの要件定義、設計、構築、保守、運用迄 ※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します。 ◆取引業界 　製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁　等 ◆サーバ基盤 　OS：　Windows、Linux、UNIX、Solaris、AIX、VM　等 　種類：　ストレージ、Web、AP、仮想化　等 ◆プロジェクト例 　・　サーバー要件定義・設計・構築（上流） 　・　サーバー運用・保守（下流） 　※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します 　※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。 ◆フォローアップ体制 　技術部：　各エンジニアの成長・技術力向上に向けたフォロー 　営業部：　取引先へ案件の受注、単価交渉など営業面からフォロー 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、マネージドサービス（ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計業務をお任せいたします。 ■具体的には… ・下記の職種のとりまとめ （運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム） 以下とりまとめに伴う付帯業務 ・システムの運用管理評価、設計構築業務 ・顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 ・ITサービスの実施状況の顧客への報告 ・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス