正社員
日立グループで働く!ITヘルプデスクの【SV】◎年休126日
- 給与 ■月給279,000〜335,500円 ※年齢・経験を考慮し、当社規定により決定します。 ※試用期間3ヶ月(試用期間中の待遇変更無し) 昇給・賞与 昇給:年1回 賞与:年2回(6月・12月)
- 神奈川県
【完全週休2日/年間休日120日以上】ITヘルプデスクのSVとして、オペレーター管理や二次対応、問合せ集計と報告、課題改善などに取り組みます。
IT機器やソフト、アプリケーションの操作サポートやトラブルシューティングにあたる「ヘルプデスク」の運営に着手。
▼オペレーターの管理や教育
▼問合せの二次対応
▼問合せ内容の集計や報告書作成
▼品質向上につながる課題改善
などに取り組み、「クライアントが本業に専念できる」環境づくりを進めます。
『日立グループ』だから可能なヘルプデスク運営
【チーム主体の組織で居心地も抜群】
グループ全体の風土として“真面目さ”があり、きちんとルールに沿った対応をしたうえでのミスを個人が責められることは一切ありません。
社内にも穏やかな気質の方が多く、コミュニケーションも緩やか。ランチ補助制度を使って食事に行くなど、親睦を深めています。
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇
(郵送でのご応募は受け付けておりません)
*応募の秘密は厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
会社情報
代表者
代表取締役 取締役社長 萩原 亮
事業内容
・保守サービス(IT機器およびIT活用機器の設備運用保守サービス)
・ファシリティサービス(設備工事の設計、施工、施工管理、保全)
・ネットワークサービス(通信システムの設計、施工、施工管理、保全)
・ビジネスサポート(コンタクトセンターサービス、ロジスティクス運用サービス)
・マネジメントサービス(お客さまのIT機器の管理・支援サービス)
・製品販売(IT機器、オフィス環境の製品販売)
本社所在地
東京都江東区越中島3-5-25 I.K&T渡辺ビル
提供元: