神奈川県 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 残業手当の求人情報・お仕事一覧

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ITサービスマネージャー(マネージドサービスを提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計) 【主な業務内容】 オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、マネージドサービス（ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■下記の職種のとりまとめ （運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム） ■以下とりまとめに伴う付帯業務 　-システムの運用管理評価、設計構築業務 　-顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 　-ITサービスの実施状況の顧客への報告 　-その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 広告運用をはじめとしたWebマーケティングの知見を生かしたランディングページの企画制作を行う同社にてディレクターの補佐としてWEB広告制作全般の業務を担当頂きます。 【主な仕事内容】 ■SNS（Instagram、TIKTOK等）キャスティング、芸能やモデルキャスティング調整、カメラ・ヘアメイク、スタイリスト手配、ロケハン、撮影同行などの現場対応。 ■スケジュール作成、クライアント折衝、請求管理などの事務対応等 事業内容・業種 Web制作

図研のワイヤハーネス設計・製造用CAD/EDMシステムに関する ・海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の伝搬 ・ 国内外の顧客/関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応 ・ セミナーならびに操作トレーニングの企画・実行 業務の流れ 【プロジェクト】 1.現地セールス/アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオンラインミーティング 　利用条件や制約事項など要求内容のヒアリング 2.要求内容に対するシステムでの実現方法調査、開発部門への新規要求内容伝達と対応方法検討 3.顧客への回答 【問い合わせ対応】 1.サポートWebシステムまたはメール・電話での問合せ受領 2.問合せ内容に対するシステムでの実現方法調査、自主解決が困難な場合には開発部門へ問合せ 3.顧客への回答 ≪配属組織≫ 技術本部CS部GPSセクション 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 横浜本社、DX部に配属いただき、横浜本社にて社内システム業務に従事頂きます。 日本の社会問題として挙げられる少子高齢化に伴い、生産労働人口が減少しているなかで、海外から人材を調達することで雇用創出を担うことができ、社会貢献度の高いお仕事をしている皆さんに向けた求人になります。 上長が海外経験豊富で学べる環境の為、語学力を活かしグローバル人材へのキャリアを築いていきたい方は是非ご応募お待ちしております。 ＜具体的な仕事内容＞ 社内SE：システム全体の構築と管理 1)システム全体の構築、管理 2)セキュリティの構築と管理 3)アカウントの管理 4)ヘルプデスク対応 5)パソコンと携帯のキッティング作業 6)新入社員オリエンテーション 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【業務内容】 ■学校や官公庁向けに、ICT機器・システムの開発・提供を行う当社にて顧客の最前線で、導入機器の改修等の保守対応や、システム導入に向けた設計構築などを担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ■システム・機器導入における顧客課題や要望のヒアリング(要件定義) ■キッティングおよび運用保守(ハードウェアの故障原因解明、改修　など) ■ヘルプデスク部隊からエスカレーションを受けた障害対応の一次切り分け　など ※設計構築・導入を外注する場合もあり 【本ポジションの魅力】 ■政府主導の「学校教育のIT化推進事業」に伴い、業績好調/全国へ事業拡大中です。 ■教育関係者と関わる機会が豊富です。 ■文部科学省が推進する「GIGAスクール構想」を背景に、各自治体も教育現場のICT化に向け本格始動しており、それらを支える当社の業績は右肩上がりで推移しております。 ■仕事を通じて、次世代の教育現場構築に貢献することが可能です。 事業内容・業種 その他（サービス業）

【システムエンジニア】サービスエンジニア(IT運用） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜3分でわかるNECネクサソリューションズ＞ https://www.saiyo.nec-nexs.com/#movie ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー お客様に対するIT運用サービスの提供サイクルを担っていただきます ■業務詳細： サービスエンジニアとして同社のお客様へのIT運用サービス提供、監視・保守、データ分析、改善を担当。また、それを支えるサービス基盤の構築・運営にも携わることが可能です。担当業務はご相談しながら決定いたします。 ■事業領域： 中央官庁・独法／公共／製造・装置／流通・卸／サービス業などの幅広い業種で事業を展開 ■キャリアパス： クラウド（AWS,Azure）を中心とした幅広いIT運用スキル、サービス提供基盤の構築・運営スキルを獲得し、DevOps/SRE人材として活躍できます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 スキル・ご経験を勘案して、幅広い社内SEとしての業務の中から最適な業務をお任せします。徐々に業務の幅を拡げて頂き、将来は当社のデジタルトランスフォーメーションをリードして頂く役割を担って頂きます。 【詳細】 ■社内ユーザサポート 社内のITシステム全般について、運用・管理を行い、社員からの問い合わせに対応します。その中から、システムの改善、マニュアルの整備等のアイディアを実現して頂きます。 ■既稼働システムの運用保守 現在稼働しているシステムについて、バグ修正、バージョンアップ、更改などの運用保守を行って頂きます。 ■新規システムの企画から稼働/稼働安定化 古いシステムの刷新、クラウドシステムの導入、AIやBigdate等の最新技術の活用など、新規システムの企画、開発、テスト、稼働までを実現して頂きます。 ■デジタルトランスフォーメーション 業務プロセスの改革を、業務に精通した各部門の方と伴走しながら実現して頂きます。 ■その他、ネットワークの企画・設定、サーバーの企画・設置・運用など、様々な業務を行っています。 【働き方】 ■残業時間　　　　：15～20時間程度 ■休日　　　　　　：土日祝休み ■年間休日　　　　：125日 ■平均有給消化日数：14.8日／年（有給付与日数：21日／年） ■転勤なし　※関西にサテライトオフィスがございますが、そちらへの転勤はございません。会社の合併時に大阪に勤務されていた方で、どうしても横浜に転居できない方のために設置されたオフィスになります。 【モデル年収】 ＜25歳＞560万円　＜30歳＞710万円　＜35歳＞870万円 ※上記モデル年収は想定される残業手当（月20時間程度）を含みます。直近の業績が好調であり、賞与が7.9ヶ月分支給されております。 事業内容・業種 産業用装置（工作機械・半導体製造装置・ロボットなど）

[EP70]働き方DXを支える、SaaSを駆使した社内ITサービスを専門性をもってユーザサポートするメンバーを募集 【主な業務内容】 SssSサービスを利用した社内ITサービスのサービスデスク業務。 具体的には、ユーザからのエスカレーション対応、サービスのナレッジ・ポータル・マニュアル管理、ユーザへの通知文作成、ユーザの業務改革に向けたサービス利活用を実現するサポート内容の企画と実行。 【想定プロジェクト】 ユーザからの問い合わせは、社内の他サービス共通のヘルプデスクがあり、そこで一次対応を行っているが、ヘルプデスクで解決できない問題への対応をエスカレーションを受けて行う。 トラブルに対してはワークアラウンドの検討を、自らの専門性に根ざした知識と能力で、システム(SaaS)運用部門と連携して行う。恒久対策の実施状況をフォローし、ユーザサポートをヘルプデスクもしくは状況に応じてユーザとやり取りしながら行う。 ユーザサポートで得たらナレッジやよりサービスを利活用するための情報をまとめ、サービスポータルサイトや社内通知を通じて広く発信する。こういったサービスデスク業務をこれを行うチームのメンバーとして遂行する。 ▽開発環境 【プロジェクト人数】5名 【開発環境】Microsoft 365、Box、Zoom、ITIL 【コード品質のための取り組み】自動化、クロスレビュー 【開発手法】ITILをベースにしたプロセス、アジャイル手法 【情報共有のツール】Teams、Zoom、Box、Miro、Notion 【魅力】 NECグループ10万人規模となる多くのユーザが使用するサービスのため、様々なケースへの対応が経験でき、この分野での実務に裏打ちされた能力向上ができる。Micorsoft、Box、Zoomといったグローバルベンダーと密に連携したサービスであるため、この分野の最新情報に触れ、深い知識を得ることができる。同じ事業部でサービス企画から構築、運用、サポートまで行っているので、将来に対するキャリアの幅を広げることもできる。 【キャリアパス】 入社後、半年程度は担当する業務グループの指導を受けながらOJTで業務を実施。 1～3年後、上位の役職への昇格にチャレンジする。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【システムエンジニア】サービスエンジニア(IT運用） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜3分でわかるNECネクサソリューションズ＞ https://www.saiyo.nec-nexs.com/#movie ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー お客様に対するIT運用サービスの提供サイクルを担っていただきます ■業務詳細： サービスエンジニアとして同社のお客様へのIT運用サービス提供、監視・保守、データ分析、改善を担当。また、それを支えるサービス基盤の構築・運営にも携わることが可能です。担当業務はご相談しながら決定いたします。 ■事業領域： 中央官庁・独法／公共／製造・装置／流通・卸／サービス業などの幅広い業種で事業を展開 ■キャリアパス： クラウド（AWS,Azure）を中心とした幅広いIT運用スキル、サービス提供基盤の構築・運営スキルを獲得し、DevOps/SRE人材として活躍できます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【仕事内容】 コピー機の操作説明等、問い合わせ対応・事務などの業務をご担当いただきます。 ＜お問い合わせ内容＞ ●コピー・プリンター機の操作案内 ●プリンターの紙詰まりがとれない ●コピー機のトナーが欲しい ●スキャナーの設定がうまくできない　　等 お客様のお困りごとに対して 電話やメールでサポートする事務です。 受付したデータを入力（専用システム使用）したり エンジニアの修理手配なども行います。 ＜1日の流れ＞ 9:00 朝礼・業務開始 　　　　　　▽ 12:00 昼休憩(1時間) 　　　　　　▽ 13:00 業務 　　　　　　▽ 17:30 業務終了・退勤 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ■ものづくりメーカー案件が中心とした、大手有名メーカーやプライム上場企業の案件を多数保有。 ■サーバー、ネットワーク、データベースなどにおける要件定義から基本設計、詳細設計など。 ▼案件事例 ・国立研究開発法人におけるインフラ構築・運用…東京23区外 ・ソフトウェエア開発企業におけるIOTシステム構築…東京23区内 ・通信キャリアのサーバー構築・保守・運用…埼玉県 ・スマートファクトリー向けシステム構築…埼玉県 ・社内システムのインフラ、クラウド関連、設計・運用…東京23区内 　※上記に記載している案件例はごく一部となります。 ■サーバー系なら、スマートファクトリー、スマート農業、スマート〇〇においてオンプレやクラウドを活用したインフラ構築などをご経験できる案件をご用意しております。 ■プロジェクトは「自動車・二輪車」「航空・宇宙・防衛」「ロボット」「医療用機器」等、多業種、多分野にわたります。 ■これらDX要素（自動運転／スマートファクトリー／スマート医療など）を含んだ仕事が多くございます。 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 インフラエンジニアとしてインフラシステム構築における設計、構築、保守、運用を担当していただきます。 ご志向／ご希望に応じて、プロジェクトを決定しますので、是非面接でお話しください！ ＜具体的には＞ ・インフラシステムの要件定義、設計、構築、保守、運用迄 ※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します。 ◆取引業界 　製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁　等 ◆サーバ基盤 　OS：　Windows、Linux、UNIX、Solaris、AIX、VM　等 　種類：　ストレージ、Web、AP、仮想化　等 ◆プロジェクト例 　・　サーバー要件定義・設計・構築（上流） 　・　サーバー運用・保守（下流） 　※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します 　※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。 ◆フォローアップ体制 　技術部：　各エンジニアの成長・技術力向上に向けたフォロー 　営業部：　取引先へ案件の受注、単価交渉など営業面からフォロー 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

《求人ID.100611》 ＜業務内容＞ プロセスエンジニアの知見をベースに以下の業務を担っていただきます。 (1) 社内社外の各要求に沿ったSPPIDおよびAVEVE Drawingのセットアップ補助 (2) 品質管理(エラーチェックとCADオペレータへの指示など) (3) SPPID等のデータ活用へのアドバイス (4) CADオペレーターのスケジュール管理、配員計画 ※DB全体のセットアップや管理ではなく、プロセス設計業務に関連した業務になります。 ＜配属組織のミッション・役割＞ PJ横断的に社内標準・客先要求に準じたInterigent P&IDのデータ活用、品質管理、スケジュール管理を行う。 P&IDはエンジニアリング会社の最も重要な設計Toolであり、社内外で拡がる多岐に渡るデータ活用にプロセスエンジニアの知識をベースに対応していく。 ＜仕事のやりがい・魅力＞ プロセスエンジニアの知識とInterigent P&IDの知識を活かしデータ活用をエンジニアリング業務に展開することができ、設計業務の省力化に貢献できる。またInformation Managementの客先要求を満たしながら、社内要求にも応えるていく必要があり、PJを通して社内外への貢献度は大きい。 ＜海外駐在の有無・頻度＞ 無し ＜海外出張の有無・頻度＞ 有り・年に１回程度、アジアを中心に１週間程度の海外出張を想定 事業内容・業種 重工業・プラントエンジニアリング・造船

テクニカルサポート（日立サポート360）の Windows製品に関わるコールセンタでのテクニカルサポート業務 【主な業務内容】 ■中・大企業・公官庁向け問合せコンタクトセンタにおけるWindows製品に関する技術問い合わせや障害の調査対応 　-対象は日立製作所/グループ経由でWindows製品のサポート契約を締結した製品 　-既知事例や実機確認、ログの調査などで対応(難解な案件は、後方のチームへエスカレーション） ■チームリーダーの候補を募集しています。 　-ディスパッチ(メンバーへの案件振り分け、回答チェック) 　-QM(品質管理) ■メンバー育成 　-チームメンバーからの技術相談対応 　-後方チームへのエスカレーション判断など 【魅力】 (1)Windows製品の知識習得 Windows製品に関する、様々な問い合わせを通じ幅広い分野をより深く知識習得ができます。習得した知識を元に、お客様の課題を解決することで、やりがいを感じる事ができます。 (2)育成スキルの習得 メンバーの育成にも携わることで、自信の育成スキルの向上や メンバーの育成を感じられます。 (3)コンタクトセンタ業務知識の習得 COPCに準じた運用をしているので、コンタクトセンタ業務についても深く理解できます。OSや他のミドルウェア製品との連携もある為、Windows製品だけでなく周辺の知識も身につけることができます。 (4)エンジニアとしての安定性 オペレーションシステム（Windowsは）世界的に圧倒的なニーズが高くエンジニアとして安定性があります。 【キャリアパス】 ■案件はチームで参入しているため、OJTを通して業務に慣れることができます。 ■様々な問い合わせに対応することにより運用、保守、構築、設計業務へのキャリアアップが可能です。 ■チームリーダーとして活躍することにより、管理者としての成長も望めます。 ＊最初は担当者として夜勤含むシフト勤務で経験を積んでいただき、その後は、マネジメントがメインの通常勤務となります。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

募集者の名称 パナソニック コネクト株式会社 配属部門 現場ソリューションカンパニー　現場サプライチェーン本部　ビジネスインテグレーション総括部　ビジネスソリューション4部 ●具体的な仕事内容 当社新規サービスにおける運用管理リーダーとして運用オペレーションの立上げ・構築を実施します。 ・サービス導入顧客からの問い合わせ対応フロー・オペレーション構築・実行・管理 ・サービス改善にむけた顧客問い合わせ・要望の分析及び開発部門へのフィードバック 【新規サービス(フィールドマネジメントシステム)について】 ・AI・クラウド技術を用いた顧客の業務可視化・管理の効率化を実現するサービスです。　 主にエネルギー業界(大手電力会社・ガス会社)に対して全国展開・事業拡大を計画しております。 ・サービス開発には開発メンバー約50名、開発言語：Java・Python等 の体制で実施しております。 ・社内にて顧客折衝～設計開発～導入～運用サポートをワンチームで担います。 ●職場の雰囲気 ・在籍メンバーの25％程度がキャリア入社メンバーですので、新しい環境で悩んだときに同じ目線で相談できるメンバーが数多くいます。 ・組織の平均年齢は35歳で、リーダークラスには40代前半が多いです。 ・リモートワークと出勤を併用する業務スタイルです。出社頻度は週2.3回程度です。 ・顧客先に行く機会が多く、フロアーの在席率は６０％程度ですが、開発委託先のメンバーも出社しており、多種多様なメンバーがフェイストゥフェィスでコミュニケーションをとりながらシステム開発を行っております。 ●キャリアパス 23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Udemy Business」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 本社にて、マーケティングを中心にマーケティング業務・DX 推進業務に従事頂きます。 あなたにお任せしたいのはマーケティング担当としてまずはホームページの更新やリニューアル等をお任せします。 ゆくゆくは、新規顧客獲得に向けた様々なマーケティング施策を担当していただきます。より事業拡大を加速させるために分野にとらわれず広範囲で活躍頂ける方をイメージしております。 ＜具体的な仕事内容＞ まずは、ホームページの改修、リニューアルから携わっていただきますが、ご経験に応じて以下業務もご担当いただきます。 1)リアルイベントや社外とのリレーション構築による PR 活動 2)ブランディングの構築（主に採用ブランディング）、コンセプトの設計か ら実行まで 3)SEO 対策としての記事の作成、検索対策 4)メルマガによる集客 DX 推進業務：社内システム関連（kintone、ネットワークシステム）、社内ヘルプデスク、PC キッティング、サーバー運用・保守 1) 社内システムの運用 2) ヘルプデスク業務 3) キッティング、サーバー運用・保守 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

＜職務内容/Main Tasks＞ ①　部署や本ポストのミッション（ミッションを記載することで職務の大枠を理解することができます） 　AD/ADASに関するお客様の声を継続して吸い上げ、システムの改善していく ②　具体的な職務内容（職務内容がイメージできるよう抽象度の高いものは避け、具体的に記載することで伝わりやすくなります）　※業務例を記載することも伝える上で有効的です 　お客様の不満、部品の故障などのワランティ情報を各国から入手し、必要に応じてサプライヤと現場調査を実施し、原因特定及び対策につなげます。 ③　伝わりやすい用語を使用 　　部署内特有の言葉や社内用語を使わず、転職市場に伝わりやすい一般的な用語を使用ください ＜アピールポイント（職務の魅力）/Selling point of this position＞ AD/ADASに関連する部品（センサ）の強み/弱みが分かる。 部品（センサ/コントローラ）のソフト/ハード設計だけでなく、製造工程にも広く知識をつけることができる 事業内容・業種 自動車

[EP172]NECグループ社内のシステムサポート窓口管理及びサポート業務DX 【主な業務内容】 NECグループ社内システムのヘルプデスク/サービスデスクの運用管理を社員として行う。 チームの管理者・リーダ（SV）の役割で、協力会社メンバーで構成されるオペレータを管理すると同時に、問合せ業務効率化、DX化を推進する。 【想定プロジェクト】 SAP_ERP等で構築した業務システムのユーザサポート（ヘルプデスク/サービスデスク）窓口運営。 対象：複数システム チーム体制：社員（今回の募集対象）1名、オペレータ約40名 またレジリエンス強化の目的で複数のヘルプデスクを社員全員が全体運営ができるように構築を進めている。 DX業務おいては、他ユーザサポートチームやサービス提供者、ツールベンター等所属部門を横断した活動で目標を達成する。 【魅力】 ■NECグループ最大の基幹システム(SAP_ERP)を通じた業務プロセス知識の取得 ■ユーザサポート経験による調整/交渉力の高度化 ■大規模システムのヘルプデスク運用によるITSMスキルの向上 ■DX領域のプロジェクトに参画しスキルアップを図ることができる 【キャリアパス】 入社後は同社における共通の育成プログラム受講後、NECの業務システム（主に基幹システム）のユーザサポートの運用管理者および業務システムのユーザサポート全体の統括をお任せします。 ３～５年後には更なるサービス拡充に向けた事業化、サービス化の業務統括としてユーザサポートグループを牽引。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

不動産取扱店（全国2,866店）と当社が利用する少額短期保険システムの≪企画開発≫をお任せします。 少人数組織なので、基幹システムから機能追加までシステムの一部ではなく全体に携わる経験を積んでいただけます。 【具体的な業務内容】※運用管理フェーズの担当部署は別に存在します！ ・社内ユーザー部門からの要望取りまとめ ・要件定義サポート及び要件調整　 ・IT技術によるサポートの企画提案 ・ベンダーへの開発依頼、調整　 ・テスト検証 【開発環境】言語:Java,VBA / DB:Oracle / OS:Linux 【採用背景】中核メンバーを新しく社員として迎えるため 【IT企画部　企画開発グループ】 50代社員1名、40代社員2名、30代社員2名、業務委託メンバー5名。 トップダウンではなく意見交換が頻繁で穏やかです。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

職種未経験からITサービスマネージャーへ（運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチームのリーダーへ育成） オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、マネージドサービス（ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計を目指すポジジョンの募集です。 お客様により、クライアント系やサーバー系等内容は多岐にわたり、端末運用に特化した運用もございます。 入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的にはサイトリーダーとなりプロジェクトを進めていただきます。 【具体的な業務内容】 ■下記の職種のとりまとめ （運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム） ■以下とりまとめに伴う付帯業務 　-システムの運用管理評価、設計構築業務 　-顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 　-ITサービスの実施状況の顧客への報告 　-その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 ▽上記を目指すにあたり、ご入社後最初にお願いする業務例 ■ヘルプデスク、サービスデスクのご経験のある方 　-現場でのシステム運用 ■システム運用のご経験のある方 　-運用設計 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。 数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。 ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれば教えてください！ 実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。 【具体的な業務内容】 ■問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務 ■社内システムの企画・構築・運用保守 ■社内サーバー・ネットワークの新規構築・管理・保守 ■各種セキュリティ対策 ■社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝（予算の策定）等のプロジェクト管理 ■社内全体のIT化推進・改善業務など ※他にも、非公開プロジェクトをはじめ様々な案件があります 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【配属部署】 DX本部　ICTセンター　デジタル基盤部 【お任せする業務内容】 全社セキュリティ関連のシステム企画/導入/運用や情報セキュリティ対策を担当 ・全社情報セキュリティ関連のシステム企画 ・全社情報セキュリティ関連のシステム導入 　プロジェクト管理 / 要件定義 / 設計 / 構築 / テスト ・全社情報セキュリティに関するシステム運用・保守 障害対応および恒久改善検討 自動化などによる運用改善 ・全社情報セキュリティ対策 規程・ルール策定 / 教育・訓練 /インシデント対応 / ISMS認証 / 監査 ・事業部門からの情報セキュリティに関する相談対応 ・グループ会社から情報セキュリティに関する相談対応 ・JFE-SIRT活動に基づくセキュリティ施策・運用対応 【採用背景・事業を取り巻く状況】 全社や事業本部さらにはグループ会社におけるセキュリティ対策について、案件が増えているが、案件をマネジメントする要員が不足している。またJFE-HD主管のJFE-SIRT活動の案件も増加していることによりセキュリティ要員を補充したい。 職種の変更範囲：同社業務全般 事業内容・業種 鉄鋼・金属

不動産取扱店（全国2,866店）と同社が利用する少額短期保険システムのインフラ領域全般をお任せ致します。運用や構築の一部・監視はベンダーへ依頼。社内SEとしてインフラ全体をご担当頂きます。 【業務内容】 ・ユーザー部門（同社の営業部など）からの要望取りまとめ ・要件定義サポート及び要件調整　 ・ベンダーへの開発依頼、調整 ・ミドルウェア構築　 ・その他社内全体のインフラ管理　など 【開発環境】Linux,shell / RDB,SQL / apache / jboss 【採用背景】次世代中核メンバーを社員として迎えるため 【IT企画部 運用管理グループ】 50代社員2名、40代社員2名、業務委託メンバー5名。 トップダウンではなく意見交換が頻繁で穏やかです。 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

【業務内容】 ■神奈川県横浜市にある某大手流通系企業に常駐して、Google workspaceの導入とそのサポートを担当いただきます。 ＜詳細な業務内容＞ ■稼働： - Google workspace導入・展開に伴い、システム設計に関するサポート業務、ユーザー展開に向けての準備、展開後のサポート業務を行っていただきます。 ■展開後： - ユーザーサポート、第2フェーズ（アドオン導入）に向けた設計準備を進めていただく予定です。 ・プロジェクト人数：3名（他社含む） ・自社人数：0名 ＜プロジェクト詳細＞ ■客先常駐（大手服飾系企業内） ■期間：応相談（2024年12月～2025年10月※保守で継続可能性あり） ■残業15ｈ 【本ポジションの魅力】 ◎みなし残業代（固定残業代）はありません！…残業を当たり前と考えていないため、どのプロジェクトであっても残業代は全額別途支給します！休日に加えて退勤後の時間も有効に使うことができ、ワークライフバランスも充実させられます。 ◎女性社員も多数活躍中！…小田原Lエール（小田原市女性活躍推進優良企業認定制度）を取得しており、産休や育休の取得実績も豊富で、営業担当の女性社員も在籍しているため、相談しやすい雰囲気です。「こんなライフプランを希望しているけれど、どうキャリアを築いていけばいいんだろう…」といったお悩みなどもお気軽にご相談ください。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

テクニカルサポート（日立サポート360）の Oracle製品に関わるコールセンタでのテクニカルサポート業務 【主な業務内容】 ■中・大企業・公官庁向け問合せコンタクトセンタにおけるOracle社製品(主にDatabase)に関する技術問い合わせや障害の調査対応 - 対象は日立製作所/グループ経由で販売したOracle製品 - 既知事例や実機確認、ログの調査などで対応(難解な案件は、後方のチームへエスカレーション) - 公開情報がない場合はOracle社への問い合わせ ■ディスパッチ(メンバーへの案件振り分け、回答チェック) ■QM(品質管理) ■チームメンバーからの技術相談対応 ■後方チームへのエスカレーション判断　など 【業務の魅力】 １．Oracleの知識習得 Oracleに関する、様々な問い合わせを通じ、幅広い分野でより深く、Oracleの知識を習得する事ができます。また、習得した知識を元に、お客様の課題解決ができます。 ２．コンタクトセンタ業務知識の習得 COPCに準じた運用をしているので、コンタクトセンタ業務についても深く理解でき、OSや他のミドルウェア製品との連携もある為、Oracleだけでなく周辺の知識も身につけることができます。 ３．技術者としての成長 ビッグデータの導入やデータベースのクラウド化により市場での技術者のニーズが高く安定性があります。 ４．育成スキルの習得 メンバーの育成にも携わることで、自身の育成スキルの向上や メンバーの育成を感じる事ができます。 ５．Oracle社からの表彰 優秀な技術者はOracle社より表彰されることがあります。 【キャリアパス】 ■案件はチームで参入しているため、OJTを通して業務に慣れることができます。 ■様々な問い合わせに対応することによりOracleの運用、保守、構築、設計業務へのキャリアアップができます。 ■チームリーダーとして活躍することにより、管理者としての成長も望めます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス