神奈川県 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティングの求人情報・お仕事一覧

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空調・給排水設備設計の管理業務 大規模な公共事業向け空調・給排水設備設計の管理業務を担当いただきます。 ※対象は学校/図書館/市役所等で、3ヵ月程度の工期案件を4～5件並行対応。 ※ご自身で設計やCADでの作図を行うことはありません。 ◆顧客との折衝　 ◆進捗管理、納期管理 ◆外注先への発注業務（設計の指示）、外注した発注物のチェック ◆付随するドキュメント作成 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】契約更新のある長期のお仕事です

【仕事内容】 コピー機の操作説明等、問い合わせ対応・事務などの業務をご担当いただきます。 ＜お問い合わせ内容＞ ●コピー・プリンター機の操作案内 ●プリンターの紙詰まりがとれない ●コピー機のトナーが欲しい ●スキャナーの設定がうまくできない　　等 お客様のお困りごとに対して 電話やメールでサポートする事務です。 受付したデータを入力（専用システム使用）したり エンジニアの修理手配なども行います。 ＜1日の流れ＞ 9:00 朝礼・業務開始 　　　　　　▽ 12:00 昼休憩(1時間) 　　　　　　▽ 13:00 業務 　　　　　　▽ 17:30 業務終了・退勤 事業内容・業種 その他（人材サービス）

パナソニックグループでETC設備の保守業務 高速道路のETC設備の保守（障害問合せやログ解析）をご担当いただきます。 ◆導入先からの問合せ対応、障害切り分け（原因機器の特定等） ◆ログ解析（原因の調査・特定）、障害によるデータ復旧作業 ◆障害対策の検討、テスト、復旧手順書作成 ◆設定値表作成、報告書など顧客提出書類の作成【環境】OS：Linux　　　　 ※年に1回、出張が発生します 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年04月上旬】

音響機器向け電子部品の品質調査および調達業務 音響機器メーカーで電子部品の品質調査および調達業務を担当いただきます。 ※部品変更時などの新規部品調査や品質検査、調達等をお任せします。 ◆製品仕様の把握、部品交換やEOL時の代替部品調査、品質検査 ◆設計部門やサプライヤとの調整、工程監査、新規調達部品の管理 ◆各種変更点管理、納入仕様書などのドキュメント作成【環境】Excel、Word、PowerPoint　他　 ※メンバー10名程度 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年04月上旬】

原子力関連機器の除染洗浄に関わる実験研究業務 発電所や工場設備の除染洗浄に関わる実験研究業務を担当いただきます。 ◆既存品や研究内容の把握、新技術や既存技術改良の計画立案 ◆各種実験、分析、データ解析、適用性評価試験の実施、洗浄フローの作成 ◆新技術に関する提案資料作成、顧客説明等の拡販業務、付随する資料の作成 ※チームメンバー：5名　　 ※顧客先にて環境確認や実験を行う場合あり 【注目ポイント】 ＊20代Aさん（男性） 資格やスキルを活かして働きたくても、自分一人では仕事探しが上手くいかず… そんな中、”派遣”という働き方を知り、 パーソルエクセルHRパートナーズにサポートしてもらって 自分に合った仕事に出会えました！ ＊30代Bさん（女性） 出産を機に前職を辞め、子育てが落ち着いてきたので仕事探しを始めました。 家事や育児で忙しい中の求職活動は大変で… コーディネーターに相談ができる”派遣会社”を利用しました！ 自分のスキルや経験を活かした仕事を紹介してもらえて、毎日楽しく働けています！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年04月上旬】

【原則定時退社！メリハリをつけて働ける】お問い合わせに対応し、専用ソフトの使い方などをレクチャーするテクニカルサポーター(技術支援業務) 【 主な業務内容 】 ○ミリングマシーンやオーラルスキャナ等の 　歯科用加工機器の新規導入時・導入後のサポート業務 ○操作案内などお問い合わせ対応 ○Q＆Aなどマニュアル作成 ○機械故障時の現地訪問対応 など ※宿泊を伴う出張の可能性あり （宿泊時は手当あり） ―＊直請けならではのやりがい！＊― ディーラーを介さず、お客様の課題や 要件に合わせて対応できるため 裁量を持って働くことができます。 ―＊チーム制！インセンティブもあり＊― 対応件数や評価基準に基づき、 チームごとでインセンティブを支給しています。 過去6ヶ月の1ヶ月あたりの平均額は… 5.8万円/月（入社5年目・30代） 3.4万円/月（入社1年目・20代） ―＊未経験でも安心！研修体制万全＊― 業務や機器についてはマニュアルを完備！ 医療現場において重要な役割を果たす 製品だからこそ徹底して教育・研修を実施します。 応募方法 ＼スマホ・アプリからのご応募もぜひ／ ◆応募フォームをご利用ください 応募ボタンより、必要事項を入力し、 送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、 　採用業務にのみ利用し 　他の目的での利用や第三者への 　譲渡・開示することはありません。 ◆ご質問はお気軽に ※応募に関するお問い合わせがございましたら 質問ボタンよりご質問ください。 会社情報 代表者 代表取締役 金 成鎰 事業内容 ■歯科用インプラント材輸入販売 ■歯科用医療機器輸入販売 ■歯科根管材料輸入販売 ■歯科技工材輸入販売 ■歯科材料個人輸入代行業務 ■医療機器承認薬事申請業務 ■歯科技工物の製造製作 本社所在地 福岡県福岡市博多区吉塚1-38-28 ジオビル

複合機の転写部材に関する試作評価業務 大手複合機メーカーでの試作評価のお仕事です！ ※複合機の転写定着に用いる機能部材の試作評価をお任せします。 ◆対象部材の確認、部材試作、実験補助 ◆部材の特性評価、データまとめ、 ◆消耗品等の管理、資料作成　他 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年04月上旬】

★大手複合機プリンタメーカー★ 転写定着部材開発における商品・技術開発支援のお仕事です！ ●機能部材開発における定型業務である機能部材の特性評価、およびデータまとめ ●試作品の塗布/加工作業 ●開発に係わる共通サポート業務（機能部材・消耗品・評価機等の管理、一般事務補助、整理・整頓・清掃） ※事業所内は完全禁煙です ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、専属担当が定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 担当スタッフがあなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ ▼▼▼実際に働くスタッフの声も掲載中！▼▼▼ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

【具体的なお仕事内容】 ・システム運用保守、電子カルテ管理、問い合わせ対応 ・機器管理保守、セキュリティ管理、サーバー管理 ・オペレーション、障害対応　など 規模が小さめの病院のため、院内のさまざまな職種との関りを持ちながら業務をおこないます。 『コミュニケーションをとりながら仕事をすすめたい』 『仲間との連携を大切にしたい!』 『電話での対応に慣れている』 『運用に関する相談に応えるなど説明することが得意』…などなど、そんな方にピッタリのお仕事です◎ ◆人の命に関わる医療現場で活躍できます 【注目ポイント】 医療事務にはこんなメリットが！ 【1】景気に左右されない 【2】高齢化社会で需要がある 【3】医療業界の中でも比較的始めやすい 【4】無資格から始められる 手に職つけて働きたい方にピッタリ★ 前職では事務やカフェ、軽作業など様々な職業の方が 医療事務にチャレンジしているんです◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

X線診断装置などの医療機器の評価オペレータ X線診断装置などの医療機器の評価オペレータを担当いただきます！ ◆手順に沿った評価準備（機材セッティングなど） ◆項目に沿った評価、結果のまとめ ◆手順書のマニュアルなどの改良、関連資料の作成【環境】X線、有機溶剤、Excel、Word 『経験がほとんどなくて…』 未経験で始めたスタッフも多数活躍中！ ◆研修&教育制度が充実 不安は全て解消するのでお任せを♪ ◆就業後のミスマッチなし この他1人1人の要望に沿った お仕事が紹介可能です＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年04月上旬】

職種未経験からITサービスマネージャーへ（運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチームのリーダーへ育成） オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、マネージドサービス（ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計を目指すポジジョンの募集です。 お客様により、クライアント系やサーバー系等内容は多岐にわたり、端末運用に特化した運用もございます。 入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的にはサイトリーダーとなりプロジェクトを進めていただきます。 【具体的な業務内容】 ■下記の職種のとりまとめ （運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム） ■以下とりまとめに伴う付帯業務 　-システムの運用管理評価、設計構築業務 　-顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 　-ITサービスの実施状況の顧客への報告 　-その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 ▽上記を目指すにあたり、ご入社後最初にお願いする業務例 ■ヘルプデスク、サービスデスクのご経験のある方 　-現場でのシステム運用 ■システム運用のご経験のある方 　-運用設計 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

小型DCモーター製造販売会社での基幹システム運用+セキュリティ管理業務 基幹業務システムの運用においてセキュリティ基盤の整備等を担当頂きます。 ◆国内外の拠点を含めた全社的なセキュリティポリシー・ルールの策定/展開 ◆EDR等のセキュリティソリューション導入 、SOCを活用したログ監視・分析 ◆脆弱性診断の実施/対策、インシデント発生時の対応プロセス確立 ◆社員へのセキュリティ教育の内容検討　 ◆Windows11への切り替えサポート ◆内部統制に基づく文書の整備やサポート　等 【注目ポイント】 ＊20代Aさん（男性） 資格やスキルを活かして働きたくても、自分一人では仕事探しが上手くいかず… そんな中、”派遣”という働き方を知り、 パーソルエクセルHRパートナーズにサポートしてもらって 自分に合った仕事に出会えました！ ＊30代Bさん（女性） 出産を機に前職を辞め、子育てが落ち着いてきたので仕事探しを始めました。 家事や育児で忙しい中の求職活動は大変で… コーディネーターに相談ができる”派遣会社”を利用しました！ 自分のスキルや経験を活かした仕事を紹介してもらえて、毎日楽しく働けています！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年05月上旬】

高周波増幅器ICの開発サポート業務 ◆開発内容や試験内容の把握、試作品の組立、試験環境の構築 ◆各種試験の実施、結果の取りまとめ、レポートの作成 ◆測定器の校正や管理、IC周辺基板の設計補助（回路図入力等） ◆ICのレイアウト設計補助、付随するドキュメントの作成【環境】アナライザ等の各種測定器、はんだ　等 【注目ポイント】 ＊20代Aさん（男性） 資格やスキルを活かして働きたくても、自分一人では仕事探しが上手くいかず… そんな中、”派遣”という働き方を知り、 パーソルエクセルHRパートナーズにサポートしてもらって 自分に合った仕事に出会えました！ ＊30代Bさん（女性） 出産を機に前職を辞め、子育てが落ち着いてきたので仕事探しを始めました。 家事や育児で忙しい中の求職活動は大変で… コーディネーターに相談ができる”派遣会社”を利用しました！ 自分のスキルや経験を活かした仕事を紹介してもらえて、毎日楽しく働けています！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】

ハードウェア機器のテクニカルサポート（現地で対応するエンジニアをサポートする仕事です／在宅勤務可能）（8005） ■お客様の業界(金融・産業・公共)を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）、及び製品ベンダと技術連携することで、お客様納入機器トラブルの早期復旧を支援いたします。 ■あなたには、ハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。（直接お客様先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、お客様先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場となります） [トラブル時の主な流れ] ▼お客様からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を同社に行います。 基本的にはリモートで対応をいたしますが、状況によっては現地に直接向かうこともございます。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張（日帰り・宿泊）もございます。 【補足】 ■関係部署から社員育成を目的にした、教育・研修の依頼を受けることもあります。 ■携わる機器は日立製品のみならず、他社製品も扱っております。 ※夜勤・休日出勤： 月で6日程度発生する予定です。具体的には、「部単位」でローテーションを組む”(1)休日日勤・夜勤”と「チーム単位」でローテーション組む”(2)待機（定時～朝まで）”の2パターンがあります。それぞれ(1)は月に2回程度、(2)は月に4回（週1回）程度で発生をいたします。なお、対応いただいた際には必ず代休を取得頂きます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 横浜本社、DX部に配属いただき、横浜本社にて社内システム業務に従事頂きます。 日本の社会問題として挙げられる少子高齢化に伴い、生産労働人口が減少しているなかで、海外から人材を調達することで雇用創出を担うことができ、社会貢献度の高いお仕事をしている皆さんに向けた求人になります。 上長が海外経験豊富で学べる環境の為、語学力を活かしグローバル人材へのキャリアを築いていきたい方は是非ご応募お待ちしております。 ＜具体的な仕事内容＞ 社内SE：システム全体の構築と管理 1)システム全体の構築、管理 2)セキュリティの構築と管理 3)アカウントの管理 4)ヘルプデスク対応 5)パソコンと携帯のキッティング作業 6)新入社員オリエンテーション 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣

【マンパワーのスタッフさんが多数活躍中の企業★】 ソフトウェアテストの実施 ・試験項目書に沿った試験実施 ・不具合発生時は、不具合票作成 ・改修時は、改修確認 ※顧客先常駐でのお仕事です。 ※昼休憩：12:40-13:25、残業時の休憩：18:00-18:30、以後2時間ごとに15分 ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、専属担当が定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 担当スタッフがあなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ ▼▼▼実際に働くスタッフの声も掲載中！▼▼▼ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

超音波複合振動装置の振動解析業務(ANSYS、SolidWorks) ANSYSを用いた超音波複合振動装置の振動解析を担当いただきます。 ◆仕様の把握、解析環境の準備、解析用のモデル作成 ◆モーダル解析や周波数応答解析、解析結果のまとめ ◆レポート作成、課題に対する解決策の提案 ◆付随するドキュメントの作成【環境】ANSYS、SolidWorks 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【即日】

ITサービスマネージャー(マネージドサービスを提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計) 【主な業務内容】 オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、マネージドサービス（ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等）を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ■下記の職種のとりまとめ （運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム） ■以下とりまとめに伴う付帯業務 　-システムの運用管理評価、設計構築業務 　-顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守 　-ITサービスの実施状況の顧客への報告 　-その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【配属部署】 DX本部　ICTセンター　ITサービス部 【お任せする業務内容】 DX本部　ICTセンター　ITサービス部に籍を置き、ヘルプデスクへの社内からの問い合わせ対応・社内用ポータルの運用、 ヘルプデスクへの問い合わせ内容分析による改善対応企画や、ITサービスの改善企画（例えばPCキッティングの効率化、ポータルでのシステムアクセスの導線改善など）を実施するグループのマネジメント業務を担当いただきます。 【採用背景・事業を取り巻く状況】 ITサービス部内におけるマネジメントを行える年代が不足しているため、同ポジションを担える人材の補完を目的としている。 職種の変更範囲：同社業務全般 事業内容・業種 鉄鋼・金属

私たちの仕事はパチンコ・スロットを打って 「間違いを探す」こと。 導入前のパチンコ台を誰よりも早く打てちゃう。 パチンコ好きにとっては ドキドキ＆ワクワクする夢のようなお仕事。 ◎お仕事の流れ◎ ⇒誤字・脱字はないか ⇒演出映像にズレはないか ⇒音が鳴るか・ランプが光るか など バグが見つかったら報告するダケ★ 基本1人作業がメインなので、 会話が苦手な方でも 周りを気にせずにコツコツと 作業をすることができます(*ゝ∀・*) 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上）

【業務内容】 ■神奈川県横浜市にある某大手流通系企業に常駐して、Google workspaceの導入とそのサポートを担当いただきます。 ＜詳細な業務内容＞ ■稼働： - Google workspace導入・展開に伴い、システム設計に関するサポート業務、ユーザー展開に向けての準備、展開後のサポート業務を行っていただきます。 ■展開後： - ユーザーサポート、第2フェーズ（アドオン導入）に向けた設計準備を進めていただく予定です。 ・プロジェクト人数：3名（他社含む） ・自社人数：0名 ＜プロジェクト詳細＞ ■客先常駐（大手服飾系企業内） ■期間：応相談（2024年12月～2025年10月※保守で継続可能性あり） ■残業15ｈ 【本ポジションの魅力】 ◎みなし残業代（固定残業代）はありません！…残業を当たり前と考えていないため、どのプロジェクトであっても残業代は全額別途支給します！休日に加えて退勤後の時間も有効に使うことができ、ワークライフバランスも充実させられます。 ◎女性社員も多数活躍中！…小田原Lエール（小田原市女性活躍推進優良企業認定制度）を取得しており、産休や育休の取得実績も豊富で、営業担当の女性社員も在籍しているため、相談しやすい雰囲気です。「こんなライフプランを希望しているけれど、どうキャリアを築いていけばいいんだろう…」といったお悩みなどもお気軽にご相談ください。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

業務効率化エンジニアとして多様なITツールを活用しながら顧客の業務課題を解決するお仕事です 【業務内容】 日立グループ企業顧客バックオフィス部門の業務における課題をヒアリングし、効率化のためのツール開発をお任せいたします。 ■業務自動化ツール開発 ・業務担当者とのコミュニケーション（業務ヒアリング・要件定義等） ・設計 ・開発 ・運用サポート（テスト・不具合修正等） ・問い合わせ対応 この仕事の魅力 現場の声を直接聞きながら要件定義を行い、ツール開発を行っていきます。 大幅なコストダウンが実現したり、お客様の業務時間を大幅削減できたり目に見えて成果が表れた際のよろこびはひとしおです。 まずはご経験をもとにしたツール開発を専門的にお任せし、 ゆくゆくは別ツールの開発にも携わることができます。 応募方法 マイナビ転職の【この求人に応募する】ボタンよりご応募ください。郵送でのご応募は受け付けておりません。 ※ご応募は「株式会社才蔵」を通して受付させていただきます。 ※ご応募の秘密は厳守いたします。ご応募いただく方の個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 松浦 康裕 事業内容 ◆エンジニアリングサポート ◆ビジネスオフィスワークサオイート ◆テクニカルサポート 【認証・認定・許認可】 ・品質マネジメントシステム［ISO 9001］ ・環境マネジメントシステム［ISO 14001］ ・情報セキュリティマネジメントシステム［ISO／IEC 27001］ ・プライバシーマーク 認定番号：第10822856号 ・労働者派遣事業 許可番号　派14-03002 ・有料職業紹介事業 許可番号：14-ユ-300124 ・貨物自動車運送に係る第一種貨物利用運送事業 許可番号：関自貨第2194号 ・古物商 許可番号：神奈川県公安委員会 第451430000495号 ・特定信書便事業 許可番号：関特第122号 ・計量法校正事業者登録制度(JCSS) 登録番号：0322 区分：電気（直流・低周波） 本社所在地 神奈川県横浜市西区高島一丁目1番2号　横浜三井ビルディング

音響機器メーカーでの各種環境法規制の適合対応業務 音響機器メーカーでの各種環境法規制の適合対応業務を担当いただきます。 ※含有物質、リサイクル、廃棄物、省エネなどの法規制が対象です ◆関連する環境法の調査、法規順守に向けた仕組み作り ◆設計基準の策定、関連部門や協力会社への情報連携 ◆付随するドキュメントの作成 【環境】Excel、Word、PowerPoint、英語 、メンバー数10名 【注目ポイント】 ＊20代Aさん（男性） 資格やスキルを活かして働きたくても、自分一人では仕事探しが上手くいかず… そんな中、”派遣”という働き方を知り、 パーソルエクセルHRパートナーズにサポートしてもらって 自分に合った仕事に出会えました！ ＊30代Bさん（女性） 出産を機に前職を辞め、子育てが落ち着いてきたので仕事探しを始めました。 家事や育児で忙しい中の求職活動は大変で… コーディネーターに相談ができる”派遣会社”を利用しました！ 自分のスキルや経験を活かした仕事を紹介してもらえて、毎日楽しく働けています！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年04月上旬】

【業務内容】 ■エンドユーザーからダイレクトタッチでお客様のニーズをつかみ、ネットワークのみならず、サーバ仮想基盤等も含めたITインフラ全般のインテグレーションを行っていただきます。 ・お客様ヒアリング／コンサルティング／システム提案 ・ネットワーク調査・設計 ・config作成・動作検証 ・現地インストール／工事立ち合い／運用支援 ■技術サポートによる製品販売をいただきます。 ・同社製品を核としたネットワーク提案 ・販売前後の問い合わせ対応／製品紹介セミナー、ハンズオントレーニングなどのプロモーション活動 ・代理店との技術定例会 ・大型案件プロジェクト対応 ・障害対応 【製品について】 ■メーカーとして製造をしているネットワーク機器（ルーター、スイッチ等）があるだけでなく、ソリューションとして提供できる製品も多く扱っています。ウイルス自動検知製品の共同開発等も行っています。他社に先駆けて様々な研究開発を行い、反響営業にも繋がっています。その他にも防犯カメラに用いる電源付LAN、官公庁や病院などでも安心して利用できる質の高い製品がございます。 事業内容・業種 家電・AV機器

[EP172]NECグループ社内のシステムサポート窓口管理及びサポート業務DX 【主な業務内容】 NECグループ社内システムのヘルプデスク/サービスデスクの運用管理を社員として行う。 チームの管理者・リーダ（SV）の役割で、協力会社メンバーで構成されるオペレータを管理すると同時に、問合せ業務効率化、DX化を推進する。 【想定プロジェクト】 SAP_ERP等で構築した業務システムのユーザサポート（ヘルプデスク/サービスデスク）窓口運営。 対象：複数システム チーム体制：社員（今回の募集対象）1名、オペレータ約40名 またレジリエンス強化の目的で複数のヘルプデスクを社員全員が全体運営ができるように構築を進めている。 DX業務おいては、他ユーザサポートチームやサービス提供者、ツールベンター等所属部門を横断した活動で目標を達成する。 【魅力】 ■NECグループ最大の基幹システム(SAP_ERP)を通じた業務プロセス知識の取得 ■ユーザサポート経験による調整/交渉力の高度化 ■大規模システムのヘルプデスク運用によるITSMスキルの向上 ■DX領域のプロジェクトに参画しスキルアップを図ることができる 【キャリアパス】 入社後は同社における共通の育成プログラム受講後、NECの業務システム（主に基幹システム）のユーザサポートの運用管理者および業務システムのユーザサポート全体の統括をお任せします。 ３～５年後には更なるサービス拡充に向けた事業化、サービス化の業務統括としてユーザサポートグループを牽引。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス