コンタクトセンタでのテクニカルサポート(Oracle) チームリーダー候補
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- テクニカルサポート、データベースエンジニア
- 給与
- 480万円~550万円基本給:245,500円~278,000円
- 勤務時間
- 09:00~17:30 ※1ヶ月単位でシフトが決まります。 ※1週間単位で勤務パターンを設定しています。
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- 職種
- テクニカルサポート、データベースエンジニア
- 給与
- 480万円~550万円基本給:245,500円~278,000円
- 勤務時間
- 09:00~17:30 ※1ヶ月単位でシフトが決まります。 ※1週間単位で勤務パターンを設定しています。
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仕事内容
テクニカルサポート(日立サポート360)の Oracle製品に関わるコールセンタでのテクニカルサポート業務
【主な業務内容】
■中・大企業・公官庁向け問合せコンタクトセンタにおけるOracle社製品(主にDatabase)に関する技術問い合わせや障害の調査対応
- 対象は日立製作所/グループ経由で販売したOracle製品
- 既知事例や実機確認、ログの調査などで対応(難解な案件は、後方のチームへエスカレーション)
- 公開情報がない場合はOracle社への問い合わせ
■ディスパッチ(メンバーへの案件振り分け、回答チェック)
■QM(品質管理)
■チームメンバーからの技術相談対応
■後方チームへのエスカレーション判断 など
【業務の魅力】
1.Oracleの知識習得
Oracleに関する、様々な問い合わせを通じ、幅広い分野でより深く、Oracleの知識を習得する事ができます。また、習得した知識を元に、お客様の課題解決ができます。
2.コンタクトセンタ業務知識の習得
COPCに準じた運用をしているので、コンタクトセンタ業務についても深く理解でき、OSや他のミドルウェア製品との連携もある為、Oracleだけでなく周辺の知識も身につけることができます。
3.技術者としての成長
ビッグデータの導入やデータベースのクラウド化により市場での技術者のニーズが高く安定性があります。
4.育成スキルの習得
メンバーの育成にも携わることで、自身の育成スキルの向上や
メンバーの育成を感じる事ができます。
5.Oracle社からの表彰
優秀な技術者はOracle社より表彰されることがあります。
【キャリアパス】
■案件はチームで参入しているため、OJTを通して業務に慣れることができます。
■様々な問い合わせに対応することによりOracleの運用、保守、構築、設計業務へのキャリアアップができます。
■チームリーダーとして活躍することにより、管理者としての成長も望めます。
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス
応募資格
学歴不問
【必須経験・スキル】
いずれかの知識、経験をお持ちの方
■データベース知識
■IT業界で運用保守等の実務経験1~2年
■サービスデスク、ヘルプデスク業務経験1~2年
■IT資格を保有している方(基本情報技術者資格など)
【歓迎経験・スキル】■パブリッククラウド系資格
■1年以上の技術系コールセンタ業務経験、あるいはSE業務経験
■1年以上または10名規模のPJTのリーダーとして業務改善活動を牽引した経験
■Oracle知識(Oracle silver以上)、Windows Server、Linuxなどの技術
給与
480万円~550万円基本給:245,500円~278,000円
勤務時間
09:00~17:30
※1ヶ月単位でシフトが決まります。
※1週間単位で勤務パターンを設定しています。
待遇・福利厚生
その他手当,住宅手当,家族手当,残業手当,通勤手当
健康保険,労災保険,厚生年金保険,団体生命保険,雇用保険
介護休職制度,その他制度,借り上げ社宅制度,慶弔見舞金制度,社員寮(独身寮),社員旅行,育児休暇制度,財形貯蓄
会社概要
勤務地・交通
住所
神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1 R&DビジネスパークビルA棟
住所備考
神奈川県 川崎市高津区 坂戸3-2-1 R&DビジネスパークビルA棟 〔※リモート勤務は基本的に不可〕
提供元 :

あなたにおすすめの求人
【面接確約】測量職(主任技術者)/完全週休二日制、資格取得支援や手当が充実/国交省から表彰歴あり
【会社説明/募集背景】
2003年設立
測量業、補償コンサルタント業、環境調査等
官公庁受注が受注の大半を占めています。
設立からコツコツと実績を積み上げていった成果が実を結び、近年、神奈川県川崎市など地方自治体からの受注に加え、国土交通省防衛省など国発注業務の受注が増えたことにより、主任技術者として従事いただける測量士の増員が必要になりました。
また、発展途中の社員や雇用を進めている未経験者への技術の継承も課題です。経験豊富なあなたの力をカワコンで発揮しませんか?
【業務内容】
測量、流量観測、地下埋設調査、業務の成果品作成、CAD図面編集
使用ソフトはTREND-ONEですが、他のソフトを使用していた方でも問題ありません。
【資格支援資格手当】
業務関連の資格取得にかかる費用の一部負担ないし全額負担を行っています。
また、資格取得後は月給に手当が加算されます。
手当例:測量士(月5千円)、補償業務管理士(月2万円)、土地家屋調査士(月5万円)、技術士(月3万円)など
【会社の魅力】
2023年は国土交通省から局長表彰と独立行政法人水資源機構から優良業務表彰を受けるなど、高い評価を得られています。
官公庁中心なので安定企業です。
事業内容・業種
その他(不動産/建設業界)
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 神奈川県川崎市高津区
株式会社カワコン
営業系CX関連システム/サービス関連基幹システムの更改/再構築|【神奈川】
案件No.100287
【業務内容】
現在ミツトヨではIT部門の強化に注力していますが、強化領域の一つである営業系CX関連のシステム開発業務、及び、経営戦略に沿った社内レガシーシステムの更改/再構築、並びにそれに伴う業務プロセス改善のリード等の業務を担っていただきます。
具体的には以下業務等を想定しております。
①営業系CX(カスタマー・エクスペリエンス)システム構築
※営業系CX関連のシステムは以下のようなシステムのイメージとなります。
顧客動向の把握を必要とするようなシステム、販売システム(購入動向を把握するシステム)、POSシステム、営業管理システム等
②営業・サービス部門等の社内システムの再構築(内外の環境変化や経営戦略に沿ったシステム再構築)
※営業・サービス部門等の社内システムは以下のようなシステムのイメージとなります。
営業戦略、販売戦略、製造戦略に繋げられるシステムのイメージであり、どういったところに営業をかけにいくかを分析/支援するシステムや販売履歴、購入履歴等のデータを蓄積しているシステム等
【仕事のやりがい】
社内のIT化促進の環境下、部署の中核メンバーとして、裁量を大きく持って活躍できます。
日進月歩のIT技術や考え方に触れながらチャレンジ精神をもって、具体的なソリューション施策としてのプロジェクト推進を通じ、様々な課題解決に貢献できます。
【募集背景】
IT戦略に基づく部門機能の強化にあたり、現行人員では強化すべき領域とした営業系CXに係る経験がある人材が不足しています。また、社内のレガシーシステムのハード・ソフトの更改や経営戦略に沿った再構築等に向けて、これらを補完する即戦力人材の採用が急務である為、共に社内情報システム部門の強化に取り組んでいただける人材の募集をさせていただきます。
事業内容・業種
精密機器・光学機器・分析機器・計測機器
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 神奈川県川崎市高津区
株式会社ミツトヨ
社内SE(インフラエンジニア)-ネットワーク/サーバー/セキュリティ担当者|【神奈川】
〈案件No.100237〉
■業務内容
・本社情報システム部でITインフラ全般に関わる企画業務全般をお任せします。具体的には、
クラウド化を前提にネットワークの構築、更新、運用をお任せします。
・ネットワーク管理(構内LAN、国内・海外WAN、インターネット接続の設計・構築・運用)
・VPN、SD-WAN、クラウド接続等の設計・構築・運用管理全般、AWS Azureの導入、運用
・情報セキュリティに係るポリシー策定、教育、監査、具体的対策(Zscaler、SASE、CASB等導入/活用)の推進
・監視環境の企画、構築、運用、警告、インシデントの調査、分析、対応、報告
・ネットワーク環境の安定運用、セキュリティ対策等のプロジェクトについてコンサルタントやパートナーとの連携、推進役を担っていただきます。
※ご希望や適性に合わせて、下記のいずれかの業務を担当して頂きます
【ネットワークエンジニア】・ネットワーク管理(構内LAN、国内・海外WAN、インターネット接続の設計・構築・運用)・VPN、SD-WAN、クラウド接続、の設計・構築・運用管理全般・AWS Azureの導入、運用
●技術環境: ネットワーク担当として関わる主な技術要素は以下のとおりです。・NW機器:Cisco, Aruba, Fortinet,
・NW機器と連携して動作するもの:Windows Active Director
・社内インフラ:Office365
【セキュリティエンジニア】
情報セキュリティ管理・情報セキュリティ行政、ポリシー策定、教育、監査・監視環境の企画、構築、運用、警告・インシデントの調査、分析、対応、報告・Zscaler、SASE、CASBの導入、活用
【ITインフラエンジニア】
・ITインフラ(システム/サーバ)の設計・構築・運用管理業務・ITインフラの安定運用、業務効率化のためのツール/スクリプトを用いた改善業務※コンサルやベンダーを活用しながらプロジェクトを推進していただきます。
※社内の基幹システムをオンプレミス環境からクラウド化を進めています。
■業務のやりがい
モノづくりの基盤を支える、ITインフラに対して、最新のセキュリティテクノロジーやエキスパートと連携して内外のネットワークインフラを保護、対策に係る戦略の立案・実行する機会があります。ネットワークエンジニアとして専門知識を活用し、リスク評価や侵入検知、セキュリティ全般に係るポリシー設計等の多岐に亘るタスクに取り組むことでより一層の専門性強化やスキル向上を実現出来る職場環境です。
事業内容・業種
精密機器・光学機器・分析機器・計測機器
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 神奈川県川崎市高津区
株式会社ミツトヨ
新着求人
【宮城県仙台市青葉区】病院門前/週休2日制/年間休日120日以上/育休取得実績有
【仕事内容 】
店舗にて調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。
【詳細情報】
■所在地・・・宮城県仙台市青葉区
■最寄駅・・・南北線「北四番丁駅」
■営業時間・・・月~金/9:00~18:00、土/9:00~13:00
■処方科目・・・総合科目、近隣のクリニックの処方。
■休日・・・日曜日、祝日
■薬歴・・・電子
■在宅・・・個人宅 2件
【シフト】
週40時間で調整。週によって、水曜日、土曜日、日曜日のいずれか2日間縦休みの週と土曜日午後、平日午後、日曜お休みの半日の週が隔週でございます。
事業内容・業種
- 給与
- 【月収】36.0万円~54.2万円 【年収】432万円~650万円 ※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定いたします。 賞与(回数):無し ※年俸制のため分割回数による 昇給(回数):1回
- 勤務地
- 宮城県仙台市青葉区
いまいメディカルサポート株式会社
【富山県魚津市】 在宅医療と教育制度に定評があります。成長したい薬剤師を募集して
【仕事内容】
店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。
※在宅医療への取り組みを行っている店舗もあります。
【詳細情報】
■所在地・・・富山県魚津市友道
■最寄駅・・・富山地鉄本線「魚津駅」から徒歩7分
■営業時間・・・月火水金/8:45~18:00 木/8:45~16:45 土/8:45~12:45
■休日・・・日曜日・祝日
事業内容・業種
病院
- 給与
- 【月収】23.0万円~45.0万円 以上 【年収】360万円~700万円 以上 ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、同社規定により決定致します。賞与(回数):2 賞与用補足:(6月、12月)※前年実績3.8ヶ月
- 勤務地
- 富山県魚津市
ファーマライズ株式会社
【京都府福知山市/JR山陰線】 福利厚生・研修制度充実の大手チェーン店にて薬剤師の募集
【仕事内容】
店舗において、販売業務や服薬指導などを行っていただきます。
【詳細情報】
■所在地・・・京都府福知山市
■最寄駅・・・JR山陰本線「福知山駅」
■店舗営業時間・・・9:00~24:00
■調剤営業時間・・・平日/10:00~20:00・土/10:00~15:00
■休日・・・日曜、祝日
事業内容・業種
クリニック
- 給与
- ※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定します。 【正社員】515万円~560万円(月10時間の残業を含めると540万円~600万円) ※入社3ヶ月後の検定に合格すると20~25万円程度アップ、残業を含めると560~620万円程度 ※昇給(回数):1回 【パート】時給2,600円
- 勤務地
- 京都府福知山市
ウエルシア薬局株式会社
【埼玉県久喜市】子育て支援制度や研修制度充実♪お休みが取りやすくワークライフバランス◎
【仕事内容】
店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理、医薬品の販売などを行っていただきます。
【詳細情報】
■所在地・・・埼玉県久喜市
■最寄り駅・・・東武伊勢崎線「鷲宮駅」徒歩5分
■調剤営業時間・・・月木金/9:00~18:30、火水土/9:00~17:30
■応需科目・・・・全社にて面応需を主体としています
■定休日・・・日曜日、祝日
※設備・・・電子薬歴/音声薬歴入力システム/ピッキング監査システム/自動分包機
事業内容・業種
児童福祉施設・保育施設
- 給与
- 【月収】33.5万円~50.0万円 【年収】480万円~650万円 ※経験、能力などを考慮の上、同社規定により決定致します。 ■賞与:年2回(6月・12月支給) ■昇給:年1回
- 勤務地
- 埼玉県久喜市
株式会社クリエイトエス・ディー
【北海道北広島市】ご家庭とお仕事の両立に理解のある環境です。
【仕事内容】
調剤薬局にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。
【詳細情報】
■所在地・・・北海道北広島市
■最寄駅・・・JR千歳線「北広島駅」より徒歩16分
■営業時間・・・月金/9:00~17:30、火木/9:00~19:30、水土/9:00~12:30
■応需科目・・・消化器内科、循環器内科
■休日・・・日曜日、祝日
事業内容・業種
クリニック
- 給与
- 【月収】26.2万円~37.5万円 程度 【年収】420万円~600万円 程度(30歳~40歳モデル) ※年齢、経験、能力を考慮の上、会社規定により決定いたします。 ※週40時間以上の勤務より残業手当の支給対象となります ■賞与:年2回(6・12月支給※過去実績 計4か月分) ■昇給:年1回
- 勤務地
- 北海道北広島市
有限会社フォーサイト
【埼玉県東松山市】勤務薬剤師年収550万円相談可能!
【詳細情報】
■所在地・・・埼玉県東松山市
■最寄駅・・・東武東上線東松山駅から車で7分
■営業時間・・・月・火・水・金・土:9時~13時/16時~18時30分
■処方科目・・・内科・循環器科、消化器科
■休日・・・日曜日、祝日
事業内容・業種
- 給与
- 【年収】450万円~600万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮の上、同社規定により決定します。 【昇給回数】1回
- 勤務地
- 埼玉県東松山市
H2STATION株式会社
株式会社日立システムズエンジニアリングサービスの求人情報 | テクニカルサポート、データベースエンジニア
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