[TS29]ミドルウェア製品の保守・技術支援エンジニア
- 正社員
- 438万円～553万円想定年収
- 長野県松本市
[TS29]ミドルウェア製品の保守・技術支援エンジニア
【業務内容】
ミドルウェア製品についての保守及び支援業務を実施していただきます。
具体的にはNECオラクルレスポンスセンター（NEORC）において、オラクル社のミドルウェア製品群のテクニカルサポートを担当していただきます。テクニカルサポートでは一般企業や官公庁のお客様からの問合せ（製品仕様方法やトラブル対応）に対し、ご自身の保有する技術力を発揮し、問題解決を行っていただきます。
また通常のテクニカルサポートでは対応できない高度な技術支援（設計支援、構築支援、評価支援等）に対応していただきます。技術支援ではデータアナリティクスやデータサイエンスで活用するBIツールを中心とした製品の支援全般を対応していただきます。
【プロジェクト人数】
20名
【技術】
■Oracle Fusion Middleware(Oracle WebLogic Server、Oracle Business Intelligence 等)
■Oracle Cloud(Oracle Analytics Cloud等)
■Oracle JDK
【コード品質のための取り組み】
■内部/外部の教育受講による個人技術の習得
■チーム内でのクロスチェック/フォローなどによる回答品質の向上
■顧客アンケート分析によるサポート対応の改善
■上級要員とのペア対応
【社内ツール】
メール、Teams、BOX、Zoom、Office365
事業内容・業種
SIer・システム開発・ソフトハウス
提供元：
