正社員
カスタマーサクセス型サービス企画のプロジェクト推進|【長野】
- 500万円~1000万円程度 ※年齢・経験を考慮して決定します。
- 長野県塩尻市
<案件№ 797>
【業務内容】
当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス(カスタマーサポート)を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進しております。お客様がエプソン製品を通して実現したかったコト(成功)へ導くための各種サポートプログラムの企画を立案し、推進していくことが主なミッションです。
・製品に紐付く各種サービスサポートプログラムの企画
・全世界の販売会社がカスタマーサクセスを提供する上で必要となる、各種仕組みや体制の検討及び販社がカスタマーサクセスを提供する為のサポート
事業内容・業種
精密機器・光学機器・分析機器・計測機器