テクニカルサポート|グループ内販向けプロジェクト(ユーザー系企業)【東京都】
- 正社員
- テクニカルサポート、社内システムエンジニア(ヘルプデスク・キッティング)、運用保守システムエンジニア・障害対応
- 556万円~874万円※残業代別途支給
- 09:00~18:00
- 正社員
- テクニカルサポート、社内システムエンジニア(ヘルプデスク・キッティング)、運用保守システムエンジニア・障害対応
- 556万円~874万円※残業代別途支給
- 09:00~18:00
仕事内容
【主な対象業務】 日本政策投資銀行グループ会社のIT部門の立場として、主にMicrosoft365を基盤としたグループ共通サービスをグループ会社に提供を行い、マネージャーの役割を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・Microsoft365を使用したサービスマネジメント ・チームメンバーの管理 ・管理資料および報告資料の作成 ・運用ルール策定提案、サービス追加時のルール追加・継続的改善を実施 ・作業計画立案・課題と対策整理の上、顧客との合意形成 【仕事のスタイル・必要素養】 グループ会社に対してサービス提供を行うため、エンドユーザーと近い立場で従事していただきます。 グループ会社全体に提供するサービスマネージメントとなるため、プロジェクト関係者も多く、部門間におけるファシリテーションおよび調整力も求められます。 【やりがい】 クラウド(Microsoft365等)を活用しているため、新しい技術に触れる機会が多く、技術者としてやりがいを感じることができます。 ・自身の企画、検討したサービスを利用されるため、エンドユーザーの声を身近で聞くことができます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス
応募資格
学歴不問 【必須】 ・Microsoft365の構築もしくは運用経験 ・PM経験(数名の人員管理・フォロー等) ・ドキュメンテーション(PPTを使った調査報告資料、ミーティング資料作成経験も しくは知識) ・ファシリテーション(ミーティングを効果的にリードしていく経験もしくは知識) ・ActiveDirectory/Exchange経験(オンプレミス、クラウドいずれも可) ・ITILベースの業務システム運用の経験 ・ITIL FoundationもしくはITサービスマネージャの有資格者および同等の知識。 【身につく専門スキルなど】 近い立場での同一グループ会社をエンドユーザーとして支援しているため、顧客のニーズをより強くくみ取る力を養う事ができます。 ・Microsoft365、セキュリティなどの実務ノウハウ習得。 ・サービスルール整備・検討スキル、実務経験。 ・プロジェクトマネジメントスキル ・ファシリテーション、ドキュメンテーション、プレゼンテーションスキル
給与
556万円~874万円※残業代別途支給
勤務時間
09:00~18:00
待遇・福利厚生
その他手当,休日勤務手当,住宅手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 確定拠出年金401k,退職金
会社概要
勤務地・交通
住所
東京都千代田区内神田2丁目15番9号 The Kanda282
住所備考
東京都 千代田区 内神田2丁目15番9号 The Kanda282
提供元 :
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