カスタマーサクセス - エンタープライズ担当(東京勤務)
- 正社員
- カスタマーサクセス
- 550万円~800万円※経験、能力等に応じて個別に決定します。
- 10:00~19:00
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- 550万円~800万円※経験、能力等に応じて個別に決定します。
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仕事内容
【具体的には】 ・大手顧客(エンタープライズ)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引 ・サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 このポジションでは、顧客からの待ちの姿勢ではなく攻めの提案が必要です。 顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら 顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)
応募資格
学歴不問 【必須経験・スキル】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・大手顧客に対するルートセールス経験もしくはアカウントマネジメント経験 ・業務改善のコンサルティング経験 ・大手顧客に対するカスタマーサクセス経験 【歓迎する経験・スキル】 ・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験(例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等) ・建設業界向けの営業経験もしくは建設業界の知見
給与
550万円~800万円※経験、能力等に応じて個別に決定します。
勤務時間
10:00~19:00
待遇・福利厚生
その他手当,住宅手当,出張手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度,社員持株会制度
会社概要
勤務地・交通
住所
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
住所備考
東京都 千代田区 神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階
提供元 :
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