ジョブメドレー カスタマーサポート(リーダー/マネジャー候補)

雇用形態
正社員
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
450万円~650万円想定年収
勤務時間
09:00~18:00
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雇用形態
正社員
職種
コールセンター・カスタマーサポート
給与
450万円~650万円想定年収
勤務時間
09:00~18:00

提供元:

マイナビAGENT

仕事内容

#業務内容 ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。 具体的には利用開始3ヶ月以降の顧客からの問い合わせに対応します。 顧客の困っていることや要望を解決していく他、効率化や生産性を意識している部署です。他部署と関わりながら社内の業務改善を主導します。 まずは以下の顧客対応業務をメインでおこない、入社半年~1年程度を目安に徐々にメンバーマネジメントや組織運営をお任せしていきます。 ・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応 ・顧客のジョブメドレー利用状況を分析したうえでの活用方法の提案 ・既存の休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案 ・掲載規定違反求人の変更依頼 など ※既存顧客向けのため新規開拓はありません。 ※メールや電話で顧客とコミュニケーションをとる内勤メインの業務です。 ※経験や適性・意向に応じて業務をお任せします。 ※チームごとに目標をもち、達成に向けて協力して進めています。 事業内容・業種 その他業界

応募資格

学歴不問 【必要経験・スキル】 ・受架電対応経験(電話を使ったサポート業務に抵抗がない方) ・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験やPCスキル ・目標数値達成のための行動経験 ・社会人経験(2年以上) ・チームやグループ等のマネジメント経験 【歓迎経験・スキル】 ・コールセンターやカスタマーサポートセンターでの業務経験 ・営業のご経験(新規・既存、個人・法人問わず) ・エクセルなどでの大量データ処理スキル

給与

450万円~650万円想定年収

勤務時間

09:00~18:00

待遇・福利厚生

住宅手当,出張手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度,育児休暇制度

会社概要

勤務地・交通

  • 住所

    東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

  • 住所備考

    東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F

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ジョブメドレー カスタマーサポート

#ジョブメドレーとは 同社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。 全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。 ジョブメドレーでは現在、カスタマーサポートのメンバーを募集しています。 #業務内容 ジョブメドレーの利用促進を通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。 特にカスタマーサポートでは、顧客からの問い合わせに対応し 顧客の困っていることや要望を解決していくため、対応力や調整力が身に付きます。 効率化や生産性を意識しており、他部署と関わりながら社内の業務改善も主導します。 具体的な内容は以下のとおりです。 ・顧客のジョブメドレー利用状況を分析したうえでの活用方法の提案 ・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応 ・既存の休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案 ・掲載規定違反求人の変更依頼 など ※既存顧客向けのため新規開拓はありません。 ※メールや電話で顧客とコミュニケーションをとる内勤メインの業務です。 ※チームで目標をもち、達成に向けて協力して進めています。 事業内容・業種 その他業界
給与
380万円~480万円
勤務地
東京都港区
株式会社メドレー

CSQC/マネージャー候補

【役割】 ・細分化していくQC組織の統括 ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ・お客様対応の品質管理を通してカスタマーサポートの成長を促進 【具体的な業務内容】 ・複数チームのマネジメント ・KPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック ・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリング後のフィードバック ・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバッグ ・フィードバック後のオペレーション管理者への連携 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 事業内容・業種 Webマーケティング・ネット広告
給与
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
勤務地
東京都港区
株式会社タイミー

カスタマーサポート マネージャー候補(パシフィックメディカル出向)

メドレーのグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートマネージャー候補を募集しています。 病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。組織拡大に伴って、マネジメント業務やサービス改善もお任せしたいと考えています ■具体的な業務内容 ・病院からのお問い合わせ対応(電話/メール/オンライン) ・お問い合わせ内容のデータ分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携 ・病院へのリモート保守 ・カスタマーサポートの戦略立案、KPI設計 ・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見・課題解決の実行 ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成 ・今後の拡大に向けた体制構築 事業内容・業種 その他業界
給与
450万円~700万円
勤務地
東京都港区
株式会社メドレー

新着求人

【北海道網走市】平日のみ◎地域密着の調剤薬局にてパート薬剤師の募集!

【仕事内容】 店舗にて調剤業務や服薬指導などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・北海道網走市 ■最寄駅・・・JR石北本線「網走駅」より徒歩20分 ■営業時間・・・月~金/9:00~17:30 ■処方科目・・・総合科目 ■休日・・・土曜日、日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【時給】2000円~ ※年齢・経験・能力を考慮のうえ、同社規定により決定します。
勤務地
北海道網走市
株式会社マーメイド

【滋賀県大津市/JR湖西線】 大津市内限定の調剤薬局にて薬剤師の募集です

【仕事内容】 店舗にて、調剤・監査・服薬指導などを行なっていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・滋賀県大津市 ■最寄駅・・・JR湖西線「堅田駅」徒歩10分 ■営業時間・・・月火水金/9:00~19:00、木/9:00-12:30、土/9:00~13:00  ■処方科目・・・総合科目 ■休日・・・日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【年収】405万円~600万円 程度 ※経験、年齢、能力を考慮のうえ、同社規定により決定いたします。 基本給287,000円~
勤務地
滋賀県大津市
株式会社コペン

【栃木県足利市】 長期休暇取得可能な薬局!人員にゆとりがありゆったり働ける薬局です

【仕事内容】 調剤薬局にて、調剤業務、服薬指導などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・栃木県足利市 ■最寄駅・・・JR両毛線「山前駅」より徒歩10分 ■営業時間・・・月火木金/9:00~18:00、水土/9:00~13:00 ※半日半日で1日換算シフト ■休日・・・日曜日、祝日 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【年収】500万円~650万円 ※年齢、経験、実力を考慮し、会社規定により決定いたします。 <給与内訳> ・基本給 355,400円~427,100円 ・固定残業代 60,600円~72,900円(24時間分)
勤務地
栃木県足利市
株式会社フィールドファーマシー

薬剤師(大阪府大阪市/大阪鶴見橋店)

【仕事内容】 店舗にて、調剤業務、服薬指導、薬歴管理などを行っていただきます。 【詳細情報】 ■所在地・・・大阪府大阪市 ■最寄駅・・・地下鉄「花園町駅」徒歩3分 ■営業時間・・・月~金/9時~19時、土/9時~13時 ■処方箋科目・・・内科・整形 事業内容・業種 ドラッグストア・調剤薬局
給与
【年収】405万円~600万円 程度 ※年齢、経験、能力を考慮の上、同社規定により決定致します。 ■賞与:年2回(7月、12月支給)■昇給:年1回 【モデル年収】 ■30歳調剤経験者:500万円程度(別途残業代)
勤務地
大阪府大阪市西成区
クラフト株式会社(さくら薬局グループ)

CRC/治験コーディネーター(福岡支店/佐賀) ※未経験可

治験が行われている医療機関で医師の指示のもと医学的判断や医療行為を伴わない治験業務を支援 ・ 治験に参加する患者(被験者)さんに対する試験内容の補助説明 ・ 被験者のスケジュール管理 ・ 被験者との面談・服薬状況の確認 ・ 診療・検査への同席 ・ 院内スタッフへの連絡・調整 ・ 症例報告書の作成支援など ・4-6月入社者…看護師、臨床検査技師、薬剤師資格保有者 ・7月以降…その他資格、経験者も選考可(現行の応募要件と同様) 事業内容・業種 医療・福祉・介護サービス
給与
【月収】24.8万円~38.0万円 程度 【年収】382万円~588万円 程度 賞与込み ■月収モデルは、基本給【210,250円~328,550円】+CRC手当を含みます。※年齢、経験、能力を考慮のうえ同社規定により決定。 ■昇給:年1回(過去実績あり) ■賞与:年2回 ※過去実績:年平均4ヶ月支給、他、業績に応じ決算賞与支給の可能性あり(決算賞与制度導以来、4年連続支給)      
勤務地
福岡県福岡市博多区
株式会社EPLink

調理補助スタッフ/未経験者 大歓迎 シニア世代が活躍 ホテルスタッフの食堂で調理のアシスタント 調理補助スタッフ

【仕事情報】 <仕事内容> 調理補助スタッフとしての業務をお任せします。 ・調理スタッフのお手伝いをお願いします♪ ・開店準備から簡単な仕込みに料理提供や調理器具・食器洗浄など ・家事の延長でお仕事できます!(^^)! ・主婦(夫)パートにピッタリ◎ 【ここがオススメ!】 30代~60代まで幅広い年齢層が活躍中 <職種名> 調理補助スタッフ <仕事内容> 調理補助スタッフとしての業務をお任せします。 <勤務地> 浦安市 <給与> 時給1,120円以上 <勤務時間> 15:00~19:30 ※週1日~勤務OK <雇用形態> アルバイト・パート <北は北海道から南は沖縄まで> 食で人を支え元気にする会社です! 【ここがポイント(こんな世代が活躍中)】 ≪主婦(夫)の方、40代・50代のミドル世代が活躍中≫ お仕事は徐々に覚えていただければOK! わからないことは周りのスタッフが丁寧にフォローしますので、 久しぶりのお仕事復帰やブランクがある方でも安心して飛び込んできてください! 70歳まで安定して働ける環境でお仕事始めませんか? <給与> 時給1,120円以上 ■試用期間:なし ☆時給は経験や能力により考慮いたします☆ お弁当屋さん、お惣菜屋さん、そばうどん屋さんなどのご経験でもOKです。 ※交通費支給/1日上限1,000円 ★自転車通勤:可 <勤務地・アクセス> ●勤務地1 【勤務地】東京ベイ舞浜ホテル(浦安市) 【本社】東京都中央区日本橋小伝馬町10番1号 ※上記住所は面接地(本社)所在地です。  実際の勤務地は「浦安市の東京ベイ舞浜ホテル」になります。 ベイサイド(ディズニーリゾートライン)(約5分) 東西線浦安駅から大三角線を自転車で約19分/JR新浦安駅から若潮通り~県道276号を約22分 <勤務時間> 15:00~19:30 ※週1日~勤務OK 週1~3日勤務 舞浜エリア 他事業所もございます ロングシフトも歓迎! 【1ヶ月毎のシフト制】 ・1ヶ月ごとの自己申告制で、 ライフスタイルに合った働き方が可能! ・シフトは融通が利きますので、 学期ごとに時間割が変わる学生さんも 相談しやすい環境! 他にも「お子様の学校行事」 「サークルやテスト期間」 「本業の合間のWワークとして」なども 融通が利くので勤務時間や お休みのご希望もお気軽にご相談ください! <休日・休暇> ご自身のスケジュールに合わせてお休みください! 「家庭と両立したシフトが良い…」「友人と遊びに行きたい」 「試験休みがほしい…」「旅行に行くからまとまった休みが欲しい…」 など休み方いろいろ!お気軽にご相談下さい! <福利厚生> ■副業・WワークOK ■屋内の受動喫煙対策:あり(禁煙) <定年制> 70歳 【応募情報】 <応募資格> ■免許・経験不要 分からないことなどがあれば 周りの先輩たちにいつでもご相談ください! サポート体制もしっかり 整っているのでご安心を! ミドル・シニアさん活躍中☆ <応募方法> マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンまたはお電話でご応募ください。 ご応募情報を確認後、選考通過者には追ってお電話またはメールにてご連絡させていただきます。 お電話の場合は受付時に詳細をご案内いたします。 <応募の流れ> 【応募者専用フリーダイヤル】 番号:0120-411-292 受付:10時~20時 あなたの「がんばりたい」を応援(^^)v 充実したサポートが自慢の当社でチャレンジしてみませんか♪♪♪ 〈面接〉 履歴書不要・写真と身分証明書をご持参ください。 マスクの着用をお願いしております。 職場の雰囲気などお気軽にお尋ねください(^^♪ 【会社情報】 <応募先> 株式会社センダン <事業内容> ■ホテル、企業の従業員食堂などの食堂運営を中心とするフードサービス業務 ■宿泊特化型ホテルの朝食レストラン運営業務 ■介護施設等の給食サービス業務 ■レストラン等の料飲施設における衛生指導およびコンサルティング業務 ■衛生、防災関連商材の販売 <TEL> 0120-411-292 【メッセージ】 マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。 しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。 40代・50代のパートを探している主婦・主夫の方からシニアの方まで活躍できる案件を多数ご紹介。 ただ今ホール業務や調理補助などの飲食バイト採用強化中! 未経験OK・短期・日払い・高収入などあなたに合ったお仕事が見つかります。 調理師、管理栄養士、栄養士の免許をお持ちの方や、学校給食などの調理経験者の方なら時給アップも夢じゃない! ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。 【こんな人におすすめ!】 ・コミュニケーションをとることが好きな方 ・料理やお酒に興味があり、食べることが好きな方 ・調理師免許をお持ちの方
給与
時給1,120円以上
勤務地
千葉県浦安市
株式会社センダン

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