- 正社員
- コールセンター・カスタマーサポート
- 450万円~650万円想定年収
- 09:00~18:00
仕事内容
#業務内容 ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。 具体的には利用開始3ヶ月以降の顧客からの問い合わせに対応します。 顧客の困っていることや要望を解決していく他、効率化や生産性を意識している部署です。他部署と関わりながら社内の業務改善を主導します。 まずは以下の顧客対応業務をメインでおこない、入社半年~1年程度を目安に徐々にメンバーマネジメントや組織運営をお任せしていきます。 ・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応 ・顧客のジョブメドレー利用状況を分析したうえでの活用方法の提案 ・既存の休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案 ・掲載規定違反求人の変更依頼 など ※既存顧客向けのため新規開拓はありません。 ※メールや電話で顧客とコミュニケーションをとる内勤メインの業務です。 ※経験や適性・意向に応じて業務をお任せします。 ※チームごとに目標をもち、達成に向けて協力して進めています。 事業内容・業種 その他業界
応募資格
学歴不問 【必要経験・スキル】 ・受架電対応経験(電話を使ったサポート業務に抵抗がない方) ・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験やPCスキル ・目標数値達成のための行動経験 ・社会人経験(2年以上) ・チームやグループ等のマネジメント経験 【歓迎経験・スキル】 ・コールセンターやカスタマーサポートセンターでの業務経験 ・営業のご経験(新規・既存、個人・法人問わず) ・エクセルなどでの大量データ処理スキル
給与
450万円~650万円想定年収
勤務時間
09:00~18:00
待遇・福利厚生
住宅手当,出張手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度,育児休暇制度
会社概要
- 会社名
勤務地・交通
住所
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
住所備考
東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
提供元 :
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