仕事内容

新規事業のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 四国を中心に、「地域医療」DXを体現いただくポジションです。 ＜新規事業内容＞ クラウド型地域包括ケアソリューション MINET（ミネット） MINETは、医療介護のDX・地域包括ケアの推進を支援するシステムです。 医療・薬局・介護などで患者情報を自動で共有し、効率的で質の？い医療の提供を推進しています。 複数の医療・介護施設を持つグループ法人はもちろん、医療DXの推進を背景として、自治体・地域の医師会が推進するデジタル田園都市国家構想事業での活用も進んでいます。 ■サービス紹介記事 https://note.com/medley/n/n82c51b3cdfc2?magazine_key=m77070cd132bf 直近では、総務省後援のASPICクラウドアワード2023で審査委員会賞を受賞。デジタル実装の優良事例を支えるサービスとしてデジタル庁より紹介されるなど、外部機関からの評価をいただく機会が増えています。 ■リリースページ https://www.medley.jp/notice/20230804.html ？？具体的な業務 事業責任者と伴走しながら、カスタマーサクセスのコアメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。 ・システム導入支援（地域ニーズにあわせた導入仕様決定、運用調整。プロダクトの操作説明。など） ・ご契約地域のプロジェクトマネジメント（KPI策定・管理、PDCAサイクル） ・地域関係者との渉外・調整・プロジェクト推進 ・ご契約顧客の活用促進における課題抽出、改善施策の起案、実行 　　- 導入後、問い合わせ対応含むサポート 　　- 顧客の活用状況をモニタリングしながらの個社別提案 ・システム提供における社内オペレーションの課題抽出、改善施設の起案、実行 ・メンバーの育成、オンボーディング ？？活躍しているメンバーの一例 ・MR出身者（鹿児島の某地域実装を主導） 事業内容・業種 その他業界

応募資格

学歴不問 【必要経験・スキル】 以下いずれかのご経験 ・3ヶ月以上のプロジェクトに携わった経験 ・社内外を巻き込んだ1 000万円以上の規模のプロジェクト推進経験 【歓迎経験・スキル】 ・ITシステムのカスタマーサクセス経験（導入、オンボーディング、活用促進など） ・医療業界へのシステム導入経験 ・インフラ構築に関する知識、経験 ・PM経験（予算やスケジュール策定、進行管理、課題起案や改善、など） ・新規事業立ち上げに携わった経験

給与

400万円～800万円

勤務時間

09:00～18:00

待遇・福利厚生

通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 その他制度

会社概要

勤務地・交通

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