仕事内容

【業務内容】 日本全国に導入されている弊社のゴルフシミュレーターのメンテナンス業務と、協力会社のマネジメント業務をお任せします。 【詳細】 ■システムトラブル応対（電話応対、トラブルシューティング） 外部コールセンターで受け付けした故障などの情報を元にお客様に技術的な解決策をご提供する。 ■協力会社のサービスエンジニア管理業務 1,000件超の顧客のうち約99%の現場対応を協力業者に依頼しているため、殆ど自社での顧客先対応は発生しません。 ■事務処理、製品修理、技術調査、マニュアル製作 故障事例などを元にマニュアルを作成したり、一部協力会社で対応できない修理等の対応を行う。 【商材について】 ゴルフバーに設置されているゴルフシミュレーターなど、身近な製品を取り扱っています。コロナ禍で需要が高まり、取引先店舗が関東圏だけで約1,000店に達しました。また商材の特性上、顧客は首都圏に多くなっており、外出が発生する際も基本的に日帰りでの対応となります。 【働き方】 顧客のうち約99%の現場対応を協力業者に外注しているため外出は殆どなく、WLBを実現できております。 ■平均残業時間：10時間以下 ■土日出勤　　：月に1回程度　※協力会社のマネジメント業務を行う必要があるため、シフト制でご担当頂きます。平日に代休を取得頂きます。 ■年間休日数　：136日　※年間休日124日に加えて、毎月セルフプランニングデー1日が与えられます。セルフプランニングデーとは、給料が発生する休日です。有給とは別で支給されます。 ■有給消化率　：約85% ■その他　　　：新宿から転勤がございません。 【配属先部署情報】 中途入社者100%。輸送機器の点検・修理職種からの転職者等、業界未経験の方でも活躍しています。 事業内容・業種 ゲーム、アミューズメント、エンタメ

応募資格

大学院卒、大卒、短大卒、高専卒、専門卒、高校 【必須スキル】 ■主体性を持って仕事に取り組んだご経験（業務改善活動など） 【歓迎スキル】 ■機械の設置・メンテナンス業務のご経験 ■PCハードウエア、ネットワークに関する知識（TCP/IPなどネットワークの基礎レベル）　※商材に対戦プレイ等に使用される通信機能が備えられているため。 【企業担当の推しポイント】 ■1ヶ月の平均残業10時間、年間休日136日、新宿から転勤なしと大変働きやすい環境です。 ■給与水準：高／韓国にある親会社が1 000人規模の大企業です。韓国・日本共にゴルフシミュレーターが国内トップシェアとなっており業績が安定しています。 ■現場業務や突発対応が多いエンジニアの方は働き方を大きく改善することができますので、とてもオススメです。一方で現場業務に徹したいという方のご希望には合致しない可能性が高いかと存じます。

給与

350万円～650万円※インセンティブ、残業代を含まない金額

勤務時間

09:30～18:30

待遇・福利厚生

残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 育児休暇制度,退職金

会社概要

勤務地・交通

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