ヘルプデスク|社内ユーザー向けの専用システム一次対応ヘルプデスク業務(大手メーカー就業)【愛知】
- 正社員
- 社内システムエンジニア(ヘルプデスク・キッティング)
- 300万円~450万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
- 08:30~17:30
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- 社内システムエンジニア(ヘルプデスク・キッティング)
- 300万円~450万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
- 08:30~17:30
仕事内容
【業務内容】 社内ユーザー向けの専用システム一次対応ヘルプデスク業務を担当いただきます。対象ユーザーは約200,000名ほどで、一人当たりの1日の対応件数は約20件(電話約10件、メール約10件)。必要に応じて就業先内にてオンサイトでの対応もございます。 OA機器の操作方法に関する問い合わせから、エラー発生時に関連部署への報告、各種申請業務等をメインに対応いただきます。二次対応ヘルプデスク部隊が別で在中しているため、一次で解決できないものに関してはそちらへ依頼をかけます。将来的には、SVやチームリーダー等へのキャリアアップも可能です。 【配属先について】 経験やスキルによって、希望を考慮しながら案件に参画します。就業先へ配属後は営業担当が、仕事に関すること、キャリアアップ等に関する内容について選任でサポートするので安心してください! 事業内容・業種 人材紹介・人材派遣
応募資格
大学院卒、大卒、短大卒、高専卒、専門卒、高校 【必要経験・スキル】 ▽下記いずれかの経験をお持ちの方 ・ヘルプデスク業務経験がある方 ・IT領域での就業経験がある方 【歓迎経験・スキル】 ・何かしらのWeb会議ツールの使用をしたことがある方(例:Teams、Zoom等 ・ヘルプデスク業務経験がある方 ・業務を進める力をお持ちの方
給与
300万円~450万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
勤務時間
08:30~17:30
待遇・福利厚生
役職手当,残業手当,通勤手当 健康保険,労災保険,厚生年金保険,雇用保険 介護休職制度,借り上げ社宅制度,社員寮(独身寮),育児休暇制度
会社概要
勤務地・交通
住所
愛知県名古屋市
住所備考
愛知県 名古屋市 〔最寄り駅:名古屋駅、刈谷駅、三河豊田駅(いずれか)※駅から徒歩10~20分程〕
提供元 :
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- 兵庫県神戸市中央区